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    新聞中心 |行業(yè)資訊

    家電零售巨頭涉足汽車(chē)銷(xiāo)售 能像賣(mài)家電一樣賣(mài)汽車(chē)嗎?

    文章來(lái)源:工人日?qǐng)?bào) 添加人:中汽聯(lián)--徐銘 更新時(shí)間:2017-04-12

     

    對(duì)于蘇寧、國(guó)美這類(lèi)家電零售巨頭而言,他們堅(jiān)信“汽車(chē)就是大件家電”,更重要的是,他們擁有覆蓋面更為廣泛、網(wǎng)點(diǎn)密度更高的線下實(shí)體店數(shù)量,而通過(guò)打造線上與線下相結(jié)合的雙渠道模式,這將有利于解決當(dāng)前汽車(chē)行業(yè)的銷(xiāo)售痛點(diǎn)。
      眼下,家電巨頭們似乎已經(jīng)不甘于僅僅銷(xiāo)售家電或是其他數(shù)碼產(chǎn)品了,他們開(kāi)始對(duì)賣(mài)車(chē)產(chǎn)生了濃厚的興趣。
      一段時(shí)間以來(lái),家電零售巨頭蘇寧、國(guó)美涉足汽車(chē)銷(xiāo)售的消息引發(fā)了汽車(chē)行業(yè)內(nèi)外的持續(xù)關(guān)注。有報(bào)道稱(chēng),國(guó)美將搭建線上線下雙渠道營(yíng)銷(xiāo)體系,打造涵蓋整車(chē)銷(xiāo)售、汽車(chē)金融、二手車(chē)、汽車(chē)保險(xiǎn)、出行服務(wù)等全汽車(chē)產(chǎn)業(yè)鏈,其中包括與行圓汽車(chē)在全國(guó)共建4000家獨(dú)立門(mén)店。而在去年,蘇寧已在北京的一些門(mén)店開(kāi)啟了整車(chē)零售。蘇寧云商汽摩經(jīng)營(yíng)中心副總經(jīng)理曹大明曾表示,蘇寧要打破現(xiàn)行的單一品牌銷(xiāo)售體系,建立汽車(chē)用品的集合式零售大平臺(tái)。
      當(dāng)越來(lái)越多的汽車(chē)經(jīng)銷(xiāo)商都在抱怨“日子難過(guò)”時(shí),蘇寧、國(guó)美卻“反其道而行之”,將業(yè)務(wù)觸角伸向汽車(chē)銷(xiāo)售領(lǐng)域,這著實(shí)讓外界為之捏一把汗。
      現(xiàn)在,外界急欲想知道的是,蘇寧、國(guó)美此番跨界成功的可能性有多大,他們賣(mài)車(chē)是否會(huì)像賣(mài)家電一樣風(fēng)生水起呢?這又能給處于轉(zhuǎn)型時(shí)期的汽車(chē)流通、汽車(chē)后市場(chǎng)領(lǐng)域帶來(lái)多大變革?
      事實(shí)上,從世界范圍內(nèi)看,在家電賣(mài)場(chǎng)賣(mài)車(chē)并不算什么新鮮事,同時(shí)也不乏成功案例。相關(guān)資料顯示,美國(guó)第二大零售商Costco(好市多)的年度售車(chē)規(guī)模已突破40萬(wàn)輛,與其合作的經(jīng)銷(xiāo)商數(shù)量已達(dá)3000多家,銷(xiāo)售規(guī)模僅次于美國(guó)最大的汽車(chē)經(jīng)銷(xiāo)商集團(tuán)AutoNation。此外,全球最大的零售商沃爾瑪近期也計(jì)劃聯(lián)合美國(guó)最大的汽車(chē)經(jīng)銷(xiāo)商AutoNation以及數(shù)家合作伙伴共同啟動(dòng)汽車(chē)銷(xiāo)售項(xiàng)目,預(yù)計(jì)每家沃爾瑪超市每年銷(xiāo)售新車(chē)和二手車(chē)1000輛。
      但在國(guó)內(nèi)的汽車(chē)流通領(lǐng)域,2005年出臺(tái)的《汽車(chē)品牌銷(xiāo)售管理實(shí)施辦法》曾確立了現(xiàn)行的品牌授權(quán)銷(xiāo)售體制,這對(duì)于提高汽車(chē)營(yíng)銷(xiāo)和服務(wù)水平曾發(fā)揮了積極作用,但也催生了4S店的壟斷銷(xiāo)售模式,這一經(jīng)銷(xiāo)模式不僅久遭詬病,由此引發(fā)的汽車(chē)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)不充分、零供關(guān)系失衡、服務(wù)質(zhì)量下降等問(wèn)題也日益凸顯。
      毫無(wú)疑問(wèn),作為售價(jià)昂貴的大宗商品,線下實(shí)體網(wǎng)絡(luò)對(duì)汽車(chē)銷(xiāo)售而言至關(guān)重要。
