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    后市場迎來政策爆發(fā)期 角逐O2O商業(yè)模式

    文章來源:每日經(jīng)濟新聞 添加人:聯(lián)合會--徐銘 更新時間:2015-11-19

     

            2015年被認為是汽車后市場的“市場化元年”。無論是二手車商業(yè)模式探索,還是汽車維修市場的多種模式并存,都在蓬勃發(fā)展。

            IDG資本合伙人章蘇陽在接受《每日經(jīng)濟新聞》記者采訪時表示,汽車作為“互聯(lián)網(wǎng) ”進入較晚的行業(yè),突破口在后市場。

            汽 車維修市場的爆發(fā)首先獲得了政策支持。根據(jù)去年交通部等十部門發(fā)布的《關于促進汽車維修業(yè)轉(zhuǎn)型升級 提升服務質(zhì)量的指導意見》,自2015年1月1日起,新修訂的國家標準開始實施。今年9月底,交通部等八部委聯(lián)合發(fā)布“關于印發(fā)《汽車維修技術信息公開實 施管理辦法》的通知”。今年相關部門對于汽車維修、零配件標準等相關政策進行了多項調(diào)整,被認為是汽車維修業(yè)進入市場化的基礎。

            在政策支持下,資本也開始對汽車維修市場進行布局。今年以來,上門洗車、汽車維修的B2B、B2C等商業(yè)模式獲得資本青睞。華泰證券的研報指出,2014年起貫穿汽車后市場的反壟斷,將導致售后利益不再由整車廠商獨享。

    政策支撐后市場爆發(fā)

            接二連三發(fā)布的新政策正加速推進“打破零配件渠道壟斷”和“鼓勵汽車服務連鎖經(jīng)營”兩大目標。售后市場的服務主體也開始重構。

            9月28日,交通運輸部、環(huán)保部、商務部、國家工商總局等八部委聯(lián)合發(fā)布《汽車維修技術信息公開實施管理辦法(征求意見稿)》(以下簡稱《辦法》),要求汽車生產(chǎn)者向維修經(jīng)營者、消費者及相關經(jīng)營者公開所銷售汽車的維修技術信息。

            《辦 法》規(guī)定,各汽車生產(chǎn)者應在2015年12月31日前,向交通運輸部備案其汽車維修技術信息公開的有關信息。對于新車上市之日起6個月內(nèi)公開維修技術信 息,汽車生產(chǎn)者應以可用的信息形式、便利的信息途徑、合理的信息價格,向所有維修經(jīng)營者及消費者無差別、無歧視、無延遲地公開所銷售汽車車型的維修技術信 息;不得通過設置技術壁壘排除、限制競爭,封鎖或者壟斷汽車維修市場。

            有業(yè)內(nèi)分析認為,新政使消費者擁有了更多知情權,也使監(jiān)督更加到位,同時倒逼汽車服務行業(yè)的承建者依法依規(guī)落實政策。

            新政出臺一定程度上加快了汽車維修產(chǎn)業(yè)重組。行業(yè)資源越公開、透明,服務意識越好,企業(yè)的生存能力就會越強。此外,信息公開本身也會促進整個汽車維修行業(yè)更加優(yōu)化服務意識,轉(zhuǎn)變以往普遍存在的4S店“店大欺客”狀況。

            隨著汽車配件管控和汽車維修技術信息的逐漸放開和公開,汽車售后市場也將面臨格局重構。

    商業(yè)模式進入角逐期

            公開資料顯示,上億車輛保有量和每年2000萬輛以上的新車增加量,成為我國汽車售后市場堅實的基礎。汽車維修、原廠配件和零部件的資源壟斷成為授權經(jīng)營的4S店“得天獨厚”的優(yōu)勢。4S店維修成為消費者普遍認可的正規(guī)渠道,維修費用自然也是水漲船高。

            《每日經(jīng)濟新聞》記者從行業(yè)專家處了解到,未來2~3年,汽車后市場將完成一次格局重構。“這是由于限制汽車后市場流通的配件標準問題正在被攻克。”諸葛修車網(wǎng)CEO于海燕在接受《每日經(jīng)濟新聞》記者采訪時表示。

            “其實在《辦法》出臺前,后市場維修體系壟斷待破的趨勢就十分明顯。”新焦點汽車技術財務總監(jiān)林明表示,對于汽車維修服務行業(yè)的重構一直都在進行,政策出臺更利于將維修行業(yè)向集團化、網(wǎng)絡化引導,并為全行業(yè)的整合鋪平道路。

            對此,典典養(yǎng)車品牌推廣總監(jiān)李鵬宇也認為,《辦法》的實施將為車輛服務體系帶來極大沖擊,整個汽車后市場,特別是維修養(yǎng)護方面的服務標準會逐步規(guī)范。

            途虎養(yǎng)車CEO陳敏告訴《每日經(jīng)濟新聞》記者,社會化維修網(wǎng)點、第三方市場連鎖店以及相關零配件供應店的市場規(guī)模都將逐步擴大。

            不過,由于目前牽扯到如4S店與整車廠等利益相關方,因此在短期內(nèi)想要破除壟斷,打開市場仍有一定難度,但未來三至五年,整個汽車售后市場將逐步放開。

            有投資界人士表示,汽車后市場服務電商(O2O)領域?qū)a(chǎn)生300億~500億美元市值的公司,這一預測引發(fā)極大關注。

            一位汽車后市場資深人士告訴《每日經(jīng)濟新聞》記者,將來汽車后市場蛋糕將更多由整車廠體系外的企業(yè)獲得,而獨立維修保養(yǎng)體系業(yè)務大幅擴容帶來的市場機會,將打破目前4S店的壟斷性經(jīng)營生態(tài)。

            “無論哪種模式,現(xiàn)在市場都還處于布局階段。”養(yǎng)車無憂網(wǎng)CEO陳文凱表示,按照新車銷售5~7年后進入維修高峰期的行業(yè)慣例,汽車維修市場的“春天”剛剛到來。

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