用優(yōu)質服務贏得會員掌聲
“整理參會名單、匯總企業(yè)材料、安排會員食宿……在短短的兩周內(nèi)，商會秘書處工作人員加班加點，組織近300名企業(yè)家參加‘第79屆全國汽車配件交易會’。”安徽省汽車配件與維修業(yè)商會秘書長王胤告訴記者，不管任務多重，時間多緊，商會都要堅持服務立會，保證服務質量，使會員感覺到入會的重要和家的溫暖。
“秘書長就是折扇柄上的那顆鉚釘，其功能很重要。”王胤認為，秘書長職責連接著扇骨、扇面，使之能張能合，不可或缺。商協(xié)會的健康發(fā)展，不僅取決于有沒有一個團結穩(wěn)定的領導班子，很大程度上取決于秘書長能否明確自己的職能并將其充分發(fā)揮。
克服重重困難 當好服務員
剛過完五一假期，廣大會員企業(yè)就積極要求參加5月13日在上海舉辦的“第79屆全國汽車配件交易會”。王胤立即與大會組委會聯(lián)系，并著手開始籌備活動。
“開始預計只有100多人參會，但是當預通知發(fā)給會員企業(yè)后，卻收到了近300人的回執(zhí)。”王胤和秘書處工作人員倍感壓力，他坦言，只有4天時間統(tǒng)計和匯總人員名單和信息，心里確實沒底。
不管有多少困難，會員企業(yè)提出要求，就應當不折不扣地完成。王胤和秘書處工作人員一起，抓緊整理信息、報送，為了做到信息準確無誤，王胤每晚加班到十一點多，他說：“孩子才一周多，最近連續(xù)高燒住在市二院，我只能半夜去醫(yī)院看孩子。”
秘書長其實是真正意義上會員的服務員，商會以前經(jīng)常會碰到，會員在入會前會問“入會能帶給我什么好處？”王胤表示，因此為會員帶來“好處”，就成為商會不懈努力的目標。
商會優(yōu)質服務 會員企業(yè)“點贊”
“以往企業(yè)每年都自己來參加交易會，今年商會組織了近300家會員企業(yè)，不僅增進了會員企業(yè)間的感情，而且還為會員企業(yè)搭建了交流的平臺。”安徽省汽車配件與維修業(yè)商會副會長、山東沃蒙橋箱有限公司總經(jīng)理王保剛談成了一筆項目，他說，正是看中了廣東亞新汽車傳動有限公司的主機配套實力，當場與他們簽訂初步意向協(xié)議。
“宿州第一次組織70多家企業(yè)，參與到省汽配商會活動中，效果非常好。”宿州市桑迪汽配汽修公司總經(jīng)理段道偉對商會組織活動贊不絕口，通過此次活動，不僅為會員企業(yè)搭建了溝通和交流的平臺，而且可以尋找新產(chǎn)品、學習新技術。
宿州鄧祿普輪胎總代理馬武與參會的會員企業(yè)有同樣認識，“此次活動提高了企業(yè)家的視野，接觸了先進的產(chǎn)品，受益匪淺。”
為江淮汽車做11年配套，且常年在美國參展的安徽省汽車配件與維修業(yè)商會常務副會長、安徽省工商聯(lián)汽車用品商會會長、合肥萬盈汽車零部件有限公司總經(jīng)理劉志男表示，商會組織企業(yè)參加交易會，讓會員企業(yè)感受到了汽車后市場的發(fā)展速度，鼓勵了一批有實力的企業(yè)加快“走出去”步伐。
做好職能定位 帶好工作團隊
商會是全體會員的“家”，商會秘書處作為常設機構，秘書長自然就成了受商會領導委托管理商會日常事務的“小管家”。王胤首先關注的是“細節(jié)”，他說：“要有速度意識，做到急事急辦、快事快辦、特事特辦；無論是辦文，還是辦事，都要做到細致周到，處置恰當；要認真對待每一個電話，每一次待人接物、每一次活動組織，凡事做到有計劃、有匯報、有安排、有檢查、有落實。”
面對新問題，秘書處工作人員還要學會“換位思考”。王胤認為，“換位思考”一方面是要站在會員企業(yè)角度，想企業(yè)之所想，急企業(yè)之所急，解企業(yè)之所難；另一方面是要站在商會領導角度，不能坐等商會領導想辦法拿主意，而是要積極主動想辦法，提建議，出謀獻策，當好“參謀長”。
