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全國汽配百城萬商誠信工程新聞發(fā)布會召開
文章來源: 添加人: 更新時間:2010-03-23
http://auto.sina.com.cn/news/2009-10-19/1107531166.shtml
為貫徹落實黨的十七大精神,加強誠信建設,構建社會主義和諧社會,深入學習國家八部委開展的“全國百城萬店無假貨”活動的精神,創(chuàng)建誠信、文明、規(guī)范、有序的汽配行業(yè)秩序,營造守法經(jīng)營、公平交易的汽配流通環(huán)境,保護消費者合法權益。由國家汽車零部件產(chǎn)品質量監(jiān)督檢測中心、中國汽車汽配用品行業(yè)聯(lián)合會、中國汽車工業(yè)配件銷售公司、中國汽配用品市場協(xié)會、中國汽配用品行業(yè)主流媒體協(xié)會、中國汽車工業(yè)國際傳媒集團、中國汽車行業(yè)品牌推展工作委員會、全國汽車配件交易會組委會等八大權威機構于2009年10月16日在湖南國際會展中心召開新聞發(fā)布會,盛大宣布將在汽配行業(yè)中開展“全國百城萬商誠信工程”,以此來提升我國汽配企業(yè)的誠信形象,促進我國汽配行業(yè)持續(xù)健康和諧發(fā)展。
全國打假辦副主任、國家質檢總局原總工程師葉柏林、國家商務部汽車產(chǎn)業(yè)損害預警專家陳光祖、中國汽車工業(yè)配件銷售公司總經(jīng)理王篤洋、汽車車身附件質量監(jiān)督檢測中心主任董永友、中國汽車行業(yè)品牌推展工作委員會秘書長喬永鋒、中國汽配用品行業(yè)主流媒體協(xié)會秘書長高倩倩、中國汽車汽配用品行業(yè)聯(lián)合會誠信工作委員會秘書長田芳、中國汽車工業(yè)國際傳媒集團總裁郭威、上?!镀嚺c配件》雜志社社長兼總編羅錦陵、中國汽車配件用品市場協(xié)會副會長徐振樸、陳強、賀紹凡等領導和嘉賓百余人出席了新聞發(fā)布會。
胡錦濤總書記明確指出:“我們所要建設的社會主義和諧社會,應該是民主法治、公平正義、誠信友愛、充滿活力、安定有序、人與自然和諧相處的社會。”溫家寶總理也指出誠信建設是一個必須由全社會共同努力的系統(tǒng)工程,需要從重點行業(yè)、機構和企業(yè)的信用建設入手逐步推廣,需要有關政府部門和社會機構的密切配合協(xié)作,需要逐步建立和完善相應的法規(guī)。這表明,誠信是社會主義和諧社會的重要特征,也是構建社會主義和諧社會的重要基礎。我們在汽配行業(yè)中開展“百城萬商誠信工程”,就是以誠信為宗旨,以服務消費者為使命,是汽配行業(yè)加強誠信建設的一項重要工作,對構建和諧汽配行業(yè)及和諧社會將起到重要推動作用。
在我國汽配行業(yè)中,仍有一些汽配產(chǎn)品的生產(chǎn)者、經(jīng)營者不講誠信,違法違規(guī)經(jīng)營,購買產(chǎn)品不放心、消費服務不稱心、投訴渠道不暢通、解決問題不及時等在一些地方不同程度地存在,損害了消費者權益,加深了汽配行業(yè)“臟亂差”的不良形象。我們在汽配行業(yè)中開展“百城萬商誠信工程”,就是希望引導汽配企業(yè)規(guī)范經(jīng)營、誠實守信,建立健康有序的汽配流通新秩序。
