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如何做好民間組織的職業(yè)秘書長
文章來源： 添加人： 更新時間：2009-07-17
本人自2003年至2008年底，一直擔(dān)任某全國性社團組織的專職副秘書長，在近六年的時間里我兢兢業(yè)業(yè)、勤勤懇懇、任勞任怨、無私奉獻，為該組織和行業(yè)的規(guī)范與發(fā)展都做出了一定的貢獻，并主筆制定了一項國家標(biāo)準《汽配流通企業(yè)經(jīng)營管理規(guī)范》，后由于該社團的發(fā)展偏離了初衷，我于2008年12月份毅然辭去了該社團的一切職務(wù)。2009年初至今，在廣大汽配市場的充分信任下，我被聘為中國汽車配件用品市場協(xié)會秘書長，繼續(xù)了我的職業(yè)秘書長生涯。
一個民間組織是否有活力，是不是能按章程為廣大會員企業(yè)服務(wù)，就目前情況來看，秘書長起著關(guān)鍵性的作用。秘書長是民間組織的核心人物、工作的關(guān)鍵人物，同時又是會員企業(yè)的公仆、參謀、助手和顧問。所以，選好秘書長關(guān)系到民間組織的聲譽和活力。在這里，我談一下對做好一名優(yōu)秀職業(yè)秘書長的看法，與大家商榷。
認為要成為一名優(yōu)秀的職業(yè)秘書長，必須具備以下五項基本條件。一是要“熱”，即熱心、熱情和熱烈，熱心就是要熱愛民間組織工作，熱情就是要抱著滿腔熱情去做民間組織工作，熱烈就是要以百折不撓的精神去做好民間組織工作。二要用“心”，即對民間組織的工作具有高度的事業(yè)心和責(zé)任心。三種“精神”，即要有革命樂觀主義精神、自我犧牲奉獻精神和高度負責(zé)精神。四種作風(fēng)，即發(fā)揚雷厲風(fēng)行作風(fēng)、實事求是作風(fēng)、調(diào)查研究作風(fēng)和艱苦奮斗的作風(fēng)。五種能力，即要通過學(xué)習(xí)、交流、總結(jié)，提高五種能力：組織協(xié)調(diào)的能力、優(yōu)質(zhì)服務(wù)的能力、捕捉信息的能力、善用人脈能力和總結(jié)宣傳的能力。
在這里，我重點談一下職業(yè)秘書長應(yīng)具備的五種能力。
一是組織協(xié)調(diào)的能力。民間組織工作完全是靠組織和協(xié)調(diào)來開展的。不管是組織活動，還是組織研討，都需要較高的統(tǒng)籌規(guī)劃能力，協(xié)調(diào)人際關(guān)系的本領(lǐng)，調(diào)動會員企業(yè)積極性的辦法和體現(xiàn)出民間組織工作的鮮明特色。這就要求秘書長精通理論、了解實際、拿出點子、把握大局。工作中既要組織又要指揮；既要有種子的作用，又要發(fā)揮磁石的功能，只有這樣才能把會員團結(jié)在自己的身邊，形成合力，把民間組織工作做得有聲有色。在實際工作中，秘書長上有領(lǐng)導(dǎo)，需要請示工作，反映情況；下有會員單位，要做大量的聯(lián)系協(xié)調(diào)工作；前后左右還要與其他相關(guān)行業(yè)組織、綜合部門及有關(guān)單位聯(lián)系、公關(guān)。秘書長應(yīng)該是位出色的外交家、社會活動家。
二是優(yōu)質(zhì)服務(wù)的能力。民間組織與會員企業(yè)沒有行政隸屬關(guān)系，企業(yè)參加與退出民間組織全憑自愿，這就決定了民間組織的宗旨只有兩個字：服務(wù)。為政府服務(wù)、為會員服務(wù)、為行業(yè)服務(wù)、為社會服務(wù)。秘書長應(yīng)該永遠是一滴水，只有溶入企業(yè)，匯入會員單位這個大海中，才能永不干涸，才會涌起美麗多彩的浪花。秘書長要通過多方面的周到服務(wù)，為廣大會員辦實事、辦好事，使會員能夠切身體會到參加行業(yè)組織的優(yōu)越性。秘書長要把堅決維護會員企業(yè)的合法權(quán)益作為頭等大事來抓，把社會熱點、企業(yè)難點，作為自己工作的重點，要勇敢的代表會員企業(yè)利益和要求，向政府、向社會呼吁。秘書長應(yīng)憑自己的人格、學(xué)識、才能、威望，產(chǎn)生一種影響力、號召力、親合力，由此喚起人們對自己的信賴感、敬重感、親密感，以此廣交朋友，共同發(fā)展。同時用自己兢兢業(yè)業(yè)、勤勤懇懇、任勞任怨、甘當(dāng)人梯、做鋪路石的精神和高度事業(yè)心、崇高職業(yè)感贏得支持和信任。
