經(jīng)銷商北京車展論點集
一直以來,車企都是車展的絕對主角。而在今年的北京車展上,龐大汽貿(mào)集團作為首家參展經(jīng)銷商打造了一個綜合型 展區(qū),展現(xiàn)出轉(zhuǎn)型成果,也凸顯出汽車經(jīng)銷商集團欲在汽車產(chǎn)業(yè)發(fā)出更強音的勢頭。不少經(jīng)銷商雖未像龐大汽貿(mào)集團設(shè)立獨立展臺,但面對記者更愿意談?wù)哂绊懀?論行業(yè)變化,話未來趨勢。
北京運通集團運營副總裁孫鋒
經(jīng)銷商轉(zhuǎn)型將發(fā)力二手車領(lǐng)域
對于2016年車市,應(yīng)保持謹慎樂觀的態(tài)度。一方面,經(jīng)過這兩年的市場變革,各家車企也開始理性地面對市場, 理性地審視經(jīng)銷商的訴求;另一方面,經(jīng)過2014、2015年激烈的競爭,經(jīng)銷商也在尋找未來生存的支柱點,謀求轉(zhuǎn)型。整體來看,今年汽車銷量增長率大約 在5%~7%之間,汽車行業(yè)將進入一個平穩(wěn)發(fā)展期。
消費者對二手車有很大需求,但考慮到二手車車況信息不對稱,沒有質(zhì)量追溯體系,這也增加了二手車的交易成本。未來二手車行業(yè)發(fā)展隨著“國八條”等一系列利好政策的陸續(xù)落實,二手車領(lǐng)域?qū)⒊蔀榻?jīng)銷商集團重點發(fā)力的領(lǐng)域。
北京京順寶總經(jīng)理周曦
引入多樣化車型開拓市場
希望廠家能夠加大對經(jīng)銷商的幫扶力度。經(jīng)銷商的降價行為只是為找到消費者可以接受的心理價位,通過宣傳手段吸 引客戶,但單純降價并不是拓展市場的最好方法,關(guān)鍵還在適銷對路。希望未來車企能夠引進具有特色、符合中國消費者喜好的產(chǎn)品,滿足市場需求。各個廠家基本 都有豐富的產(chǎn)品儲備,如果不能精準地引入中國消費者喜歡的產(chǎn)品,車企在市場的競爭力將減弱,從而影響經(jīng)銷商盈利。
新豐泰汽車集團副總裁賈若冰
借助客戶資源 開拓上門服務(wù)
對于經(jīng)銷商來說,客戶才是最重要的資源,因此經(jīng)銷商布局上門服務(wù)業(yè)務(wù)是比較合理的投資行為。如今,經(jīng)銷商的坐 店銷售模式可能越來越不能滿足市場需求,盡可能地主動為用戶提供服務(wù)才是競爭之道。目前來看,多數(shù)大經(jīng)銷商集團通過兼并收購行為來擴大自己的市場份額和占 有率,被并購的經(jīng)銷商基本都在一定區(qū)域內(nèi)占有較大市場份額。因此,對于經(jīng)銷商集團來說,開拓上門服務(wù)項目,滿足用戶個性化需求才是明智之舉。
長久汽車投資有限公司運營副總裁莫華英
做大的同時還要做強
經(jīng)過十年的高速發(fā)展后,經(jīng)銷商集團已經(jīng)進入整合期,即進入了一個做大做強的時代。對于經(jīng)銷商集團來說,在優(yōu)勝劣汰的市場環(huán)境中,有的借機擴張,有的套現(xiàn)離場。而做大的同時,更應(yīng)注重精細化管理,只有做強才是經(jīng)銷商可持續(xù)發(fā)展的基礎(chǔ)。
綠地潤東汽車集團有限公司副董事長柳東靂
4S店成布局二手車業(yè)務(wù)的重要平臺
4S店其實只是客戶的入口平臺,經(jīng)銷商收入大多依賴于后續(xù)的衍生產(chǎn)品,經(jīng)過一年多所謂的“被顛覆、被沖擊”的 反思后,大家都返璞歸真,發(fā)現(xiàn)4S店是最好的客戶入口端,消費者最終還是要回到4S店看車、選車、換車,其中也包括二手車等各項業(yè)務(wù)。未來,經(jīng)銷商在二手 車業(yè)務(wù)中會占據(jù)相當大的份額,國外的經(jīng)驗和數(shù)據(jù)也印證了這一趨勢。未來,經(jīng)銷商會更偏重認證二手車,而非認證二手車或非本品牌二手車,將通過第三方拍賣平 臺售出。
北京華陽奧通汽車銷售服務(wù)有限公司總經(jīng)理李輝
擁抱互聯(lián)網(wǎng) 凸顯自身優(yōu)勢
本屆車展的主題是“創(chuàng)新、變革”,那么具體如何做?其實就是要經(jīng)銷商結(jié)合自身的車源優(yōu)勢整合出差異化服務(wù)項目 來贏得客戶,這樣才能立于不敗之地?,F(xiàn)在各行各業(yè)都在擁抱互聯(lián)網(wǎng),互聯(lián)網(wǎng)和傳統(tǒng)汽車營銷是相互合作、強強聯(lián)合的關(guān)系,傳統(tǒng)營銷模式和網(wǎng)絡(luò)營銷模式合作得越 好,成績才會越明顯。
北京盈之寶汽車銷售服務(wù)有限公司總經(jīng)理范慧振
線上線下相融達成共同目標
電商平臺與實體店結(jié)合才能產(chǎn)生良性循環(huán)。對于實體店來說,如何與電商平臺合作達成共同的目標才是重點。盡管客戶在汽車垂直網(wǎng)站上瀏覽車型等信息后,對于選擇一家店進一步了解購車信息具有隨機性,這種隨機性會對4S店產(chǎn)生威脅,但也會幫助4S店收集更多客戶信息。