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繁榮零售市場(chǎng) 興旺批發(fā)市場(chǎng)
文章來(lái)源： 添加人： 更新時(shí)間：2009-09-24
訪(fǎng)西郊雅森汽車(chē)用品城總經(jīng)理付大庚
一、您如何看待行業(yè)內(nèi)關(guān)于“西郊雅森汽車(chē)用品城”的設(shè)立和未來(lái)發(fā)展占盡“天時(shí)、地利、人和”的評(píng)價(jià)？
付大庚：隨著汽車(chē)工業(yè)的快速發(fā)展，我國(guó)的汽車(chē)售后市場(chǎng)也進(jìn)入了一個(gè)快速增長(zhǎng)期，據(jù)權(quán)威統(tǒng)計(jì)，到2010年，我國(guó)汽車(chē)后市場(chǎng)總額可以達(dá)到 3000億元，汽車(chē)售后服務(wù)產(chǎn)業(yè)已經(jīng)進(jìn)入國(guó)民經(jīng)濟(jì)主流，成為一個(gè)戰(zhàn)略性的支柱行業(yè)。北京汽車(chē)保有量已經(jīng)突破了300萬(wàn)輛，對(duì)于汽車(chē)用品的需求從質(zhì)到量都位居全國(guó)前列，這既是“天時(shí)”，也是行業(yè)同仁們的共識(shí)。受地價(jià)等因素，北京的汽車(chē)用品市場(chǎng)多居于南部，而南城的汽車(chē)用品消費(fèi)相對(duì)較低，由此競(jìng)爭(zhēng)也就尤為激烈。西郊雅森汽車(chē)用品城位于京城西部，這里地處北京大西郊汽車(chē)后產(chǎn)業(yè)園內(nèi)，與繁華的中關(guān)村商圈為鄰，周邊有汽車(chē)4S店集群的閔莊汽車(chē)大道和杏石口汽車(chē)大道，又有世紀(jì)城等多個(gè)中高端成熟居住社區(qū)環(huán)繞，同類(lèi)用品市場(chǎng)稀缺，而附近消費(fèi)者的購(gòu)買(mǎi)力教強(qiáng)，如此“地利”所以市場(chǎng)前景廣闊。西郊雅森汽車(chē)用品城是由西郊汽配城投資控股與北京雅森國(guó)際展覽公司合作建立的，西郊汽配城有著15年成功經(jīng)營(yíng)的積淀，雅森國(guó)際展覽公司有著汽車(chē)用品行業(yè)內(nèi)良好的人脈關(guān)系，強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)手、合力精心打造汽車(chē)用品專(zhuān)業(yè)市場(chǎng)是我所理解的“人和”。
“天時(shí)、地利、人和”給予了西郊雅森汽車(chē)用品城的一個(gè)良好的開(kāi)始，未來(lái)的發(fā)展還需要我們更加的努力，以國(guó)際化、標(biāo)準(zhǔn)化、科學(xué)化的市場(chǎng)管理體系，全方位構(gòu)造現(xiàn)代企業(yè)運(yùn)營(yíng)機(jī)制，與入駐商戶(hù)攜手打造行業(yè)公眾品牌，聯(lián)手創(chuàng)造良好的商機(jī)和濃郁的交流交易氛圍。
二、汽車(chē)配件與汽車(chē)用品是汽車(chē)售后市場(chǎng)的兩個(gè)重要組成部分，您是怎么對(duì)待它們之間的必然聯(lián)系與區(qū)別的？
付大庚：汽車(chē)配件是消費(fèi)的必需品，屬于功能性的消費(fèi)或是稱(chēng)為理性消費(fèi)，比如定期的保養(yǎng)就必須要更換機(jī)油、機(jī)濾等，而部件損壞就必須要修復(fù)或更換，否則將影響使用。汽車(chē)用品是感性的消費(fèi)，擁有一定的季節(jié)性和更多的個(gè)性化、時(shí)尚化的需求；比如貼膜可以防曬、提高私密性、夏天熱買(mǎi)涼墊，冬天冷就買(mǎi)毛墊，而汽車(chē)音響、導(dǎo)航、改裝等消費(fèi)反映出的是消費(fèi)者對(duì)于個(gè)性、時(shí)尚、便捷等方面的追求。汽車(chē)配件、汽車(chē)用品都屬于汽車(chē)售后市場(chǎng)的產(chǎn)業(yè)，都是朝陽(yáng)行業(yè)，隨著汽車(chē)保有量的不斷增加，汽車(chē)后市場(chǎng)的明天會(huì)更美好！
三、您是如何進(jìn)行“西郊雅森用品城”品牌建設(shè)的？
