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付大庚：繁榮零售市場 興旺批發(fā)市場
文章來源： 添加人： 更新時間：2010-03-23
訪西郊雅森汽車用品城總經(jīng)理 付大庚
一、您如何看待行業(yè)內(nèi)關(guān)于“西郊雅森汽車用品城”的設(shè)立和未來發(fā)展占盡“天時、地利、人和”的評價？
付大庚：隨著汽車工業(yè)的快速發(fā)展，我國的汽車售后市場也進入了一個快速增長期，據(jù)權(quán)威統(tǒng)計，到2010年，我國汽車后市場總額可以達到 3000億元，汽車售后服務(wù)產(chǎn)業(yè)已經(jīng)進入國民經(jīng)濟主流，成為一個戰(zhàn)略性的支柱行業(yè)。北京汽車保有量已經(jīng)突破了300萬輛，對于汽車用品的需求從質(zhì)到量都位居全國前列，這既是“天時”，也是行業(yè)同仁們的共識。受地價等因素，北京的汽車用品市場多居于南部，而南城的汽車用品消費相對較低，由此競爭也就尤為激烈。西郊雅森汽車用品城位于京城西部，這里地處北京大西郊汽車后產(chǎn)業(yè)園內(nèi)，與繁華的中關(guān)村商圈為鄰，周邊有汽車4S店集群的閔莊汽車大道和杏石口汽車大道，又有世紀城等多個中高端成熟居住社區(qū)環(huán)繞，同類用品市場稀缺，而附近消費者的購買力教強，如此“地利”所以市場前景廣闊。西郊雅森汽車用品城是由西郊汽配城投資控股與北京雅森國際展覽公司合作建立的，西郊汽配城有著15年成功經(jīng)營的積淀，雅森國際展覽公司有著汽車用品行業(yè)內(nèi)良好的人脈關(guān)系，強強聯(lián)手、合力精心打造汽車用品專業(yè)市場是我所理解的“人和”。
“天時、地利、人和”給予了西郊雅森汽車用品城的一個良好的開始，未來的發(fā)展還需要我們更加的努力，以國際化、標(biāo)準化、科學(xué)化的市場管理體系，全方位構(gòu)造現(xiàn)代企業(yè)運營機制，與入駐商戶攜手打造行業(yè)公眾品牌，聯(lián)手創(chuàng)造良好的商機和濃郁的交流交易氛圍。
二、汽車配件與汽車用品是汽車售后市場的兩個重要組成部分，您是怎么對待它們之間的必然聯(lián)系與區(qū)別的？
付大庚：汽車配件是消費的必需品，屬于功能性的消費或是稱為理性消費，比如定期的保養(yǎng)就必須要更換機油、機濾等，而部件損壞就必須要修復(fù)或更換，否則將影響使用。汽車用品是感性的消費，擁有一定的季節(jié)性和更多的個性化、時尚化的需求；比如貼膜可以防曬、提高私密性、夏天熱買涼墊，冬天冷就買毛墊，而汽車音響、導(dǎo)航、改裝等消費反映出的是消費者對于個性、時尚、便捷等方面的追求。汽車配件、汽車用品都屬于汽車售后市場的產(chǎn)業(yè)，都是朝陽行業(yè)，隨著汽車保有量的不斷增加，汽車后市場的明天會更美好！
三、您是如何進行“西郊雅森用品城”品牌建設(shè)的？
付大庚：“西郊雅森用品城”為商戶開發(fā)北京零售市場，搭建批發(fā)業(yè)務(wù)，08年用品城投入300萬元宣傳汽車用品中轉(zhuǎn)批發(fā)市場的同時注重商品的零售，通過汽車用品知識普及、汽車用品促銷等多種形式，銷售了產(chǎn)品并逐步在公眾中宣傳汽車用品品牌，使不少入駐商戶見到了成效。09年用品城更將宣傳費用提升到了前所未有的600萬元，在北京六大主流媒體、交通臺、寫字樓電梯轎廂等多渠道投放廣告，通過引入知名汽車俱樂部入駐市場以及開展針對車主的優(yōu)惠活動等形式樹立汽車用品的品牌和市場的品牌。我們注重體驗式消費，如5月舉辦的強生貼膜大賽，通過與車主的互動，有好的口碑帶動更多的人氣；我們還成立了“網(wǎng)絡(luò)宣傳小組，在各主流網(wǎng)站的論壇上各抒已見，引導(dǎo)消費觀念。
四、圍繞著汽車用品專業(yè)化市場的管理，您認為哪幾方面的工作是重點？
付大庚：汽車用品專業(yè)化的市場管理模式我們?nèi)栽诶^續(xù)摸索，我們今年3月份順利開業(yè)，在原來汽配市場管理的班子上再組建管理市場的隊伍，我們也引進了一些對汽車用品熟悉的專業(yè)人才，我們重點抓的是以下五個方面的工作：
專業(yè)：打造汽車售后服務(wù)細分市場，汽車用品專業(yè)市場，“西郊雅森用品城”是以汽車用品為主，而西郊汽配城是以汽配與汽保為主，主營劃分得很清晰；
規(guī)范：我們服務(wù)于市場，服務(wù)于商戶，服務(wù)于消費者，我們注重產(chǎn)品質(zhì)量，我們質(zhì)量監(jiān)督管理辦公室會檢查市場內(nèi)是否有假冒偽劣產(chǎn)品，堅決制止欺行霸市，強買強賣的行為，我們接受消費者的投訴，維護消費者的權(quán)益！
經(jīng)營結(jié)構(gòu)：商戶結(jié)構(gòu)有零售、批發(fā)商、廠商直銷處、總代理、分公司等等；商品結(jié)構(gòu)有改裝、裝飾、養(yǎng)護、電子產(chǎn)品等等，客戶來我們這交通便利，產(chǎn)品齊全，全方位滿足采購需要。
加大宣傳：買電腦我們?nèi)ズ｝?，買古玩我們?nèi)ヅ思覉@，我們希望買汽車用品到西效雅森，西效雅森將是汽車用品的龍頭市場，提高社會的公眾知名度，讓有更多的有車族知道。知名度提高了，美譽度自然會提高，第一次來我們這的消費體驗的顧客，感覺服務(wù)好、產(chǎn)品好就會來第二次，也會告訴他的家人和朋友。
服務(wù)質(zhì)量：商戶來自五湖四海，我們關(guān)心他們的工作和生活，比如他們的子女上學(xué)等等，解除商戶的后顧之憂，讓大家有歸屬感；完善我們的市場管理制度，使得內(nèi)部管理體系能得到有效的發(fā)揮，指令得到貫徹和執(zhí)行！
五、對于西郊汽配城與西郊雅森用品城的未來，您是怎么期望的？
付大庚：專業(yè)市場有三種類型，一是源產(chǎn)地批發(fā)市場，二是中心城市零售輻射周邊，三是區(qū)域零售市場，輻射周邊十公里；我們西郊雅森用品城屬于第三類和第二類的市場。立足于北京，積極拓展市場終端客戶的西郊雅森汽車用品市場是汽車用品的專業(yè)市場，市場未來的興旺需要行業(yè)內(nèi)同仁們的支持和參與，眾人拾柴火焰高。我相信，在同仁們的支持幫助下，不久的將來，西郊雅森汽車用品城必將成為覆蓋華北、東北、西北地區(qū)的批發(fā)、零售兩旺的中國北方地區(qū)汽車用品龍頭市場。我期望西郊雅森用品城與西郊汽配城汽配城一樣成為零售繁榮、批發(fā)興旺的市場。
