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中國汽車服務(wù)業(yè)315誠信倡議書
文章來源： 添加人：中汽聯(lián) 更新時(shí)間：2018-03-15
為深入貫徹落實(shí)國務(wù)院關(guān)于印發(fā)《社會(huì)信用體系建設(shè)規(guī)劃綱要（2014—2020年）的通知》（國發(fā)〔2014〕21號(hào)）和《國務(wù)院關(guān)于建立完善守信聯(lián)合激勵(lì)和失信聯(lián)合懲戒制度加快推進(jìn)社會(huì)誠信建設(shè)的指導(dǎo)意見》（國發(fā)〔2016〕33號(hào)）文件精神，進(jìn)一步健全社會(huì)信用體系，加快構(gòu)建以信用為核心的新型市場(chǎng)監(jiān)管體制，營造文明誠信的市場(chǎng)環(huán)境，維護(hù)好汽車市場(chǎng)流通秩序，保護(hù)消費(fèi)者的合法權(quán)益，為廣大車主提供放心、舒心的消費(fèi)環(huán)境，促進(jìn)汽配行業(yè)的健康、和諧、持續(xù)發(fā)展，中國電子商務(wù)協(xié)會(huì)汽車行業(yè)分會(huì)（中汽聯(lián)）向全國汽車服務(wù)企業(yè)發(fā)出如下倡議：
1、誠信守法經(jīng)營 嚴(yán)格遵守國家各項(xiàng)法律法規(guī)和政策，規(guī)范企業(yè)經(jīng)營行為，恪守公平、自愿、誠實(shí)、信用的商業(yè)道德準(zhǔn)則，維護(hù)公平競(jìng)爭(zhēng)的市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)秩序，自覺維護(hù)汽配企業(yè)的整體形象，做遵紀(jì)守法的模范。
2、保證產(chǎn)品質(zhì)量 嚴(yán)禁銷售假冒偽劣的汽配產(chǎn)品，嚴(yán)把產(chǎn)品進(jìn)貨關(guān)、銷售關(guān)，堅(jiān)決做到不售假貨、不銷偽劣貨，保障售后服務(wù)，嚴(yán)格執(zhí)行國家新“三包”政策，恪守質(zhì)量先行賠付制度，做誠信經(jīng)營的典范。
3、強(qiáng)化優(yōu)質(zhì)服務(wù) 企業(yè)應(yīng)堅(jiān)持“用心服務(wù)每一天，真誠善待每個(gè)人”的服務(wù)宗旨，不斷完善服務(wù)規(guī)范及服務(wù)舉措，營造良好消費(fèi)環(huán)境，拓展服務(wù)領(lǐng)域，深化服務(wù)內(nèi)涵，讓顧客舒心、放心、安心消費(fèi)，做優(yōu)質(zhì)服務(wù)的標(biāo)桿。
4、支持正品流通 企業(yè)要嚴(yán)格遵守新廣告法，絕不虛假宣傳；自律規(guī)范企業(yè)原料采購、制造、質(zhì)檢、出貨、流通、銷售及售后等各個(gè)環(huán)節(jié)，保證品牌正品在巿場(chǎng)流通渠道通暢，塑造良好銷售氛圍，做經(jīng)營正品的榜樣。
5、加強(qiáng)企業(yè)自律 嚴(yán)格執(zhí)行汽配產(chǎn)品索證索票制度，建立購銷貨臺(tái)帳制度，產(chǎn)品準(zhǔn)入制度，不合格產(chǎn)品退市制度，產(chǎn)品質(zhì)量信息公示制度，產(chǎn)品質(zhì)量信用分類監(jiān)管制度等，把好產(chǎn)品質(zhì)量關(guān)。自覺服從管理，接受社會(huì)各界和廣大消費(fèi)者的監(jiān)督。
讓我們積極行動(dòng)起來，積極加入“中汽聯(lián)315誠信企業(yè)聯(lián)盟”，發(fā)揮行業(yè)標(biāo)桿的力量，助推汽車后市場(chǎng)品牌化發(fā)展，齊心協(xié)力形成講誠信、守信譽(yù)的良好風(fēng)氣，規(guī)范發(fā)展、誠信經(jīng)營，為建立良好的汽配流通新秩序，共筑汽車服務(wù)業(yè)的誠信長(zhǎng)城，加快建立汽車后市場(chǎng)誠信體系貢獻(xiàn)一份力量！
中國電子商務(wù)協(xié)會(huì)汽車行業(yè)分會(huì)
二O一八年三月十五日