“活動是聯(lián)誼的載體，活動是交流的平臺，通過開展豐富多彩的活動，增強我們商會的活力和影響力”。王胤說，今后，商會要開展學習交流活動，組織會員企業(yè)參觀學習，互相交流經(jīng)驗，打造商會核心凝聚力。
作為商協(xié)會秘書長，不僅是商協(xié)會領導與會員之間，以及商協(xié)會會員之間的紐帶，在外部，還具備商協(xié)會“形象代言人”的作用。王胤認為，只有求真務實、與時俱進、不斷創(chuàng)新，做一位有思想、有魄力、有戰(zhàn)略意識、有奉獻精神的職業(yè)秘書長，才能促進商協(xié)會不斷提升凝聚力和社會影響力，從而使商協(xié)會實現(xiàn)跨越式發(fā)展。
一批批高精尖汽配產(chǎn)品亮相無不凝聚著安徽企業(yè)心愿
新徽商攜“看家本領”上展會
“以前參加汽車配件交易會時，發(fā)達地區(qū)企業(yè)的展臺都人頭攢動，推出各類的產(chǎn)品、技術都奪人眼球。”蚌埠市三濾濾清器有限公司安徽總代理趙靜表示，今年企業(yè)帶來了最尖端的產(chǎn)品，一改往年“走過場”式的參展，吸引很多客戶紛紛投來橄欖枝。
在5月13日舉行的第79屆全國汽車配件交易會上，記者看到，像蚌埠市三濾濾清器有限公司這樣的企業(yè)還有很多。安徽企業(yè)從原先的模仿制造到自主研發(fā)，一大批汽配企業(yè)逐漸走出安徽，登上了國內(nèi)、甚至國際舞臺。
參會拿出看家本領
以往每年參會，發(fā)達地區(qū)企業(yè)的展臺都人頭攢動，根本原因就在于企業(yè)產(chǎn)品的核心競爭力。安徽沃德氣門制造有限公司銷售總監(jiān)王瑋南自豪地告訴記者：“雖然我們的展臺不大，但是今年布展時，就有很多企業(yè)紛紛圍觀，爭相看我們的‘看家寶’。”
王瑋南口中的“看家寶”，就是他們歷時兩年時間研發(fā)的“進排氣門”。王瑋南從展柜中拿出樣品向記者透露，別看這小小的“進排氣門”，直接關乎汽車發(fā)動機工作效率，以前國內(nèi)企業(yè)生產(chǎn)使用普通材料，導致產(chǎn)品耐久度差，現(xiàn)在他們采用國際先進的鎢鎳合金材料，不僅可以提高產(chǎn)品的耐久度、安全性，還填補了國內(nèi)此項產(chǎn)品的空白。
“參會就要拿出看家本領！”成為了此次交易會上各大企業(yè)，尤其是安徽企業(yè)的共識。
“企業(yè)雖然才成立短短6年，但是已經(jīng)在‘新三板’掛牌，四缸、六缸內(nèi)燃機氣缸套、鋁活塞、曲軸、粉末冶金氣門座圈、導管等產(chǎn)品，服務與國內(nèi)外一流的內(nèi)燃機企業(yè)及其售后市場。”安徽白兔湖動力股份有限公司主機部長施其志說，企業(yè)參展如果不拿出看家本領，僅僅是走過場，那么參加多少次交易會都不會取得很好的效果，只能徒勞。
參會踴躍不為訂單
全國汽車配件交易會已經(jīng)有50多年的歷史，每年參展的企業(yè)都有2千多家。記者在交易會上發(fā)現(xiàn)，中小企業(yè)往往比大型企業(yè)更有熱情參會，投入的精力和時間更多。
作為多次參加交易會和其他展會的老手，趙靜說，相對于大企業(yè)，中小企業(yè)在資金和實力上都有差距，因此，在交易會上，必須要做好每一個細節(jié)，注意每一個問題，只有這樣才能更好地吸引客戶。
“每年都參加交易會，但并不只是僅僅為了拿訂單。”趙靜告訴記者，通過參加交易會，可以見到老客戶、展示新的樣品，順便挖掘一些潛在的新客戶。全國汽車配件交易會提供了一個和買家面對面交流的機會，以最直接的方式向客戶展示企業(yè)的產(chǎn)品，相對來說更能獲得客戶的認可。
