網(wǎng)約車細則部分條件放寬 B2C模式專車受波及

    從2014年至今，網(wǎng)約車市場紛紛攘攘，各公司都在努力在兼并重組、借勢營銷中占得新的市場份額。隨著各地網(wǎng)約車細則的落定、各個巨頭兼并重組的基本完成，“塵埃落定”成為 2016年網(wǎng)約車行業(yè)的關(guān)鍵詞。
　　網(wǎng)約車細則“狂風中的溫柔”： 部分條件放寬 有利于C2C共享經(jīng)濟發(fā)展
　　2016年12月21日，北京、上海和廣州網(wǎng)約車新政同聲落地。對比同年10月8日北上廣深同日出臺網(wǎng)約車新政征求意見。
　　北上廣深相繼出臺了網(wǎng)約車管理細則，雖然容許了更多車輛踏入分享出行的門檻，但戶籍與牌照的限制依舊，對各網(wǎng)約車平臺以及司機與車輛的從業(yè)資質(zhì)提出了極高的要求，各企業(yè)將受到不同程度的影響，其中不僅包括C2C模式網(wǎng)約車平臺，還包括B2C模式網(wǎng)約車平臺。
　　但是，互聯(lián)網(wǎng)分析師劉偉認為，北上廣的最終版本對進入車型有所放寬，對私家車進入網(wǎng)約車市場，特別是對緊湊型車輛進入網(wǎng)約車市場，放開了通道，這對于更廣泛的私家車進入專車領(lǐng)域，對于共享經(jīng)濟的發(fā)展，具有積極意義。
　　北上廣網(wǎng)約車新政放寬
　　2016年12月21日，北上廣同一天公布了網(wǎng)約車細則，當時爭議較大的“京滬籍人車”限制依舊不變，上海的新政將即日實施，北京的網(wǎng)約車細則將緩行5個月。但可以看到，細則在實施時間、軸距上放寬了要求。業(yè)內(nèi)人士認為，這是細則對C2C分享經(jīng)濟的認可。
　　據(jù)筆者初步梳理，截至目前，至少有北京、上海、廣州、杭州、廈門、成都、寧波、臺州、嘉興等10余個城市正式出臺了網(wǎng)約車細則。各地對于駕駛員戶籍、車輛號牌、車輛標準、車齡方面都制定了相應(yīng)的規(guī)則，其中只有北京、上海堅持“京籍京牌” “滬籍滬牌”，部分城市規(guī)定持當?shù)鼐幼∽C或暫住證也能申請。大多城市均對“車籍”作出限制性規(guī)定，要求是本地號牌。
　　上海市正式頒布《關(guān)于本市深化改革推進出租汽車行業(yè)健康發(fā)展的實施意見》《上海市網(wǎng)絡(luò)預(yù)約出租汽車經(jīng)營服務(wù)管理若干規(guī)定》和《關(guān)于規(guī)范本市私人小客車合乘出行的實施意見》三個文件，于即日起正式實施。與征求意見稿相比，修改之處主要有：關(guān)于網(wǎng)約車，將車輛軸距條件放寬為“達到2600毫米以上”，且不再區(qū)分燃油車輛和新能源車輛；不再要求駕駛員“持有本市公安機關(guān)核發(fā)的”機動車駕駛證；對納稅和經(jīng)營服務(wù)相關(guān)條款也做了適當放寬和調(diào)整。關(guān)于合乘車，對“人車綁定”的要求調(diào)整為以家庭為單位，合乘出行可分攤成本標準由平臺按照國家有關(guān)規(guī)定合理確定。
　　而據(jù)北京市人民政府官網(wǎng)消息，北京印發(fā)《北京市網(wǎng)絡(luò)預(yù)約出租汽車經(jīng)營服務(wù)管理實施細則》中表示，北京將網(wǎng)約車軸距調(diào)整為不小于2650毫米（含新能源車），排量從原來的2.0L修改為1.8L；7座乘用車排氣量不小于2.0升、軸距不小于3000毫米。而且《實施細則》規(guī)定在本市申請《網(wǎng)絡(luò)預(yù)約出租汽車駕駛員證》的駕駛員，應(yīng)當是本市戶籍，在本市申請辦理《網(wǎng)絡(luò)預(yù)約出租汽車運輸證》的車輛，應(yīng)當是本市車牌。
　　互聯(lián)網(wǎng)分析師劉偉向筆者透露，細則對軸距的要求跟現(xiàn)在市面上出租車的軸距已經(jīng)差不多了。比如，常見的出租車現(xiàn)代伊蘭特軸距為2610毫米，而另一款常見的出租車型大眾捷達軸距則僅有2604毫米。這個安排使得軸距較短的A級車型也可以進入網(wǎng)約車市場，直接跟出租車正面競爭，給消費者出行帶來了更加多元的選擇。
