2015全球輪胎品牌滿意度排行榜
綜合媒體報(bào)道,近日,著名調(diào)查公司AutoPacific發(fā)布2015年輪胎品牌滿意度排行榜。
據(jù)悉,在過去的五年時(shí)間里,米其林和倍耐力一直占據(jù)該排行榜的前兩位,尤其是米其林一直保持第一名。
但2015年,意大利品牌倍耐力用戶滿意度超過米其林,獲得第一名。
據(jù)了解,該榜單從車主對17種不同的輪胎屬性(包括性能、牽引、燃料效率和價(jià)格等方面)的滿意度進(jìn)行考量,采用重要性加權(quán)綜合評分法為每個(gè)屬性評分。
AutoPacific認(rèn)為,2015年,倍耐力輪胎高度重視包括轉(zhuǎn)向和牽引力在內(nèi)的輪胎運(yùn)行特性,在安全、聲譽(yù)和服務(wù)等品牌屬性上,其用戶滿意度排名更高,這是倍耐力輪胎在2015年輪胎品牌滿意度排行榜和轎車輪胎排行榜榮獲冠軍的重要原因。
普利司通的旗下品牌凡世通則獲得卡車輪胎品牌滿意度排行榜冠軍。
據(jù)了解,此次入圍輪胎品牌滿意度排行榜前20名的品牌,包括凡世通、固特異、百路馳、普利司通、通伊歐、優(yōu)耐馳、優(yōu)科豪馬、佳通、固鉑、鄧祿普、耐克森、韓泰、馬牌、通用、開利、日東、飛勁和錦湖。
其中,韓國耐克森排名較2014年提升8位,進(jìn)步最快;佳通、優(yōu)耐馳和鄧祿普也表現(xiàn)不凡,較2014年提升4位。
通伊歐旗下日東品牌則猛降15位,業(yè)內(nèi)人士分析稱,或許與該公司的產(chǎn)品丑聞相關(guān)。
在輪胎品牌滿意度排行榜中,歐美系和日韓系輪胎品牌以其優(yōu)良的品質(zhì)贏得消費(fèi)者的信賴,名列前茅。
有評論認(rèn)為,用戶滿意度是品牌成功的重要因素,國產(chǎn)輪胎品牌正逐步崛起,必須不斷加強(qiáng)在研發(fā)創(chuàng)新方面的投入,提高產(chǎn)品質(zhì)量,提高用戶滿意度,才能與國際品牌一較高下。