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汽車發(fā)動(dòng)機(jī)問(wèn)題投訴環(huán)比集中上升
文章來(lái)源： 添加人：中汽聯(lián)-賀瑤榮 更新時(shí)間：2016-07-18
近日，國(guó)內(nèi)缺陷汽車產(chǎn)品信息收集平臺(tái)車質(zhì)網(wǎng)發(fā)布報(bào)告稱，6月份共接到涉及汽車三包相關(guān)規(guī)定投訴21宗，環(huán)比5月投訴量減少了47.5%。車企對(duì)其中的14宗投訴做出了回復(fù)，回復(fù)率為66.7%，環(huán)比下降0.8個(gè)百分點(diǎn)。此次共有12家車企對(duì)涉及三包相關(guān)問(wèn)題的投訴進(jìn)行回復(fù)，其中11家回復(fù)率達(dá)到了100%，2宗已撤訴。
在涉及質(zhì)量問(wèn)題的汽車三包投訴中，發(fā)動(dòng)機(jī)相關(guān)投訴最為集中，且環(huán)比5月增長(zhǎng)9個(gè)百分點(diǎn)，主要集中于合資品牌；除此之外，車身附件及電器部分已超變速箱投訴，已上升至第二位。同期，占比環(huán)增的還有轉(zhuǎn)向系統(tǒng)、制動(dòng)系統(tǒng)、輪胎系統(tǒng)等投訴問(wèn)題。
在相關(guān)投訴中，6月份合資品牌投訴絕對(duì)數(shù)為13宗，環(huán)比減少了12宗，但占比并未發(fā)生變化。同期，自主品牌涉及7宗投訴，與5月相比絕對(duì)數(shù)及占比均有所回落。此外，6月進(jìn)口品牌也出現(xiàn)了1宗涉及三包問(wèn)題的投訴。