　　B2C模式專車也受新政波及
　　北上廣深相繼出臺了網(wǎng)約車管理細則，雖然容許了更多車輛踏入分享出行的門檻，但戶籍與牌照的限制依舊，對各網(wǎng)約車平臺以及司機與車輛的從業(yè)資質(zhì)提出了極高的要求，各企業(yè)將受到不同程度的影響。
　　劉偉分析認為，軸距放寬意味著政府對網(wǎng)約車的定義是普惠便民的，而非高端出行服務(wù)；由于B2C網(wǎng)約車平臺的司機是受平臺直接雇傭，戶籍的限制會產(chǎn)生勞動關(guān)系的突然改變。此外，采取自有車輛、雇傭司機的B2C模式，因為資產(chǎn)較重，因此抵抗風險能力減弱。
　　而且據(jù)筆者調(diào)查，包括C2C模式平臺和B2C模式平臺的各家網(wǎng)約車公司的駕駛員大多為外地戶籍，按司機與租賃公司估計，占比在80%~90%，不少從業(yè)人員對于新政實施后的就業(yè)前景深表擔憂。
　　筆者隨機調(diào)查了北京市的幾名網(wǎng)約車平臺的專車司機，一位來自江西的李姓司機表示，自己就不是北京市戶口，周邊同事中也很普遍，可能多達80%，現(xiàn)在只能比較低調(diào)地接單。他還表示，公司在網(wǎng)約車新政方面，并未嚴格要求北京市戶口的限制，并且在近期招募司機時，也并未卡死，依然有非北京戶籍司機進入。
　　上海一位非滬籍網(wǎng)約車平臺工作的司機告訴筆者，雖然新政規(guī)定網(wǎng)約車司機必須是滬籍，但公司安撫他們說，司機是受平臺雇傭，以企業(yè)為主體參與運營，并非個人運營，不受戶籍限制，只要有居住證就可以了。另一位司機也表示自己剛辦了臨時居住證，公司將組織其進行“營運資格證”考試。
　　一位投資行業(yè)人士認為，由于B2C網(wǎng)約車平臺與C2C網(wǎng)約車平臺不同，目前尚處發(fā)展期，市場占有率不高，精力和資源還主要集中在一二線城市，京滬兩地自然成為其戰(zhàn)略重點。兩地對平臺訂單量的貢獻占比超過20%，這一比例至少是其他網(wǎng)約車平臺的兩三倍。由于這些平臺對京滬高度依賴，兩地新政正式實施，其業(yè)務(wù)將受到大幅影響。
　　近一段時間以來，不少B2C平臺為了響應(yīng)新政要求，在上海等地區(qū)的入門級專車已基本替換為帕薩特、凱美瑞等B級以上車型，軸距都在2700毫米以上，但此次實施細則的車型軸距準入門檻已下調(diào)至2600毫米。一位不愿具名的網(wǎng)約車企業(yè)人士認為，這一細則的放寬，令部分B2C網(wǎng)約車平臺感受到了新政策的影響。新政征求意見稿一出臺，部分B2C網(wǎng)約車平臺就更新?lián)Q代自己的車輛，將原有一批2700毫米以下的車輛淘汰掉，換成符合新政的車輛。這使得他們擁有的B級車輛優(yōu)勢不復(fù)存在，還將面臨更大的競爭壓力。
　　細則“寬容”共享經(jīng)濟
　　隨著部分條件的放寬，在劉偉看來具有一定的進步意義，網(wǎng)約車平臺可以接入更多的私家車，更好的發(fā)揮分享經(jīng)濟的價值，有助于互聯(lián)網(wǎng)+交通的創(chuàng)業(yè)發(fā)展。
　　北京、上海正式發(fā)布了網(wǎng)約車實施細則之后，滴滴方面回應(yīng)稱，相比之前的征求意見稿，在吸納各方意見基礎(chǔ)上，朝著更合理和寬松的方向做了修改。
　　業(yè)內(nèi)人士表示，北京、上海新政細則沒有采取一刀切地說網(wǎng)約車只能是高端車、商務(wù)車，或者說專車只能是貴車，出行可以有更加便宜的選擇?？梢钥闯?，新政對于網(wǎng)約車平臺的發(fā)展留下較大的空間，輕裝上陣，而不必要以重資產(chǎn)的B2C方式經(jīng)營網(wǎng)約車服務(wù)。
　　這使得網(wǎng)約車平臺能有更多時間來適應(yīng)新政要求，也有更多低排量車輛符合規(guī)定，在更加環(huán)保的同時可以繼續(xù)為人們提供出行服務(wù)。
　　此外，專車新政不要求專車平臺與司機之間建立勞動關(guān)系，比如北京、上海都提出可以是勞動協(xié)議，也可以是其他協(xié)議，只是說，如果簽署其他協(xié)議時應(yīng)當包含營運期間駕駛員的意外傷害保障條款。