付大庚：“西郊雅森用品城”為商戶(hù)開(kāi)發(fā)北京零售市場(chǎng)，搭建批發(fā)業(yè)務(wù)，08年用品城投入300萬(wàn)元宣傳汽車(chē)用品中轉(zhuǎn)批發(fā)市場(chǎng)的同時(shí)注重商品的零售，通過(guò)汽車(chē)用品知識(shí)普及、汽車(chē)用品促銷(xiāo)等多種形式，銷(xiāo)售了產(chǎn)品并逐步在公眾中宣傳汽車(chē)用品品牌，使不少入駐商戶(hù)見(jiàn)到了成效。09年用品城更將宣傳費(fèi)用提升到了前所未有的600萬(wàn)元，在北京六大主流媒體、交通臺(tái)、寫(xiě)字樓電梯轎廂等多渠道投放廣告，通過(guò)引入知名汽車(chē)俱樂(lè)部入駐市場(chǎng)以及開(kāi)展針對(duì)車(chē)主的優(yōu)惠活動(dòng)等形式樹(shù)立汽車(chē)用品的品牌和市場(chǎng)的品牌。我們注重體驗(yàn)式消費(fèi)，如5月舉辦的強(qiáng)生貼膜大賽，通過(guò)與車(chē)主的互動(dòng)，有好的口碑帶動(dòng)更多的人氣；我們還成立了“網(wǎng)絡(luò)宣傳小組，在各主流網(wǎng)站的論壇上各抒已見(jiàn)，引導(dǎo)消費(fèi)觀念。
四、圍繞著汽車(chē)用品專(zhuān)業(yè)化市場(chǎng)的管理，您認(rèn)為哪幾方面的工作是重點(diǎn)？
付大庚：汽車(chē)用品專(zhuān)業(yè)化的市場(chǎng)管理模式我們?nèi)栽诶^續(xù)摸索，我們今年3月份順利開(kāi)業(yè)，在原來(lái)汽配市場(chǎng)管理的班子上再組建管理市場(chǎng)的隊(duì)伍，我們也引進(jìn)了一些對(duì)汽車(chē)用品熟悉的專(zhuān)業(yè)人才，我們重點(diǎn)抓的是以下五個(gè)方面的工作：
專(zhuān)業(yè)：打造汽車(chē)售后服務(wù)細(xì)分市場(chǎng)，汽車(chē)用品專(zhuān)業(yè)市場(chǎng)，“西郊雅森用品城”是以汽車(chē)用品為主，而西郊汽配城是以汽配與汽保為主，主營(yíng)劃分得很清晰；
規(guī)范：我們服務(wù)于市場(chǎng)，服務(wù)于商戶(hù)，服務(wù)于消費(fèi)者，我們注重產(chǎn)品質(zhì)量，我們質(zhì)量監(jiān)督管理辦公室會(huì)檢查市場(chǎng)內(nèi)是否有假冒偽劣產(chǎn)品，堅(jiān)決制止欺行霸市，強(qiáng)買(mǎi)強(qiáng)賣(mài)的行為，我們接受消費(fèi)者的投訴，維護(hù)消費(fèi)者的權(quán)益！
經(jīng)營(yíng)結(jié)構(gòu)：商戶(hù)結(jié)構(gòu)有零售、批發(fā)商、廠商直銷(xiāo)處、總代理、分公司等等；商品結(jié)構(gòu)有改裝、裝飾、養(yǎng)護(hù)、電子產(chǎn)品等等，客戶(hù)來(lái)我們這交通便利，產(chǎn)品齊全，全方位滿(mǎn)足采購(gòu)需要。
加大宣傳：買(mǎi)電腦我們?nèi)ズ｝?，買(mǎi)古玩我們?nèi)ヅ思覉@，我們希望買(mǎi)汽車(chē)用品到西效雅森，西效雅森將是汽車(chē)用品的龍頭市場(chǎng)，提高社會(huì)的公眾知名度，讓有更多的有車(chē)族知道。知名度提高了，美譽(yù)度自然會(huì)提高，第一次來(lái)我們這的消費(fèi)體驗(yàn)的顧客，感覺(jué)服務(wù)好、產(chǎn)品好就會(huì)來(lái)第二次，也會(huì)告訴他的家人和朋友。
服務(wù)質(zhì)量：商戶(hù)來(lái)自五湖四海，我們關(guān)心他們的工作和生活，比如他們的子女上學(xué)等等，解除商戶(hù)的后顧之憂(yōu)，讓大家有歸屬感；完善我們的市場(chǎng)管理制度，使得內(nèi)部管理體系能得到有效的發(fā)揮，指令得到貫徹和執(zhí)行！
五、對(duì)于西郊汽配城與西郊雅森用品城的未來(lái)，您是怎么期望的？
付大庚：專(zhuān)業(yè)市場(chǎng)有三種類(lèi)型，一是源產(chǎn)地批發(fā)市場(chǎng)，二是中心城市零售輻射周邊，三是區(qū)域零售市場(chǎng)，輻射周邊十公里；我們西郊雅森用品城屬于第三類(lèi)和第二類(lèi)的市場(chǎng)。立足于北京，積極拓展市場(chǎng)終端客戶(hù)的西郊雅森汽車(chē)用品市場(chǎng)是汽車(chē)用品的專(zhuān)業(yè)市場(chǎng)，市場(chǎng)未來(lái)的興旺需要行業(yè)內(nèi)同仁們的支持和參與，眾人拾柴火焰高。我相信，在同仁們的支持幫助下，不久的將來(lái)，西郊雅森汽車(chē)用品城必將成為覆蓋華北、東北、西北地區(qū)的批發(fā)、零售兩旺的中國(guó)北方地區(qū)汽車(chē)用品龍頭市場(chǎng)。我期望西郊雅森用品城與西郊汽配城汽配城一樣成為零售繁榮、批發(fā)興旺的市場(chǎng)。