      從目前來(lái)看,很多汽車(chē)品牌的4S店服務(wù)只能覆蓋店面周?chē)膮^(qū)域且越來(lái)越多的4S店已經(jīng)搬遷至城市邊緣區(qū)域,這往往給汽車(chē)銷(xiāo)售和維修業(yè)務(wù)的開(kāi)展帶來(lái)很多限制,但對(duì)于蘇寧、國(guó)美這類(lèi)家電零售巨頭而言,他們堅(jiān)信“汽車(chē)就是大件家電”,更重要的是他們擁有覆蓋面更為廣泛、網(wǎng)點(diǎn)密度更高的線下實(shí)體店數(shù)量,而通過(guò)打造線上與線下相結(jié)合的雙渠道模式,這將有利于解決當(dāng)前汽車(chē)行業(yè)的銷(xiāo)售痛點(diǎn)。例如,國(guó)美今年將把1700家門(mén)店(包含大中電器)的大部分門(mén)店,一層全部改造成汽車(chē)展廳。
      另一方面,這對(duì)傳統(tǒng)的汽車(chē)經(jīng)銷(xiāo)商來(lái)說(shuō)似乎并不是一個(gè)好消息。有汽車(chē)經(jīng)銷(xiāo)商人士曾發(fā)出類(lèi)似的擔(dān)憂:蘇寧、國(guó)美這樣的零售連鎖企業(yè)擁有高密度的銷(xiāo)售網(wǎng)點(diǎn),一旦拿到汽車(chē)授權(quán)后,他們會(huì)對(duì)現(xiàn)有經(jīng)銷(xiāo)商形成強(qiáng)勢(shì)的沖擊。
      國(guó)美汽車(chē)事業(yè)部總經(jīng)理陳然則對(duì)外宣稱(chēng),國(guó)美賣(mài)車(chē)并不會(huì)搶汽車(chē)經(jīng)銷(xiāo)商生意,而是要做他們的服務(wù)商。也就是說(shuō),國(guó)美本身不賣(mài)車(chē),只是提供一個(gè)交易場(chǎng)所,經(jīng)銷(xiāo)商、車(chē)企都可以與國(guó)美合作賣(mài)車(chē),最終打造成“汽車(chē)+家用電器”綜合賣(mài)場(chǎng)模式。
      當(dāng)然,也有觀點(diǎn)認(rèn)為,類(lèi)似蘇寧、國(guó)美這樣的業(yè)外攪局者,短期內(nèi)很難在汽車(chē)行業(yè)掀起太大浪花。
      即便“商場(chǎng)賣(mài)車(chē)”是一個(gè)長(zhǎng)遠(yuǎn)趨勢(shì),家電零售巨頭與汽車(chē)經(jīng)銷(xiāo)商的合作也能夠順利推進(jìn),但是其盈利模式卻需要很長(zhǎng)一段時(shí)間的磨合與博弈才能逐漸成型。
      尤其值得警惕的是,由于很多汽車(chē)生產(chǎn)企業(yè)產(chǎn)能?chē)?yán)重過(guò)剩,加之對(duì)經(jīng)銷(xiāo)商施加不合理的商務(wù)政策,當(dāng)前越來(lái)越多的汽車(chē)經(jīng)銷(xiāo)商出現(xiàn)了價(jià)格倒掛問(wèn)題,即新車(chē)售價(jià)低于其進(jìn)價(jià),這已經(jīng)成為汽車(chē)流通行業(yè)的普遍現(xiàn)象,嚴(yán)重威脅了汽車(chē)經(jīng)銷(xiāo)商的生存和發(fā)展。在這種情況下,汽車(chē)經(jīng)銷(xiāo)商似乎很難再與家電零售巨頭分一杯羹。此外,家電零售巨頭如若要為用戶提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)體驗(yàn),勢(shì)必要有汽車(chē)方面的專(zhuān)業(yè)團(tuán)隊(duì)或汽車(chē)銷(xiāo)售專(zhuān)業(yè)人員來(lái)做保障,這在短期內(nèi)對(duì)家電零售巨頭無(wú)疑是一個(gè)巨大的挑戰(zhàn),需要付出更多的時(shí)間和努力。
      值得一提的是,新版的《汽車(chē)銷(xiāo)售管理辦法》將于近期發(fā)布,管理辦法將打破品牌授權(quán)銷(xiāo)售單一模式,推進(jìn)授權(quán)銷(xiāo)售與非授權(quán)銷(xiāo)售并行,實(shí)行多樣化銷(xiāo)售模式,激發(fā)市場(chǎng)活力,這對(duì)于促進(jìn)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)、提升流通效率、降低流通成本具有重要意義。
      有汽車(chē)行業(yè)的專(zhuān)家認(rèn)為,未來(lái),汽車(chē)銷(xiāo)售渠道將會(huì)朝著多樣化的方向發(fā)展,以蘇寧、國(guó)美為代表的售車(chē)新渠道的探索也值得鼓勵(lì),但能不能走通還要看能否盈利,能否真正契合消費(fèi)者的需求,給消費(fèi)者帶來(lái)便利與優(yōu)惠。

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