　　一位不愿具名的道路運輸協(xié)會人士向筆者表示，北上廣作為我國最為重要的一線城市，對軸距排量的放寬、對分享經(jīng)濟的寬容是一個風向標，既落實了中央高層對網(wǎng)約車分享經(jīng)濟模式的認可，也代表了各地不斷放開專車市場準入的趨勢，目前各地的做法，確實沿襲了傳統(tǒng)優(yōu)先發(fā)展城市公共交通、適度發(fā)展出租汽車的大原則，明確提出要統(tǒng)籌、規(guī)范、有序發(fā)展網(wǎng)約車，同時還明確提出要鼓勵傳統(tǒng)巡游出租汽車企業(yè)轉(zhuǎn)型，提供網(wǎng)約車服務(wù)。
　　劉偉表示總體上看，北上廣的專車新政是支持私家車進入，支持以C2C為代表的共享經(jīng)濟模式。雖然新政對網(wǎng)約車發(fā)展和共享經(jīng)濟釋放，還存在不少限制，但從新政落地背后的邏輯不難看出，施政者實際上已經(jīng)看到網(wǎng)約車發(fā)展才是方向，市民之間C2C出行資源共享才是方向，出租車行業(yè)改革不是簡單地做互聯(lián)網(wǎng)模式的出租車企業(yè)，而是鼓勵傳統(tǒng)出租車向網(wǎng)約車轉(zhuǎn)型，向共享經(jīng)濟轉(zhuǎn)型。
　　2017年是理性之年 網(wǎng)約車行業(yè)激蕩向前
　　2017年網(wǎng)約車行業(yè)將會受到政策制約產(chǎn)生新變化，各家網(wǎng)約車公司除了依照政策進行自我變革之外，也開始提前轉(zhuǎn)型，希望在這個市場的前后端產(chǎn)業(yè)鏈尋找新利益增長點。
　　本篇精選年度典型案例，從政策解析、兼并重組、公司轉(zhuǎn)型等角度“速讀”這一年，并預(yù)測2017年行業(yè)新趨勢。
　　兼并重組：滴滴兼并優(yōu)步中國 Uber退出中國市場
　　合并四個月后，Uber中國完成了“滴滴化”，而Uber在中國的征戰(zhàn)正式成為歷史。
　　2016年11月23日，優(yōu)步中國的司機們便陸續(xù)接到短信，舊版本優(yōu)步APP于11月27日全面停止在中國提供服務(wù)，為便于車主使用，原優(yōu)步司機端已升級為“滴滴優(yōu)步司機端”，滴滴、優(yōu)步乘客發(fā)出的訂單都可以收聽。
　　2016年8月1日，滴滴出行宣布與Uber全球達成戰(zhàn)略協(xié)議，滴滴出行將收購優(yōu)步中國的品牌、業(yè)務(wù)、數(shù)據(jù)等全部資產(chǎn)在中國大陸運營。這一里程碑式的交易標志著中國共享出行行業(yè)進入嶄新的發(fā)展階段。有業(yè)內(nèi)人士認為，這使得補貼大戰(zhàn)結(jié)束時間提前，提前降低專車市場的“虛火”，將專車市場引導(dǎo)向較為健康良性的方向發(fā)展。
　　2014年2月，Uber正式進入中國市場。彼時滴滴與快的激戰(zhàn)正酣，次年2月，兩者在情人節(jié)合并，組成滴滴出行，占領(lǐng)中國專車市場主導(dǎo)地位。當時，Uber憑借其三人城市團隊的“開城”打法、新穎的營銷手段和曠日持久的“補貼大戰(zhàn)”，成功拉開口子，其在成都、廣州、杭州和北京等地的訂單量一度在Uber全球市場中排名達到前五。
　　但橫向比較可以看出，雖然Uber早已進入中國市場，但水土不服、用戶體驗不佳、大量刷單等問題一致困擾著Uber。2015年5月初開始，Uber便在廣州和成都遭受封查，而就在Uber準備低頭與政府合作之時，滴滴快的又搶先一步，與上海市交通委發(fā)布了合作平臺。
　　有了優(yōu)步中國的幫助，滴滴在網(wǎng)約車市場所占份額將更加可觀。根據(jù)易觀智庫發(fā)布的2015年專車市場報告，滴滴專車以85.3%的訂單市場份額居行業(yè)之首，優(yōu)步中國和易到用車分別以7.8%、3.3%位列第二、三位。滴滴、優(yōu)步中國合并后，將占據(jù)93.1%的市場份額。
　　業(yè)界點評
　　極光數(shù)據(jù)研究院分析總監(jiān)唐欣：
