資本寒冬對二手車電商影響有限 火熱背后問題待解

近年來，伴隨著汽車普及程度的不斷提高，中國消費者用車觀念的不斷成熟，人們對于二手車的接受程度也在不斷地提高，從而帶來了二手車市場的蓬勃發(fā)展。

隨著“國八條”政策的落地以及二手車金融普惠政策的影響，二手車市場及各類平臺更是迎來了前所未有的新機遇。

記者查閱發(fā)現(xiàn)，根據(jù)中國汽車流通協(xié)會的統(tǒng)計數(shù)據(jù)，僅2015年全國二手車交易額就達到5535.40億元，相比上年同期上漲26%。據(jù)估算，到2020 年，中國二手車交易規(guī)模將達到2920萬輛，新車與二手車交易規(guī)模比例將接近1∶1。

中國汽車流通協(xié)會副秘書長羅磊在日前也曾表示：“二手車市場的前景廣闊，其巨大的成長空間吸引了資本的進入和二手車電商的發(fā)展。”目前甚至很多高端汽 車品牌也紛紛看好中國二手車市場，推出了自己的二手車品牌。與此同時，眾多二手車電商平臺，更是身揣巨款介入市場，扎堆布局電商層面。

資本寒冬影響有限

相對于其他領(lǐng)域在今年以來遭遇的資本寒冬來說，資本的銳減在二手車電商領(lǐng)域的影響微乎其微。電商平臺之間的廣告大戰(zhàn)依然此起彼伏。

“資本寒冬這個詞實際上是相對而言的，二手車電商市場是一片藍海，一塊蛋糕，資本都是聞風(fēng)而動的，所以即便其他領(lǐng)域的資本出現(xiàn)走軟的趨勢，二手車電商這一領(lǐng)域也不會存在大的影響，畢竟這塊大蛋糕值得一搏。”汽車行業(yè)觀察人士小欣在接受《中國產(chǎn)經(jīng)新聞》記者采訪時表示。

小欣指出，二手車電商平臺的模式多樣化，而且是新生事物，市場存在大規(guī)模的競爭，消費群體也需要爭奪，一切都是未知數(shù)的情況下，只能資本開路。實現(xiàn)垂 直領(lǐng)域壟斷是每一個正常企業(yè)都會有的想法，但如果暫不可得，或許就要從前景的角度去審視二手車迎來的爆發(fā)，這也能更加直白地解釋清楚，天生追求回報的資 本，緣何舍得在寒冬將來之際，依然拋出重金。

“而且二手車銷售實際上也是汽車后市場的入口，打開汽車后市場，利益不言而喻，汽車售后保養(yǎng)，美容等一系列環(huán)節(jié)，都意味著利潤的加倍成長，這也是資本的根本想法。”小欣補充道。

對此，汽車業(yè)內(nèi)人士李林對《中國產(chǎn)經(jīng)新聞》記者說道，“其實資本寒冬是一種很平常的狀態(tài)，可能前幾年沒有，今年就會出現(xiàn)，相隔幾年就會出現(xiàn)一次。而來 臨之后并不是說明就一定會發(fā)生什么，而是投資人在選擇項目時需要更加謹(jǐn)慎了，但真正做好準(zhǔn)備的項目就一定會脫穎而出，拿到進入市場入場券，終獲成功。有很 多二手車電商就是經(jīng)歷了一次資本寒冬之后，找到了自己的位置，并且重新審視自己，將自己的壽命延長了。”

問題待解

不過，正如寒冬中二手車電商平臺融資的火熱一樣，平臺內(nèi)部的一些“虛火”也隨著市場的擴大而浮出水面。

人人車內(nèi)部人士范范(化名)在接受《中國產(chǎn)經(jīng)新聞》記者采訪時說道，“二手車作為一個非標(biāo)品，并沒有一個完全精確的公示計算出確切的售價，只是歷史交 易數(shù)據(jù)和經(jīng)驗博弈后的一個結(jié)果，而大部分車主都抱著一個試試看的態(tài)度，看看自己的愛車能否高價賣出，這就會導(dǎo)致二手車電商平臺出現(xiàn)單方數(shù)據(jù)欠缺，同時影響 整體價格的水平，也影響買家對平臺的認知，最重要的是影響車主自身的利益。”

一位正在準(zhǔn)備通過二手車電商購車的卓女士對《中國產(chǎn)經(jīng)新聞》記者說道：“對于現(xiàn)在的二手車電商而言，如何把線下的服務(wù)做到線上來就更完美了，包括前期 車輛的檢測評估以及后期售后服務(wù)，讓信息的真實且可信，這樣的話，我們消費者對平臺的信任度也會增加。”中國汽車流通協(xié)會副秘書長沈榮也曾表示，誠信其實 是現(xiàn)在二手車電商行業(yè)的痛點，而誠信的基礎(chǔ)則在于信息要透明。電商可以改變這一狀況，提供更好的服務(wù)。

范范認為，二手車平臺要想解決此類問題，就需要將所有的數(shù)據(jù)共享于一個平臺，這樣買家會通過在一個整體的平臺選擇好之后再選擇在哪家電商平臺上購買，建議二手車平臺抱起團來一起‘取暖’，共同發(fā)展。”

小欣也指出，在面臨巨額成本問題的同時，誠信與不透明等問題在少數(shù)二手車電商模式中并未消失。去年至今，少數(shù)二手車電商平臺因偽造數(shù)據(jù)、事故車不報等問題遭到曝光。也引起了消費者對于行業(yè)整體誠信度的質(zhì)疑。

對此，李林表示，“二手車電商普遍存在的誠信問題是因為市場還尚未成熟決定的，如拿壞的當(dāng)好的、用‘障眼法’向購車者展示事故車、問題車、火燒車、水 泡車等，給人以混亂和缺乏誠信的印象，因而二手車市場要想真正發(fā)展起來，首先應(yīng)該在自身上尋找原因，其次請專業(yè)的鑒定團隊給購車者拿出相對全面的驗車報 告，同時在售后服務(wù)上令購車者滿意。”

即使是二手車電商平臺提供了這些服務(wù)，但針對于汽車這個特殊群體，質(zhì)保這類服務(wù)需要把平臺的信任度先建立起來，也就是說，縱使你提供的服務(wù)再可靠，首先你自身平臺本身的可靠性需要讓用戶信服。

就像沈榮表示的那樣，目前，無論是線上平臺還是線下企業(yè)都需要補短板，線上需要補線下的課，而線下也需要填充線上知識。同時，二手車電商平臺需要跟傳統(tǒng)行業(yè)進行有機融合，只有線上線下實現(xiàn)了資源共享、實現(xiàn)了信息共享，二手車電商平臺才能成為有源之水。