領(lǐng)航汽車O2O,蘇寧加速整車、車品雙線融合

 “互聯(lián)網(wǎng)＋”大潮下，汽車、摩托車、車品行業(yè)也加入互聯(lián)網(wǎng)大軍，紛紛試水電商。如何在這場電商大戰(zhàn)中贏得先機(jī)，搶占市場？蘇寧汽摩中心借助強(qiáng)大的供應(yīng)鏈管理和豐富的線下門店資源，率先打造汽車O2O之路。

零售第三次浪潮，雙線融合是大勢所趨

實(shí)體零售在經(jīng)歷不斷觸網(wǎng)后,正在呈現(xiàn)新的發(fā)展趨勢。零售第三次浪潮到來，以蘇寧020模式為代表，線上線下相融合逐漸成為主流。

對此，蘇寧云商汽摩中心負(fù)責(zé)人劉東皓表示：“未來零售業(yè)將是一種新型服務(wù)業(yè)，而蘇寧云商的‘店商＋電商＋零售服務(wù)商’的020新型商業(yè)模式，代表了中國零售業(yè)未來發(fā)展的方向。蘇寧汽摩領(lǐng)先行業(yè)，率先開啟020模式，擁有實(shí)現(xiàn)020必備的兩大優(yōu)勢條件。一是，同時(shí)在線上和線下都擁有自身能夠掌控的渠道；二是必須實(shí)現(xiàn)線上線下無縫協(xié)同和高度融合。

蘇寧云商汽摩公司采銷總監(jiān)曹大明也對汽車020模式非常有信心：“汽車作為對體驗(yàn)度要求極高的商品，汽車用品作為對服務(wù)要求極高的商品，通過蘇寧易購線上豐富的產(chǎn)品線、極具吸引力的價(jià)格、全方位的引流，實(shí)體門店的展示、體驗(yàn)及互動平臺有機(jī)融合，在有效拉動用戶群體黏性的同時(shí)，更可以通過增強(qiáng)體驗(yàn)及互動提升用戶購買黏性。蘇寧汽摩的020模式，就是要成為行業(yè)的領(lǐng)先模式。”

門店核心競爭力：整車重體驗(yàn)，車品重服務(wù)

10月21日，蘇寧首批兩家電動汽車超市在北京蘇寧聯(lián)想橋店、舊宮店盛大開業(yè)。10月25日，貝納利摩托繼線上旗艦店開業(yè)后，再次進(jìn)駐蘇寧易購南京清江廣場店，成首家摩托車020體驗(yàn)店。凱翼汽車也在謀劃從線上到線下的融合。

蘇寧易購近年來堅(jiān)定020模式，持續(xù)深化供應(yīng)鏈、物流和服務(wù)的內(nèi)核建設(shè)，已經(jīng)打造了強(qiáng)大的O2O運(yùn)營模式，吸引越來越多行業(yè)的關(guān)注。

“作為對體驗(yàn)、服務(wù)要求極高的汽車行業(yè)，車品行業(yè)，與其他電商相比，蘇寧的核心競爭力一定會是在門店。”蘇寧云商汽摩公司采銷總監(jiān)曹大明表示，目前蘇寧云商擁有120家云店，這些云店都是在一線城市的最核心商圈，是集家電、3C、超市、餐飲、母嬰、兒童樂園等為一體的吃喝玩樂一體化生活廣場，非常適合中高端車型及一線車品的展示、體驗(yàn)、互動。擁有1380家常規(guī)店，分布在全國重點(diǎn)城市的核心商圈，擁有龐大的人流量和消費(fèi)需求；同時(shí)還擁有1500家易購直營店，分布在三四線城市及鄉(xiāng)鎮(zhèn)市場，可以幫助汽車消費(fèi)的下沉，為市民提供更加便捷高效的汽車、摩托車服務(wù)體驗(yàn)。通過蘇寧易購線上強(qiáng)大的流量導(dǎo)入，到門店的精準(zhǔn)營銷，體驗(yàn)營銷。這些優(yōu)勢是其他電商并不具備的。

汽車金融作支撐，消費(fèi)貸款享福利

記者了解到，蘇寧易購汽摩中心同樣為消費(fèi)者、商家提供了多重便捷保障，其中定位O2O融合為特色的蘇寧金融，基于蘇寧任性付，積極為消費(fèi)者打通整車和車品分期及付款流程。

商家合作方面，蘇寧金融全面提供支付賬戶、消費(fèi)貸款、企業(yè)貸款、商業(yè)保理、保險(xiǎn)、眾籌、預(yù)付卡、企業(yè)征信等全產(chǎn)品線，持續(xù)為客戶提供全渠道、更安心的金融服務(wù)，結(jié)合線上線下共同打造便捷、高效、安全的汽摩車品、整車銷售產(chǎn)業(yè)鏈。

其中，平行進(jìn)口車和中規(guī)車將通過“代理商-蘇寧-中小用戶-客戶”模式操作，聯(lián)合金融業(yè)務(wù)，通過對平行進(jìn)口車代理商的供應(yīng)鏈建設(shè)，用自營的方式切入平行進(jìn)口車的B2B環(huán)節(jié)，形成代理商—蘇寧—中小經(jīng)銷商—車主的業(yè)務(wù)鏈條。

而蘇寧幫客以提供專業(yè)、便捷、安心的標(biāo)準(zhǔn)化到家服務(wù)為宗旨，也是蘇寧在服務(wù)020上重點(diǎn)打造的項(xiàng)目。已經(jīng)在家電安裝，維修清洗，延保服務(wù)等方面得到了眾多用戶的認(rèn)可。而蘇寧汽摩在線上線下布局之后，也將通過蘇寧幫客為廣大車友提供輪胎安裝、配件安裝、維修、清洗、保養(yǎng)等相關(guān)服務(wù)，完善汽摩展示、銷售、體驗(yàn)、服務(wù)的一體化。

【蘇寧汽摩中心大事件】

2016年5月——蘇寧易購汽車頻道完美升級，重裝上線，一個(gè)全新的汽車用品經(jīng)營及服務(wù)模式正式誕生；

2016年5月25日——蘇寧易購首屆汽車用品嘉年華隆重開啟，打造頂級車品購物盛宴；

2016年“618年中大促”、“818全民發(fā)燒節(jié)”——汽車頻道當(dāng)日銷量增長高達(dá)380%，閃拍汽車被秒搶

2016年10月8日——百年品牌Benelli入駐蘇寧，熱門車型眾籌首日破千萬

2016年10月21日——蘇寧首家電動汽車超市北京蘇寧聯(lián)想橋店，北京蘇寧舊宮店盛大開業(yè)

2016年10月25日——貝納利摩托進(jìn)駐蘇寧易購南京清江廣場店，成首家摩托車020體驗(yàn)店