8月起嚴(yán)打汽車(chē)市場(chǎng)價(jià)格欺騙/霸王約等行為
本月起到年底，國(guó)家工商總局要求在全國(guó)范圍內(nèi)開(kāi)展汽車(chē)市場(chǎng)專項(xiàng)整治，重點(diǎn)整治虛假宣傳、商業(yè)賄賂、霸王條款等違法行為。
日前，工商總局發(fā)布了《工商總局關(guān)于開(kāi)展汽車(chē)市場(chǎng)專項(xiàng)整治工作的通知》，各級(jí)工商、市場(chǎng)監(jiān)管部門(mén)于2015年8月至12月在全國(guó)開(kāi)展汽車(chē)市場(chǎng)專項(xiàng)整治工作，圍繞消費(fèi)投訴的重點(diǎn)、媒體關(guān)注的焦點(diǎn)和社會(huì)關(guān)切的熱點(diǎn)，重點(diǎn)查處5項(xiàng)違法行為。
將開(kāi)展為期5個(gè)月的集中整治
據(jù)了解，在9月前，此次針對(duì)汽車(chē)市場(chǎng)的整治行動(dòng)是前期準(zhǔn)備期，各地根據(jù)本通知提出的規(guī)范和整治內(nèi)容，了解掌握轄區(qū)內(nèi)汽車(chē)銷售服務(wù)企業(yè)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中存在的問(wèn)題和違法行為。制定符合本地區(qū)實(shí)際的整治方案。
9月至11月，工商部門(mén)將進(jìn)入集中整治階段，各地結(jié)合實(shí)際確定重點(diǎn)檢查對(duì)象，對(duì)轄區(qū)內(nèi)汽車(chē)經(jīng)銷商進(jìn)行執(zhí)法檢查，對(duì)執(zhí)法檢查中發(fā)現(xiàn)的疑難案件的分析研究，選擇一些性質(zhì)較為惡劣、影響范圍廣、具有典型性的案件作為查處的重點(diǎn)，不斷深化案件查處工作。
在11月至12月則為總結(jié)階段，一方面查找存在不足和問(wèn)題，制定進(jìn)一步加強(qiáng)和規(guī)范汽車(chē)市場(chǎng)監(jiān)管措施;另一方面，與汽車(chē)銷售維修服務(wù)行業(yè)協(xié)會(huì)加強(qiáng)合作，促進(jìn)汽車(chē)銷售維修服務(wù)行業(yè)的行為規(guī)范和行業(yè)自律，共同建立汽車(chē)銷售維修服務(wù)領(lǐng)域監(jiān)管長(zhǎng)效機(jī)制。
重點(diǎn)查處五項(xiàng)違法行為
五項(xiàng)違法行為：
一、侵害消費(fèi)者權(quán)益的行為，包括在維修保養(yǎng)中以舊代新、少換多收、未換騙收等。
二、作虛假或者引人誤解的宣傳行為，包括利用新聞媒體、網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)等對(duì)汽車(chē)油耗、配置等進(jìn)行虛假或者引人誤解的宣傳。
三、商業(yè)賄賂行為。在商業(yè)車(chē)貸、汽車(chē)擔(dān)保等方面給付或者收受商業(yè)賄賂等。
四、侵犯注冊(cè)商標(biāo)專用權(quán)等行為，包括在汽車(chē)銷售維修保養(yǎng)以及裝飾裝潢中，使用侵犯他人注冊(cè)商標(biāo)專用權(quán)的產(chǎn)品等。
五、合同格式條款違法行為，包括汽車(chē)銷售企業(yè)、汽車(chē)維修企業(yè)利用合同格式條款免除自身責(zé)任、加重消費(fèi)者責(zé)任、排除消費(fèi)者權(quán)利等。
根據(jù)《工商總局關(guān)于開(kāi)展汽車(chē)市場(chǎng)專項(xiàng)整治工作的通知》安排，工商部門(mén)將對(duì)汽車(chē)市場(chǎng)的五種違法行為進(jìn)行重點(diǎn)查處，并且，工商部門(mén)將對(duì)侵犯注冊(cè)商標(biāo)專用權(quán)等行為與合同格式條款違法行為進(jìn)行嚴(yán)打。包括在汽車(chē)銷售維修保養(yǎng)以及裝飾裝潢中，使用侵犯他人注冊(cè)商標(biāo)專用權(quán)的產(chǎn)品等，以及汽車(chē)銷售企業(yè)、汽車(chē)維修企業(yè)利用合同格式條款免除自身責(zé)任、加重消費(fèi)者責(zé)任、排除消費(fèi)者權(quán)利等。
《工商總局關(guān)于開(kāi)展汽車(chē)市場(chǎng)專項(xiàng)整治工作的通知》還特別提出要強(qiáng)化信用監(jiān)管，要求各地工商和市場(chǎng)監(jiān)管部門(mén)注重發(fā)揮企業(yè)信用信息公示系統(tǒng)的功能作用，運(yùn)用信息公示和信息共享等手段，強(qiáng)化對(duì)汽車(chē)市場(chǎng)主體的信用監(jiān)管。堅(jiān)持守信激勵(lì)和失信懲戒，對(duì)守信主體予以支持和激勵(lì)，對(duì)被列入經(jīng)營(yíng)異常名錄或者嚴(yán)重違法企業(yè)名單的汽車(chē)市場(chǎng)主體嚴(yán)格執(zhí)法，依法予以限制或者禁入，提高失信成本。
