東風(fēng)標(biāo)致:汽車電商應(yīng)該怎么玩?
在今年的廣州車展上,東風(fēng)標(biāo)致帶來了兩款極具個性的車型:308S1.2T手動尚馳版以及2008玩酷版。
其中,308S1.2T手動尚馳版擁有剛剛斬獲2015“國際年度發(fā)動機大獎”的高性能發(fā)動機與5檔手動變速箱,在“STT發(fā)動機智能啟 停系統(tǒng)”的配合下,百公里油耗低至4.9L。而2008玩酷版作為東風(fēng)標(biāo)致個性訂制產(chǎn)品的開山之作,由外觀訂制、科技配置訂制、內(nèi)飾訂制、個性宣言訂制4 部分組成,用戶可以按自己的需求對配置進(jìn)行多種組合,真正做到按需制作。
今年來,東風(fēng)標(biāo)致逆勢增長,前9個月的銷量達(dá)到28.8萬輛,同比增長3%,全年有望超過40萬輛。究其原因,很重要的一個因素是從生產(chǎn)到 銷售,東風(fēng)標(biāo)致一直著眼于用戶體驗,將私人專屬的訂制化服務(wù)融入到生產(chǎn)和銷售的各個環(huán)節(jié)——在生產(chǎn)層面,東風(fēng)標(biāo)致采用了整車流水線生產(chǎn)與PDI個性化專線 生產(chǎn)相結(jié)合的模式,在提高生產(chǎn)效率的同時保證了產(chǎn)品品質(zhì);在銷售層面,基于互聯(lián)網(wǎng)的個性化訂制平臺,更是開辟了“線上選配,線下交付,線上線下相結(jié)合”的 新運營模式。
東風(fēng)標(biāo)致與東匯汽車強強聯(lián)手
11月21日,東風(fēng)標(biāo)致聯(lián)手東匯集團(tuán),開創(chuàng)了自線下向線上逆向打通的全新“合縱”模式。在當(dāng)天的簽約儀式上,東風(fēng)標(biāo)致宣布,東匯汽車將作為東風(fēng)標(biāo)致的特賣經(jīng)銷商,銷售東風(fēng)標(biāo)致的特賣車型。
以“做特賣的汽車商城”為主旨的東匯汽車商城不僅擁有PC端及APP,在全國22個省區(qū)也擁有重度覆蓋于4~6線市場的城市綜合展廳。正是看中東匯汽車在電商領(lǐng)域獨特與全面的資源優(yōu)勢,東風(fēng)標(biāo)致成為第一家和東匯汽車進(jìn)行深度戰(zhàn)略合作的車企。
“東匯汽車將作為特賣經(jīng)銷商,銷售東風(fēng)標(biāo)致的特賣車型,就是說,在東匯汽車上出售的車型,在4S店是看不到的。”在被問及合作是否會損害東 風(fēng)標(biāo)致經(jīng)銷商利益時,東風(fēng)標(biāo)致總經(jīng)理李海港表示,東風(fēng)標(biāo)致一直在積極尋找方法,避免兩者間的沖突,“我擔(dān)心經(jīng)銷商會罵我,但對待新生事物要抱著謹(jǐn)慎開放的 態(tài)度,要創(chuàng)新,不能因噎廢食,我們對電商是完全包容和開放的。”
在李海港看來,未來的汽車電商,就會像經(jīng)過春秋戰(zhàn)國之后的“大一統(tǒng)”一樣,迎來新的發(fā)展時期。“在解決用戶購車解決方案之后,現(xiàn)在的電商只會剩下兩三家核心企業(yè),其他都被稀釋掉。”
“合縱連橫”的多元化電商渠道
近年來,汽車電商被炒得火熱,特別是在剛剛過去的“雙11”上,各個電商平臺都曬出自己的銷售數(shù)據(jù):短短一天內(nèi),阿里汽車的總交易額達(dá)到7.19億元,汽車之家交易總額達(dá)87.95億元,易車交易總額更是高達(dá)125.6億元。
盡管這些數(shù)字“看上去很美”,但大家都明白,作為特殊的商品,汽車電商之路依然艱難和曲折,因此,各大車企和電商都在積極探索“線上和線 下”的發(fā)展之路。作為創(chuàng)新營銷的代表,東風(fēng)標(biāo)致一直走在汽車電商領(lǐng)域的前列,李海港甚至提出“合縱連橫”的發(fā)展口號,力求電商渠道的多元化發(fā)展。“當(dāng)前, 整個汽車市場環(huán)境經(jīng)歷著巨大的變化,面臨著新人群、新技術(shù)和新競爭為代表的‘三新’局面:85后、90后漸成消費中堅力量,以互聯(lián)網(wǎng) 為代表的IT技術(shù)以 及汽車制造技術(shù)日新月異,同時,汽車行業(yè)微增長的‘新常態(tài)’也使得競爭日漸激烈。”李海港認(rèn)為,在這樣的大環(huán)境下,車企和電商都應(yīng)該做出積極的嘗試。
在此觀點的指導(dǎo)下,東風(fēng)標(biāo)致的多元化電商矩陣布局已經(jīng)日漸明朗清晰,形成了多平臺和多產(chǎn)品形態(tài)的立體化格局——東風(fēng)標(biāo)致著力打造的自有平臺 微商城、綜合電商平臺天貓和京東、垂直電商平臺易車、汽車之家等,一直為銷售端輸送著大量的線索和訂單,而整車、訂制車型、保養(yǎng)服務(wù)、備附件、金融產(chǎn)品等 各種形態(tài)的汽車產(chǎn)品,也為用戶提供了全價值鏈的綜合服務(wù)。