二手車4S店是創(chuàng)新還是噱頭
“隨著二手車限遷逐步解禁、營(yíng)改增等政策利好，今年我國(guó)二手車市場(chǎng)交易規(guī)模有望達(dá)到1200萬(wàn)輛，增長(zhǎng)幅度在15%左右。”中國(guó)汽車流通協(xié)會(huì)副秘書長(zhǎng)沈榮說(shuō)，“預(yù)計(jì)2020年，中國(guó)二手車交易規(guī)模將達(dá)到2000萬(wàn)輛。”
正是看到二手車市場(chǎng)的巨大發(fā)展?jié)摿?，不同模式的二手車?jīng)營(yíng)企業(yè)如雨后春筍般涌現(xiàn)。近日，河北邯鄲、湖北襄陽(yáng)、云南玉溪等地的二手車4S店相繼開(kāi)業(yè)，成為行業(yè)新軍。那么這些二手車4S店究竟是創(chuàng)新還是噱頭？消費(fèi)者買二手車是否能享受到如買新車一樣的待遇？
■ 二手車4S店來(lái)勢(shì)洶洶
今年以來(lái)，全國(guó)各地陸續(xù)傳來(lái)二手車4S店開(kāi)業(yè)的消息，引起了業(yè)界關(guān)注。這些門店集二手車檢測(cè)、評(píng)估、整備、交易、質(zhì)保、消費(fèi)金融等服務(wù)為一體，力圖打造一站式服務(wù)，解決消費(fèi)者的后顧之憂。
據(jù)了解，作為神州專車運(yùn)營(yíng)主體的神州優(yōu)車正是力推二手車4S店的企業(yè)之一。今年神州優(yōu)車在廣西南寧、湖北黃岡、云南玉溪設(shè)立的 神州二手車4S店相繼開(kāi)門迎客。神州優(yōu)車CEO陸正耀透露，繼去年年底推出二手車零售及售后服務(wù)平臺(tái)“神州準(zhǔn)新車”后，今年神州優(yōu)車將致力于打造線上線下 相結(jié)合的汽車電商平臺(tái)——神州買賣車。神州買賣車以二手車為基礎(chǔ)，未來(lái)還將承擔(dān)銷售新車的任務(wù)。其目標(biāo)是在2017年6月以前覆蓋全國(guó)所有地級(jí)市，實(shí)現(xiàn)擁 有500家門店。
除神州優(yōu)車外，互聯(lián)網(wǎng)二手車企業(yè)車貓網(wǎng)也開(kāi)始全力拓展線下實(shí)體店，其認(rèn)證二手車體驗(yàn)中心已經(jīng)在湖北襄陽(yáng)、江蘇連云港、河南開(kāi) 封、浙江溫州、福建廈門等地相繼開(kāi)業(yè)。近日，車貓網(wǎng)宣布旗下二手車認(rèn)證體驗(yàn)中心已經(jīng)突破百家。據(jù)悉，與新車銷售的授權(quán)模式相似，車貓網(wǎng)采用的是品牌認(rèn)證連 鎖加盟O2O模式，發(fā)展二手車經(jīng)銷商加盟，與其共同建立線下品牌連鎖體驗(yàn)店。這一模式一經(jīng)宣布，15天內(nèi)就簽約了50名加盟合伙人。車貓網(wǎng)CEO黃巍表 示，到2016年末，車貓網(wǎng)的目標(biāo)是在全國(guó)開(kāi)設(shè)500家認(rèn)證二手車體驗(yàn)中心。
■ 服務(wù)品質(zhì)向4S店看齊
6月6日上午，河北省首家二手車4S店落戶邯鄲。這家名為悅車寶的汽車服務(wù)有限公司不像神州優(yōu)車、車貓二手車擁有雄厚的實(shí)力，但該公司總經(jīng)理周鍵表示他們將盡其所能為消費(fèi)者提供公開(kāi)、公正、透明的二手車交易環(huán)境。
據(jù)了解，該店引進(jìn)多項(xiàng)先進(jìn)檢測(cè)設(shè)備，并有評(píng)估師進(jìn)行外觀內(nèi)飾、系統(tǒng)設(shè)備、駕駛等139項(xiàng)專業(yè)檢測(cè)。此外，還聯(lián)合本地多家4S店 開(kāi)展一站式新車置換與二手車一年兩萬(wàn)公里聯(lián)保。周鍵表示，盡管我國(guó)二手車行業(yè)發(fā)展仍受到一些限制，但近來(lái)國(guó)家層面的利好消息不斷，二手車行業(yè)的爆發(fā)指日可 待。
去年底，周鍵與幾名長(zhǎng)期從事二手車交易的合伙人前往美國(guó)進(jìn)行考察，他認(rèn)為相比美國(guó)，我國(guó)二手車行業(yè)缺乏規(guī)范，少數(shù)不良商家隱瞞 車況，以次充好欺騙消費(fèi)者，導(dǎo)致大家對(duì)購(gòu)買二手車望而卻步。“悅車寶的目標(biāo)是向4S店看齊，讓消費(fèi)者能像買新車一樣，放心買二手車。”周鍵說(shuō)，“我們有 1000平方米的銷售展廳，正在修建2000平方米的車輛維修車間，提供保養(yǎng)維修服務(wù)。另外，我們已經(jīng)建立了成熟的零部件供應(yīng)鏈。信息反饋方面則有悅車 會(huì)、車友會(huì)等產(chǎn)品和組織。”
目前，這家二手車4S店已聯(lián)合當(dāng)?shù)貙汃R、英菲尼迪、DS、保時(shí)捷等多家品牌4S店，為車主提供二手車檢測(cè)認(rèn)證、交易、金融貸款等一條龍服務(wù)。另外，悅車寶APP手機(jī)端、PC端、微信平臺(tái)等也將于7月正式上線，屆時(shí)可以同時(shí)通過(guò)線上線下等多渠道進(jìn)行二手車銷售。