　　Uber此舉會削弱Uber未來的增長潛力，影響估值。而且雙方合并后市場趨于穩(wěn)定，整個行業(yè)對補貼和燒錢的行動力也減弱。網(wǎng)約車的補貼也相繼減少，直至停止充返活動，行業(yè)回歸理性，補貼減少是必然。但從近期數(shù)據(jù)來看，這也導(dǎo)致了網(wǎng)約車市場中用戶量和司機量的大量減少， 市場的本質(zhì)容量才浮出水面。投資者和企業(yè)才發(fā)現(xiàn)，原來網(wǎng)約車市場比想象的規(guī)模要小，并沒有那么火爆。
　　中投顧問高級研究員李宇恒：
　　Uber的失敗來源于其內(nèi)部“不接地氣”所致。原因主要在于，不論是APP功能設(shè)置，還是專車服務(wù)，在用戶體驗上，優(yōu)步中國均沒有較大優(yōu)勢，其未能很好滿足中國用戶的需求與習慣。在互聯(lián)網(wǎng)時代，用戶體驗為王，缺少對中國用戶需求與習慣的把握，使Uber在中國的發(fā)展陷入困境。
　　公司轉(zhuǎn)型：網(wǎng)約車新利益增點亟待尋找
　　隨著政策的出臺和公司兼并重組的基本完成，各家公司也開始積極探索新的利益增長方向。包括滴滴、神州專車在內(nèi)的公司，紛紛在為公司轉(zhuǎn)型做鋪墊。
　　近期，滴滴租車悄然上線。2016年12月27日，滴滴旗下租車業(yè)務(wù)已在北京、深圳兩地正式上線。針對新用戶，滴滴租車推出多種優(yōu)惠活動，例如租兩天以上八折優(yōu)惠，新用戶更有機會享受“免單”優(yōu)惠。
　　據(jù)悉，滴滴租車將為京深用戶提供經(jīng)濟型、商務(wù)型等多種車輛，價格因服務(wù)時間和地點的差異而不同。以經(jīng)濟型轎車為例，其在工作日（非法定節(jié)假日）的單日租金在75元到109元之間，節(jié)假日略高?，F(xiàn)在，如果用戶在滴滴租車選擇在北京租兩天經(jīng)濟型轎車，租金可全免。
　　而神州專車也在為汽車電商神州買賣車和神州汽車金融業(yè)務(wù)發(fā)力。
　　一方面，神州專車推出神州閃貸。公開資料顯示，神州閃貸是神州優(yōu)車2016年下半年新推出的一站式汽車金融服務(wù)平臺，主要為客戶提供包括二手車金融、汽車抵押借款在內(nèi)的汽車消費信貸服務(wù)。據(jù)了解，“車主貸”業(yè)務(wù)門檻很低；其可貸額度最高可達車輛總估值的90%；車主無需押車，貸款、用車兩不誤；車主貸月息僅為0.49%；還款期限為1至3年不等，還款方式靈活、壓力小。
　　而以神州專車為主體上市的神州優(yōu)車近期也在發(fā)布定增，希望增發(fā)百億元攪局汽車電商。據(jù)神州優(yōu)車定增預(yù)案披露，截至2016年8月，神州買賣車已覆蓋102個城市，預(yù)計未來三年門店數(shù)量將達到300~500家，基本覆蓋全國所有地級市。
　　廣證恒生分析師肖超：
　　神州優(yōu)車“線上+線下4S”模式空間廣闊?，F(xiàn)有神州專車、神州買賣車、神州閃貸三大業(yè)務(wù)板塊，涵蓋汽車金融、網(wǎng)約車服務(wù)及二手車交易，關(guān)聯(lián)企業(yè)神州租車主營租車服務(wù)，業(yè)務(wù)間在車輛資源、客戶資源、渠道及品牌效應(yīng)等領(lǐng)域具有強協(xié)同性。
　　互聯(lián)網(wǎng)分析師葛甲：
　　車和專車的商業(yè)邏輯有很大的不同，租車沒有強大的用戶效益，也不是高頻次使用產(chǎn)品，更側(cè)重于服務(wù)。但租車行業(yè)的利益鏈沒有很大的觸動，B2C的租車價格并不便宜。若滴滴出行入局租車行業(yè)，利用自身的閑置資源增加車的流轉(zhuǎn)速度，有可能會成為滴滴新的利益增長點。
　　極光數(shù)據(jù)分析總監(jiān)唐欣：
　　不少投資人也發(fā)現(xiàn)，網(wǎng)約車市場不像之前所想的那么天馬行空，行云流水。因此，企業(yè)也都在試圖跳出專車圈子，嘗試新的業(yè)務(wù)，試圖尋找新的利益增長點。目前來看，滴滴和神州專車尋找的新業(yè)務(wù)變數(shù)都很大，還需要時間觀望。