汽車消費(fèi)金融盛行 業(yè)務(wù)競爭逐漸向服務(wù)競爭延伸
核心提示:
近年來,消費(fèi)金融領(lǐng)域發(fā)展迅猛,呈現(xiàn)出巨大的發(fā)展勢頭,尤其是2015年6月10日國務(wù)院常務(wù)會(huì)議決定全面放開消費(fèi)金融公司試點(diǎn)之后,“鼓勵(lì)符合 條件的民間資本、國內(nèi)外銀行業(yè)機(jī)構(gòu)和互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)發(fā)起設(shè)立消費(fèi)金融公司”——互聯(lián)網(wǎng)消費(fèi)金融就此開始蓬勃發(fā)展,而其中,汽車金融領(lǐng)域(包括新車、二手車)因 汽車作為現(xiàn)代家庭的大件剛需種種特征,更是成為群雄逐鹿的戰(zhàn)略要地。
汽車消費(fèi)金融蓬勃發(fā)展 行業(yè)競爭轉(zhuǎn)向服務(wù)競爭
資料顯示,中國汽車行業(yè)發(fā)展迅猛,從2009年開始,中國新車的銷售量超越美國躍居世界首位。截止2015年 底,全國汽車保有量達(dá)1.72億輛,汽車駕駛?cè)顺^2.8億人。汽車行業(yè)本就是一個(gè)龐大的產(chǎn)業(yè)鏈,對經(jīng)濟(jì)具有極強(qiáng)的拉動(dòng)作用,由汽車帶動(dòng)的消費(fèi)金融需求十 分巨大。在整個(gè)汽車交易市場,包括新車、二手車、新能源汽車都需要金融服務(wù)的支撐。
因此,在“互聯(lián)網(wǎng) ”的助推下,汽車消費(fèi)金融的發(fā)展迅猛,互聯(lián)網(wǎng)巨頭、眾多汽車廠商乃至各地經(jīng)銷商等紛紛布局汽車金融。目前,國內(nèi)較為專業(yè)的汽車金融服務(wù)平臺(tái)包括平安廣匯、先鋒太盟、美利車金融等。
這些企業(yè)入市較早,在經(jīng)過入市初期盲目的“跑馬圈地”的市場份額競爭之后,行業(yè)競爭已經(jīng)升級,開始憑借各自的優(yōu)質(zhì)金融服務(wù),從業(yè)務(wù)競爭向服務(wù)競爭發(fā)展。誰的產(chǎn)品更加豐富,誰的貸款流程和手續(xù)更簡化,誰就能更勝一籌。
互聯(lián)網(wǎng)汽車金融緊貼場景化 走入尋常百姓家
事實(shí)上,80后、90后這些新的“購車主力軍”在以信用卡為先導(dǎo)的消費(fèi)金融服務(wù)的長期影響下,在進(jìn)入置業(yè)購車的年齡之后,對汽車金融的接受程度普遍較高,對于能夠提供低首付、低利率、流程簡單、審批快捷的優(yōu)質(zhì)服務(wù)體驗(yàn)的金融產(chǎn)品也有很大的需求。
日前,一個(gè)受網(wǎng)友熱捧的“只為遠(yuǎn)方”驢友,正好說明了說明了這個(gè)需求。這位北漂驢友自駕去西藏的途中,在車上 貼出“車主窮游,有償搭車,10元一次,距離不限,只為遠(yuǎn)方”的紙條。說是“有償搭車”,可是卻是“10元一次”,更像是在做公益。驢友旅行照片在網(wǎng)上引 起了熱議。網(wǎng)友猜測“又是一位追夢人”,并表示“在乏味的工作中打入一記雞血”。
據(jù)了解,這位驢友是個(gè)無房無高薪的普通北漂族,自駕去西藏是為了完成個(gè)人夢想,通過一家互聯(lián)網(wǎng)消費(fèi)金融公司美 利車金融提供的汽車消費(fèi)貸款,買了一輛車。在旅途中,車上貼出了“有償搭乘,10元一次,距離不限,只為遠(yuǎn)方”的紙條,驢友笑談:“積少成多,說不定可以 還清這月的車貸”。在十年前由銀行主導(dǎo)的貸款消費(fèi)時(shí)代,這樣的用戶,甚至連貸款的門檻都夠不上。
不僅如此,與70后用戶群相比,80后、90后更加注重平臺(tái)的用戶體驗(yàn),“怕麻煩”基本上是他們普遍的感受,因此,快的場景滲透、快的產(chǎn)品體驗(yàn),選擇汽車消費(fèi)金融平臺(tái)的一個(gè)重要參考因素。
據(jù)了解,目前傳統(tǒng)的二手車金融審批較慢,放款一般需要3周。而相對互聯(lián)網(wǎng)汽車金融公司,通過互聯(lián)網(wǎng)大數(shù)據(jù)技術(shù) 的融入,精簡流程,將多步驟合成一步,從申請到審批,最快僅僅數(shù)個(gè)小時(shí)就可以完成。比如美利車金融,除了手續(xù)簡、時(shí)間短、放款快,在產(chǎn)品上,也進(jìn)行了豐富 與創(chuàng)新,可分期車輛范圍廣,多種分期產(chǎn)品,最長可以達(dá)到36個(gè)月。
正是美利車金融這樣的互聯(lián)網(wǎng)汽車金融公司的出現(xiàn),極大地提升了二手車金融的用戶體驗(yàn)。并且憑著優(yōu)質(zhì)的消費(fèi)金融服務(wù),緊貼汽車消費(fèi)場景,覆蓋到更多的用戶群體,如城市打工者、年輕白領(lǐng)、個(gè)體工商戶、農(nóng)民等。
無論是手續(xù)和流程的簡化,還是產(chǎn)品的豐富,都不難看出早期入局的汽車消費(fèi)金融平臺(tái)正在不斷地向服務(wù)領(lǐng)域發(fā)力。隨著大數(shù)據(jù)技術(shù)的推動(dòng)以及國家對消費(fèi)金融相關(guān)監(jiān)管政策的完善,汽車消費(fèi)金融平臺(tái)也將進(jìn)一步提升服務(wù)的質(zhì)量和風(fēng)險(xiǎn)控制能力。
根據(jù)《2015中國汽車消費(fèi)趨勢調(diào)查報(bào)告》數(shù)據(jù)顯示,有車用戶中,34.4%選擇了信貸消費(fèi);無車用戶中,考 慮在購車時(shí)選擇信貸消費(fèi)的達(dá)到了82.4%。而通過信貸購車的調(diào)查對象中,40.4%選擇了汽車金融公司的貸款產(chǎn)品。2015年,消費(fèi)者對汽車金融公司產(chǎn) 品的滿意度由2014年的47.5%躍升至84.8%。毫無疑問,汽車金融在助推汽車銷售上發(fā)揮了推動(dòng)作用,而消費(fèi)者滿意度成為汽車金融公司所重點(diǎn)追求的 目標(biāo)。