共享出行的便捷 仍不敵“擁有”一輛車(chē)的欲望
在剛過(guò)去的兩年里，隨著Uber、滴滴的崛起，“共享經(jīng)濟(jì)”成為社會(huì)熱詞，各種專車(chē)、快車(chē)、順風(fēng)車(chē)幾乎成為了年輕一代消費(fèi)群體的主要出行方式。包括分時(shí)租賃以及PP租車(chē)等新的“共享汽車(chē)”也進(jìn)入人們的視線，資本熱捧，車(chē)企也蜂擁而至，包括福特、通用等傳統(tǒng)汽車(chē)公司都紛紛通過(guò)資本運(yùn)作，進(jìn)入移動(dòng)出行領(lǐng)域。
在彼時(shí)，曾有觀點(diǎn)認(rèn)為，車(chē)輛共享將影響私家車(chē)購(gòu)買(mǎi)需求，進(jìn)而影響車(chē)市的需求增速。網(wǎng)約車(chē)平臺(tái)方自然是這一觀點(diǎn)的最直接提出者和擁躉。
Uber創(chuàng)始人特拉維斯·卡蘭尼克曾作出預(yù)測(cè)，無(wú)人駕駛汽車(chē)真正商業(yè)化后，會(huì)有更多人選擇汽車(chē)共享服務(wù)，而不再選擇自駕，這使得購(gòu)買(mǎi)新車(chē)的消費(fèi)者越來(lái)越少。滴滴出行總裁柳青也曾對(duì)外表示，滴滴并非想要從出租車(chē)?yán)锩嬲沂袌?chǎng)，而是希望從私家車(chē)市場(chǎng)里面轉(zhuǎn)化到共享出行，提供好的服務(wù)讓消費(fèi)者放棄買(mǎi)車(chē)。
愿望很美好，也很宏大，但共享出行真的會(huì)讓消費(fèi)者下決心放棄擁有一輛車(chē)嗎?事實(shí)上未必。
有數(shù)據(jù)顯示，在Uber的大本營(yíng)美國(guó)舊金山灣區(qū)，在Uber興起后其新車(chē)銷(xiāo)量并沒(méi)出現(xiàn)下降，反而增長(zhǎng)40%。同時(shí)，雖然共享出行在美國(guó)市場(chǎng)較為流行，但整個(gè)美國(guó)汽車(chē)銷(xiāo)量依然增長(zhǎng)。
著名咨詢公司波士頓咨詢?cè)缭谌ツ?月就發(fā)布過(guò)一份報(bào)告指出，“汽車(chē)共享對(duì)新車(chē)銷(xiāo)量影響甚微”。該機(jī)構(gòu)甚至預(yù)測(cè)，即便是到2021年，在提供汽車(chē)共享服務(wù)的市場(chǎng)，汽車(chē)共享的持續(xù)增長(zhǎng)對(duì)新車(chē)銷(xiāo)量的影響僅為1%。
在中國(guó)，雖然出行市場(chǎng)需求超過(guò)歐美市場(chǎng)，但消費(fèi)者購(gòu)車(chē)的熱情在短期內(nèi)也并不會(huì)因?yàn)槎鄻踊墓蚕沓鲂蟹绞蕉鴾p弱。
與歐美等發(fā)達(dá)國(guó)家相比，中國(guó)雖然擁有全球最大的汽車(chē)市場(chǎng)，但千人汽車(chē)保有量截至2015年依然不足120輛，與世界平均160輛，以及美國(guó)的800輛、歐洲的550輛的水平相距甚遠(yuǎn)。在歐美等發(fā)達(dá)國(guó)家，很多家庭都擁有2～3輛車(chē)，而在中國(guó)，首購(gòu)用戶依然占有極大比重。
中國(guó)的出行人群中，有巨大的公共交通出行群體，相對(duì)來(lái)說(shuō)，其便利性較差，對(duì)出行便利性的升級(jí)需求迫切。尤其是中小城市以及鄉(xiāng)鎮(zhèn)，汽車(chē)共享的網(wǎng)絡(luò)難以觸及，消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)私家車(chē)的愿望更加強(qiáng)烈?？梢宰鳛樽糇C的是，2016年雖然汽車(chē)共享被資本炒得熱火朝天，但國(guó)內(nèi)車(chē)市再創(chuàng)新高，銷(xiāo)量高達(dá)2800萬(wàn)輛，同比增長(zhǎng)超過(guò)15%。
一、二線市場(chǎng)受制于限牌以及停車(chē)等難題，購(gòu)車(chē)需求在近兩年有所放緩，而三、四線，四、五線尤其是中西部市場(chǎng)的貢獻(xiàn)不可小覷，尼爾森的一份報(bào)告指出，目前三、四線市場(chǎng)的銷(xiāo)售在車(chē)市總銷(xiāo)量中占比已經(jīng)達(dá)到50%。收入增長(zhǎng)帶來(lái)的中產(chǎn)階層人數(shù)的增加也將為中國(guó)車(chē)市提供持續(xù)不斷的動(dòng)力。
有統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)顯示，2015年中國(guó)中產(chǎn)階層突破1.09億人，超越美國(guó)成為世界上中產(chǎn)人口規(guī)模最大的國(guó)家。到2022年中產(chǎn)階層將達(dá)到6.3億，其中二、三線城市占比將達(dá)76%，這一群體消費(fèi)能力將不容小覷。最直觀的一點(diǎn)是，筆者春節(jié)回老家發(fā)現(xiàn)在農(nóng)村市場(chǎng)，購(gòu)車(chē)依然是家庭除購(gòu)房之外，最重要的一項(xiàng)開(kāi)支。
更何況，政府監(jiān)管以及大城市停車(chē)難等一系列問(wèn)題，讓原本看上去兼具便利性和實(shí)用性的汽車(chē)共享項(xiàng)目也遭遇現(xiàn)實(shí)難題。政策的趨嚴(yán)在讓網(wǎng)約車(chē)平臺(tái)戴上了“緊箍”的同時(shí)，也帶來(lái)了不穩(wěn)定的供給關(guān)系，以及并不那么愉快的用戶體驗(yàn)。緩慢起步的分時(shí)租賃等汽車(chē)共享模式，也因車(chē)輛投放不足、停車(chē)緊張、網(wǎng)點(diǎn)分布不夠等諸多原因，并不能給予消費(fèi)者“隨借隨還”的便利體驗(yàn)。
對(duì)于花錢(qián)購(gòu)買(mǎi)服務(wù)的消費(fèi)者來(lái)說(shuō)，一丁點(diǎn)的用戶體驗(yàn)的不完善都可能讓一個(gè)平臺(tái)或者一種模式遭到質(zhì)疑或者拋棄，相較于打車(chē)，消費(fèi)者對(duì)于購(gòu)車(chē)以及用車(chē)的麻煩“耐受度”顯然要高很多。
畢竟對(duì)于大多數(shù)人來(lái)說(shuō)，使用一輛車(chē)只是解決了“行”這一客觀的生存需求，而擁有一輛車(chē)，擁有的不單是說(shuō)走就走的便利，還包括買(mǎi)車(chē)行為背后與品牌內(nèi)涵相吻合的價(jià)值觀念以及內(nèi)心的滿足感。既然如此，這多出來(lái)的一點(diǎn)麻煩，便不足以讓消費(fèi)者放棄買(mǎi)車(chē)念頭，轉(zhuǎn)而徹底投入共享出行的懷抱了。
