魯克（中國）：打造中國潤滑油消費者的首選品牌
記者：很高興您能在百忙之中抽空接受我的采訪。首先請您介紹一下公司的發(fā)展情況。
林總：魯克（中國）潤滑油有限公司是一家集石油制品生產(chǎn)及研發(fā)、進(jìn)出口貿(mào)易、石油制品連鎖經(jīng)營、房地產(chǎn)、投資等為一體的綜合性中外合資公司。旗下的魯克蘭格斯合成汽油、魯克克雷姆高級柴機(jī)油、魯克烏萊爾特級齒輪油、魯克奧伊爾工業(yè)及船舶潤滑油、魯克特級防凍液等系列產(chǎn)品，受到了廣大中國區(qū)消費者的青睞。魯克潤滑油因此榮獲中國潤滑油行業(yè)2013年度節(jié)能環(huán)保金獎和2014年度用戶體驗口碑優(yōu)秀獎。通過近兩年的市場推廣，公司銷售網(wǎng)絡(luò)已遍及中國區(qū)29個省份，發(fā)展逾百家經(jīng)銷商，銷售量呈跳躍式增長。
記者：公司的競爭力在于產(chǎn)品，而公司的凝聚力則在于企業(yè)文化。那么魯克（中國）目前的公司文化是怎樣的呢？
林總：魯克（中國）目前的公司文化注重以人為本，立足長遠(yuǎn)發(fā)展。這個文化的核心包含兩個方面：一，在努力為用戶提供高品質(zhì)的潤滑油的同時，更加注重公司帶給用戶們的良好體驗，讓他們在公司和諧的氛圍中，成為魯克潤滑油忠實的用戶，和公司長遠(yuǎn)發(fā)展的立足點。二，注重公司內(nèi)部員工的發(fā)展，為他們提供多種職業(yè)發(fā)展的平臺和機(jī)會，讓他們在自我成長的同時，促進(jìn)公司的共同進(jìn)步。
記者：現(xiàn)在許多行業(yè)都面臨著產(chǎn)品同質(zhì)化這個問題，潤滑油行業(yè)也不例外。為了避免產(chǎn)品同質(zhì)化這個問題，貴公司采取了哪些措施呢？
林總：隨著潤滑油市場的發(fā)展，潤滑油行業(yè)出現(xiàn)產(chǎn)品同質(zhì)化問題是不可避免的。為了避免產(chǎn)品同質(zhì)化問題，魯克（中國）采取了以下幾個措施：一是特別注重研發(fā)最新發(fā)動機(jī)所需的潤滑油技術(shù)和配方，公司技術(shù)部加強(qiáng)與世界先進(jìn)的科研組織保持密切合作，在技術(shù)上不斷創(chuàng)新，生產(chǎn)出具有獨特性能的產(chǎn)品。二是特別注重保護(hù)環(huán)境，努力增強(qiáng)魯克潤滑油的節(jié)能環(huán)保功能。三是積極應(yīng)對激烈的市場競爭，不斷的收集市場的需求信息，研發(fā)出適應(yīng)市場需求的潤滑油產(chǎn)品。
記者：發(fā)出訂單后多久能夠收到貨，是用戶們很關(guān)心的一個問題。像貴公司這樣注重效率的企業(yè)，在物流運輸這塊又有著怎么樣的建樹呢？
林總：魯克（中國）一直很重視魯克潤滑油的物流配送速度，為了將魯克潤滑油更快的送到用戶們和各位經(jīng)銷商的手中，在六月中旬的時候，與廈門卡行天下供應(yīng)鏈管理有限公司簽訂了委托承運服務(wù)合同。這份合同的簽訂，將大大的加快魯克（中國）潤滑油的配送速度。同時，魯克（中國）也堅持做到在收到經(jīng)銷商的訂單并得以確認(rèn)后，第一時間將貨配送出去。
記者：電商也逐漸進(jìn)入了潤滑油行業(yè)，您覺得電商的介入會給貴公司帶來哪些機(jī)遇和挑戰(zhàn)呢？
林總：機(jī)遇與挑戰(zhàn)總是并存的。機(jī)遇方面：首先，電商的介入將給魯克潤滑油提供一個全新的銷售渠道。第二，電商的介入，將使用戶們和經(jīng)銷商們訂購潤滑油的方式變得更加多樣。第三，電商的介入，也讓更多的用戶可以直接接觸到魯克潤滑油。
挑戰(zhàn)方面：一，電商的介入，對于仍較為依賴傳統(tǒng)銷售渠道的魯克潤滑油是一個嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)。二，如何把握電商渠道和傳統(tǒng)銷售渠道的尺度，對于魯克（中國）也是一個巨大的挑戰(zhàn)。
記者：在今后的時間里，魯克（中國）將有什么樣的發(fā)展規(guī)劃呢？
林總：在接下來的時間里魯克（中國）將加大力度對中國區(qū)的推廣，讓其旗下的各潤滑油品牌產(chǎn)品深入到中國區(qū)市場。具體分為以下三個方面：一，魯克潤滑油將加大對技術(shù)的投入，積極促進(jìn)潤滑油新工藝的產(chǎn)生。二，加強(qiáng)公司的物流運輸能力，讓用戶們和經(jīng)銷商能夠在預(yù)期的時間內(nèi)收到貨。三，努力開拓新的市場，讓魯克潤滑油成為更多用戶的選擇。
除此之外，魯克（中國）未來的發(fā)展離不開公司內(nèi)部員工的努力，和全國各地魯克潤滑油經(jīng)銷商的通力合作，以及行業(yè)媒體和朋友們的大力支持。希望通過以上這些規(guī)劃和大家的共同努力，將魯克潤滑油打造為廣大中國潤滑油消費者的首選品牌。