與趙靜有相同想法的企業(yè)家還有很多，“企業(yè)與國內(nèi)20多家專業(yè)掛車生產(chǎn)公司，已經(jīng)與26個區(qū)域經(jīng)銷商建立了長期穩(wěn)固的業(yè)務關系，產(chǎn)品還出口俄羅斯、印度、泰國等國家。“安徽車橋有限公司時代汽車配件分廠銷售經(jīng)理何來利告訴記者，企業(yè)已經(jīng)有了穩(wěn)定的客戶和訂單，參與交易會是為了更好地借此平臺，擴大企業(yè)影響力，為企業(yè)今后發(fā)展贏得更好的口碑。
走出去仍需練內(nèi)功
當前，汽車行業(yè)競爭已是全球競爭。近年來，自主汽車零部件實力有所增強，越來越多地參與國際競爭，但在安徽省汽配商會常務副會長、安徽省汽車用品商會會長、合肥萬盈汽車零部件有限公司總經(jīng)理劉志男看來，自主零部件企業(yè)仍然面臨如何保證產(chǎn)品質量穩(wěn)定性和一致性的挑戰(zhàn)。劉志男建議，自主零部件企業(yè)要戒驕戒躁、精益求精、踏踏實實地努力，在全球建立自己的品牌美譽度。
“零部件產(chǎn)業(yè)是汽車關鍵技術核心所在，只有把零部件做好才能真正把整車和裝備做好。”施其志表示，中國汽車產(chǎn)業(yè)面臨的是全球化競爭，中國本土零部件企業(yè)要針對國際化發(fā)展多做嘗試，此外，汽車零部件企業(yè)之間應該加強合作、互相幫助，這對建立品牌知名度和信譽度都有促進作用。
在汽車零部件國產(chǎn)化，民營企業(yè)崛起和相關汽車行業(yè)的政策和措施不斷推進的大背景下，汽車零部件產(chǎn)業(yè)將迎來黃金發(fā)展期。安徽省汽配商會秘書長王胤告訴記者，安徽本土汽配企業(yè)要抓住機遇，在新一輪的發(fā)展中努力夯實內(nèi)功，在國內(nèi)、甚至國際舞臺站穩(wěn)腳跟。
皖企閃耀全國汽配交易會
本報訊 “蚌埠市范氏濾清器廠、安徽安興活塞環(huán)有限公司等響當當?shù)陌不彰衿?，出現(xiàn)在第79屆全國汽車配件交易會上。”5月13日，在剛剛開幕的第79屆全國汽車配件交易會上，安徽省汽車配件與維修業(yè)商會秘書長王胤向記者透露，安徽汽配民企近年來發(fā)展迅速，逐漸走上國內(nèi)大型交易舞臺，展示皖企風采。
第79屆全國汽車配件交易會主辦方表示，上海作為中國東部地區(qū)的門戶，在汽配方面擁有多家大型汽配城，在生產(chǎn)和營銷方面都日趨成熟，形成了生產(chǎn)、銷售、集散于一體的完善體系，以長江三角洲為中心的輻射區(qū)域，可以發(fā)散到整個華東地區(qū)乃至更廣闊的范圍。
據(jù)了解，全國汽配交易會擁有50多年歷史，是由中國機械聯(lián)合會、中國汽車工業(yè)配件銷售有限公司共同主辦，國家商務部重點支持、引導的中國汽車后市場展會。每屆展會均有來自全國各地超過2000家參展單位及50000名專業(yè)觀眾，是國內(nèi)歷史最長，規(guī)模最大的汽車后市場展會。
據(jù)悉，本屆展會將繼續(xù)完善區(qū)域分類，設立發(fā)動機類專區(qū)、底盤與車身專區(qū)、電器專區(qū)、油品專區(qū)的四大分類區(qū)域，以方便展示與參觀采購。同時，展會期間，多家行業(yè)權威機構還將聯(lián)合舉辦“破局——2016中國汽車后市場創(chuàng)新與發(fā)展論壇”、“精準數(shù)據(jù)·引領未來——中國汽車易損件產(chǎn)業(yè)領袖峰會”等高端主題活動。