三是捕捉信息的能力。當(dāng)今時代，是個網(wǎng)絡(luò)信息時代，企業(yè)在社會主義市場經(jīng)濟活動中，急需交流信息。秘書長應(yīng)把捕捉信息作為自己開展工作的重要手段，通過一切機會、場合、形式、渠道和手段，了解各種信息，經(jīng)過去粗取精，去偽存真一番篩選，博采眾議，群策群力，組織信息交流、經(jīng)驗交流、工作交流、研討交流。使會員企業(yè)不僅了解一個部門、一個單位、一個地區(qū)；還了解了市場、了解了全國、了解了世界，幫助會員企業(yè)，從而開闊視野，拓寬思路，啟發(fā)思維，打開局面，提高市場占有份額，形成規(guī)模經(jīng)營，達到規(guī)模效益。
四是善用人脈的能力。就是要通過聯(lián)系、交流、溝通，協(xié)調(diào)好方方面面的關(guān)系，調(diào)動內(nèi)部、外部的各種人力資源為民間組織發(fā)展服務(wù)，為解決民間組織難點熱點問題服務(wù)，為解決會員企業(yè)遇到的問題服務(wù)，為行業(yè)的健康有序發(fā)展服務(wù)。
五是總結(jié)宣傳的能力。在改革大潮中，秘書長要與企業(yè)同命運共呼吸，不失時機地抓典型，推廣經(jīng)驗。利用各種新聞媒體和宣傳手段評先進、樹樣板、鼓士氣，宣傳包裝企業(yè)，提高會員企業(yè)的知名度。使先進的會員企業(yè)，優(yōu)秀的企業(yè)經(jīng)理，市場奇才在電視上有影，在廣播中有聲，在報刊上有名，在網(wǎng)絡(luò)中有形，通過實事求是的宣傳，擴大這些汽配精英、行業(yè)典型、時代驕子的影響力，造就一支宏大的企業(yè)家隊伍，為行業(yè)的健康發(fā)展貢獻力量。
我認為民間組織的秘書長會如同政府公務(wù)員和職業(yè)企業(yè)家一樣必將走向職業(yè)化道路。因此，必須培養(yǎng)和造就一批德才兼?zhèn)?、年富力強、熱愛民間組織工作，愿終身以從事民年組織工作為職業(yè)的優(yōu)秀人才，我認為當(dāng)好民間組織秘書長要做到五個方面。
一是要不斷加強學(xué)習(xí)。民間組織秘書長只有不斷加強學(xué)習(xí)，才能緊跟形勢的發(fā)展步伐，所干的工作才能緊密圍繞黨和國家的中心工作，才能干出成效。當(dāng)前，秘書長要加強對黨的方針、政策的學(xué)習(xí)，對法律法規(guī)的學(xué)習(xí)，對民間組織專業(yè)知識的學(xué)習(xí)，對其他有關(guān)方面知識的學(xué)習(xí)。只有水平提高了，才能卓有成效地開展工作。
二是要創(chuàng)造性地開展工作。民間組織工作要在原有基礎(chǔ)上有跨越式發(fā)展，對一時無法解決的問題，要通過創(chuàng)造性工作給予解決。“創(chuàng)”集中體現(xiàn)在觀念、方法、內(nèi)容、制度機制上的創(chuàng)新。
三是要經(jīng)常開展活動。民間組織的生命力靠活動。一個民間組織一、兩年不活動，就等于名存實亡。要活動就得有經(jīng)費，所以要當(dāng)好秘書長，主要工作在于籌集資金，組織有意義的活動。把這兩項工作做好了，秘書長工作就完成了一大半。
四是要搞好服務(wù)工作。民間組織的聲譽靠服務(wù)。這個服務(wù)包括兩方面，一是上為行業(yè)服務(wù)，做好這個服務(wù)就能得到各級領(lǐng)導(dǎo)的重視和支持，就有了方向；下為企業(yè)服務(wù)，為會員單位、會員服務(wù)，做好這方面的服務(wù)，民間組織就有了自己生存發(fā)展的基礎(chǔ)。
五是要有素質(zhì)高的人才。民間組織的工作靠人才，這個人才指的是民間組織本身和社會上各方面的人才。要建立一種聯(lián)系的紐帶和激勵的機制，充分發(fā)揮民間組織專職工作人員、會員的特長和作用，充分發(fā)揮社會上專家、學(xué)者、知名人士的作用，充分發(fā)揮各級領(lǐng)導(dǎo)的作用，廣泛地網(wǎng)羅人才，充分發(fā)揮各類人才為民間組織工作發(fā)展做貢獻。秘書長做好了這項工作，何愁民間組織不發(fā)展。
日前，由中國汽車汽配用品行業(yè)聯(lián)合會、中國汽車工業(yè)配件銷售公司等八家權(quán)威機構(gòu)聯(lián)合舉辦的“2009中國汽配行業(yè)總評榜”正在如火如荼的進行中，屆時將在長沙舉辦的頒獎盛典上公布一批全國汽配行業(yè)優(yōu)秀職業(yè)秘書長名單，敬請關(guān)注。
中國汽車汽配用品行業(yè)聯(lián)合會 秘書長
中國汽車配件用品市場協(xié)會 秘書長
喬永鋒 qiao@cina.gov.cn
