汽車服務(wù)平臺(tái)入網(wǎng)前先看壟斷何時(shí)打破
隨著國(guó)內(nèi)汽車保有量突破1.2億輛,按照近六年的汽車更新周期,汽車后市場(chǎng)越來(lái)越吸引投資者和資本的關(guān)注。
在中國(guó)大環(huán)境來(lái)看,汽車保有量巨大。2014年,汽車銷量突破2300萬(wàn)輛,汽車保有量超過1.3億輛,預(yù)計(jì)2015年汽車后市場(chǎng)規(guī)模將突破7000億元。汽車保有量巨大導(dǎo)致車主等待汽車保養(yǎng)時(shí)間將會(huì)更長(zhǎng),互聯(lián)網(wǎng)風(fēng)潮下,汽車后市場(chǎng)O2O正在快速發(fā)展。
汽車后市場(chǎng)不僅僅是汽車維修和配件行業(yè)主導(dǎo)的后市場(chǎng),更不一定是層出不窮的O2O后市場(chǎng)。未來(lái)我國(guó)很有可能會(huì)形成以經(jīng)銷商為主體的汽車后市場(chǎng)生態(tài)圈,維修業(yè)態(tài)和配件供應(yīng)體系在后市場(chǎng)中扮演重要角色并形成品牌化、規(guī)?;瓦B鎖化,投資主體將更加多元化。汽車經(jīng)銷商(4S店)生態(tài)圈競(jìng)爭(zhēng)力戰(zhàn)略是實(shí)現(xiàn)汽車經(jīng)銷渠道可持續(xù)發(fā)展的應(yīng)對(duì)之道。
汽車后市場(chǎng)良莠不齊
中國(guó)汽車保有量的激增,平均車齡的變長(zhǎng),正在催生汽車后市場(chǎng)的高速增長(zhǎng),然而正是交通部提到的這一汽車民生工程,卻出現(xiàn)良莠不齊的現(xiàn)象。
國(guó)內(nèi)有上千家汽車零部件生產(chǎn)廠家,其中不乏假冒偽劣、以次充好的配件,質(zhì)量無(wú)法保證,價(jià)格不透明。而40多萬(wàn)家維修企業(yè)的服務(wù)水準(zhǔn)更是參差不齊,主機(jī)廠售后壟斷,原廠配件壟斷,技術(shù)維修資料復(fù)雜繁多。另一方面,4S店利潤(rùn)空間驚人。一輛車拆了賣零部件至少可以再買3-13輛車。所以這個(gè)行業(yè)自然非?;靵y,需要進(jìn)行整合。
而整合的關(guān)鍵點(diǎn)首先就是解決零部件問題,在壟斷下,很多售后維修企業(yè)拿不到原廠配件,于是它們改用其他品牌配件,同時(shí)市場(chǎng)上流通的很多高仿、低質(zhì)配件,給行車帶來(lái)極大安全隱患。從政府層面來(lái)講,打破主機(jī)廠的壟斷,讓40多萬(wàn)家維修服務(wù)企業(yè)能夠有正規(guī)的渠道獲得原廠配件,這也意味著消費(fèi)者有機(jī)會(huì)選擇用原廠配件還是用同質(zhì)配件。
汽車服務(wù)平臺(tái)切入互聯(lián)網(wǎng)
現(xiàn)在汽車分成兩塊市場(chǎng),一塊是主機(jī)廠配件,把OEM的貨物配件拿過來(lái)包裝,用自己的包裝盒,所謂叫原廠件。這種原廠件只賣給全國(guó)的4S店,然后4S店再把配件賣給車主,通過加載服務(wù)形成壟斷的局面。
目前40萬(wàn)多家汽車修理廠中有2.6萬(wàn)家是4S店,剩下的是獨(dú)立維修企業(yè),他們也需要配件。而這些配件是配件生產(chǎn)廠通過層層分銷最終到達(dá)汽配城,獨(dú)立維修企業(yè)大多只能從汽配城買配件,中間許多環(huán)節(jié)中有加價(jià)的,有假冒偽劣的,還有信息不對(duì)稱的,各種欺騙行為。
而后汽車市場(chǎng)垂直電商就是在零部件工廠和國(guó)內(nèi)維修企業(yè)之間構(gòu)建B2B的平臺(tái),使他們直接對(duì)接??梢酝ㄟ^倉(cāng)庫(kù)物流體系備貨配送,提供網(wǎng)上下單、在線支付、倉(cāng)儲(chǔ)物流、終端配送等多種服務(wù),在維修配件工廠和修理廠之間構(gòu)建交易平臺(tái)和供應(yīng)鏈服務(wù)平臺(tái)。
目前市場(chǎng)上各種公司圍繞整個(gè)汽車服務(wù)的產(chǎn)業(yè)鏈在尋找切入點(diǎn)。有的從維修配件切入,包括多種模式,如淘寶模式把汽配城做到網(wǎng)上;有的從汽配城切入,就是廠商和服務(wù)終端之間構(gòu)建服務(wù)平臺(tái);也有的從車主切入,上門洗車、上門保養(yǎng)、上門維修、網(wǎng)上保險(xiǎn)、二手車、租賃,圍繞車主的服務(wù)五花八門??傊徽撛俣嗟哪J剑畋举|(zhì)的則是優(yōu)化效益,顯著降低成本。
打破壟斷只是時(shí)間問題
當(dāng)前政府亟需打破壟斷,使整個(gè)汽車服務(wù)行業(yè)健康有序發(fā)展。例如,成熟市場(chǎng)國(guó)家原廠件只占整體配件銷售的30%左右,但在中國(guó)的比例卻高達(dá)70%-80%,因?yàn)椴幻髡嫦嗟南M(fèi)者更加愿意選擇原廠生產(chǎn)的產(chǎn)品。之前國(guó)內(nèi)講原廠件、副廠件,這是名稱誤導(dǎo),其實(shí)這些配件的統(tǒng)一名稱應(yīng)叫同質(zhì)配件,因?yàn)槎咄毁|(zhì)量。
一旦使用同質(zhì)配件就可做維修的理賠,保費(fèi)可設(shè)置不同檔次,是到4S店花1萬(wàn)塊的保費(fèi),還是愿意花六千多塊用獨(dú)立維修企業(yè)的同質(zhì)件,全由車主自由選擇,開放的市場(chǎng)是更加希望允許消費(fèi)者自由選擇的。
這在政策方面可能還有一些阻礙,主機(jī)廠合資的這些工廠還沒有真正行動(dòng)起來(lái),也是最大的問題。市場(chǎng)拉動(dòng),政府通過行政手段去推動(dòng),預(yù)計(jì)完全開放這個(gè)市場(chǎng)應(yīng)該在一到兩年內(nèi),最長(zhǎng)不過兩年。