“今天的誠信就是明天的市場”。誠信是聯(lián)結企業(yè)和消費者的一條強有力的紐帶,“百城萬商誠信工程”也將成為我國汽配行業(yè)廠商和消費者心中的一塊“金字招牌”。我堅信隨著我國汽配行業(yè)“百城萬商誠信工程”不斷向縱深發(fā)展,可以進一步增強汽配企業(yè)的凝聚力和向心力,提高汽配企業(yè)之間的競爭力,成為打擊制售假冒偽劣行為、整頓和規(guī)范汽配市場秩序的強力“引擎”。
當前,中國汽配行業(yè)“百城萬商誠信工程”已正式啟動,我們希望更多的地方商協(xié)會、汽配市場、生產(chǎn)和流通企業(yè)加入到“誠信工程”中來,共塑誠信汽配形象,積極引導廣大汽配企業(yè)培養(yǎng)誠信觀念和規(guī)則意識,形成誠信為本、操守為重、守信光榮、失信可恥的良好氛圍,著力在推動汽配企業(yè)加強誠信建設上有新進展,在汽配假冒偽劣問題上有新舉措,在營造良好汽配流通秩序上有新成效。
借此機會我想大家宣讀一下中國汽配行業(yè)百城萬商誠信工程的倡議書:
為營造文明誠信的消費環(huán)境,維護好汽配市場流通秩序,保護消費者的合法權益,為廣大車主提供放心、舒心的消費環(huán)境,促進汽配行業(yè)的健康、和諧、持續(xù)發(fā)展,中國汽配行業(yè)百城萬商誠信工程向全國汽配企業(yè)發(fā)出如下倡議:
一 誠信守法經(jīng)營 嚴格遵守國家各項法律法規(guī)和政策,規(guī)范企業(yè)經(jīng)營行為,恪守公平、自愿、誠實、信用的商業(yè)道德準則,維護公平競爭的市場經(jīng)濟秩序,自覺維護汽配企業(yè)的整體形象,做遵紀守法的模范。
二 保證商品質量 嚴禁銷售假冒偽劣的汽配產(chǎn)品,嚴把產(chǎn)品進貨關、銷售關,堅決做到不售假貨、不銷偽劣貨,保障售后服務,嚴格執(zhí)行國家新“三包”政策,恪守質量先行賠付制度。
三 強化優(yōu)質服務 汽配企業(yè)應堅持“用心服務每一天,真誠善待每個人”的服務宗旨,不斷完善服務規(guī)范及服務舉措,營造良好銷售環(huán)境,讓每一個員工都能以真誠的微笑、熱誠的態(tài)度、規(guī)范的語言接待每一位顧客,不斷拓展服務領域,深化服務內涵,讓顧客舒心、放心、安心。
四 杜絕價格欺詐 嚴格執(zhí)行國家法律法規(guī)和政策,堅持明碼標價規(guī)定,真實、準確規(guī)范地進行標價,自覺規(guī)范價格行為,不搞虛假宣傳,虛假讓利,虛假優(yōu)惠等欺詐行為,不搞價外不合理收費,虛心接受社會及消費者監(jiān)督,堅決杜絕價格欺詐。
五 加強企業(yè)自律 嚴格執(zhí)行汽配產(chǎn)品索證索票制度,建立購銷貨臺帳制度,產(chǎn)品準入制度,不合格產(chǎn)品退市制度,產(chǎn)品質量信息公示制度,產(chǎn)品質量信用分類監(jiān)管制度等,把好產(chǎn)品質量關。自覺服從管理,接受社會各界和廣大消費者的監(jiān)督。
六 踐行“十不”承諾 不虛假標價、不制假售假、不以次充好、不弄虛做假、不亂貼亂掛、不強買強賣、不違規(guī)經(jīng)營、不亂設廣告、不冷硬蠻橫、不偷稅漏稅。讓我們積極行動起來,齊心協(xié)力為汽配行業(yè)形成講誠信、守信譽的良好風氣,為建立良好的汽配流通新秩序,共筑汽配行業(yè)的誠信長城,加快汽配行業(yè)的健康持續(xù)發(fā)展貢獻一份力量。