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中國汽配行業(yè)百城萬商誠信工程啟動
文章來源： 添加人： 更新時間：2009-10-18
中國汽配行業(yè)百城萬商誠信工程新聞發(fā)布會發(fā)言稿
中國汽車汽配用品行業(yè)聯(lián)合會誠信工作委員會秘書長 田芳
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位來賓、女士們、先生們，
大家下午好！
為貫徹落實黨的十七大精神，加強誠信建設(shè)，構(gòu)建社會主義和諧社會，深入學(xué)習(xí)國家八部委開展的“全國百城萬店無假貨”活動的精神，創(chuàng)建誠信、文明、規(guī)范、有序的汽配行業(yè)秩序，營造守法經(jīng)營、公平交易的汽配流通環(huán)境，保護(hù)消費者合法權(quán)益。為此，中國汽車汽配用品行業(yè)聯(lián)合會、國家汽車零部件產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督檢測中心、中國汽配用品市場協(xié)會等八大權(quán)威機構(gòu)決定在汽配行業(yè)中開展“全國百城萬商誠信工程”，以此來提升我國汽配企業(yè)的誠信形象，促進(jìn)我國汽配行業(yè)持續(xù)健康和諧發(fā)展。
胡錦濤總書記明確指出:“我們所要建設(shè)的社會主義和諧社會,應(yīng)該是民主法治、公平正義、誠信友愛、充滿活力、安定有序、人與自然和諧相處的社會。”溫家寶總理也指出誠信建設(shè)是一個必須由全社會共同努力的系統(tǒng)工程，需要從重點行業(yè)、機構(gòu)和企業(yè)的信用建設(shè)入手逐步推廣，需要有關(guān)政府部門和社會機構(gòu)的密切配合協(xié)作，需要逐步建立和完善相應(yīng)的法規(guī)。這表明，誠信是社會主義和諧社會的重要特征，也是構(gòu)建社會主義和諧社會的重要基礎(chǔ)。我們在汽配行業(yè)中開展“百城萬商誠信工程”，就是以誠信為宗旨,以服務(wù)消費者為使命，是汽配行業(yè)加強誠信建設(shè)的一項重要工作，對構(gòu)建和諧汽配行業(yè)及和諧社會將起到重要推動作用。
在我國汽配行業(yè)中，仍有一些汽配產(chǎn)品的生產(chǎn)者、經(jīng)營者不講誠信,違法違規(guī)經(jīng)營,購買產(chǎn)品不放心、消費服務(wù)不稱心、投訴渠道不暢通、解決問題不及時等在一些地方不同程度地存在,損害了消費者權(quán)益，加深了汽配行業(yè)“臟亂差”的不良形象。我們在汽配行業(yè)中開展“百城萬商誠信工程”,就是希望引導(dǎo)汽配企業(yè)規(guī)范經(jīng)營、誠實守信,建立健康有序的汽配流通新秩序。
“今天的誠信就是明天的市場”。誠信是聯(lián)結(jié)企業(yè)和消費者的一條強有力的紐帶，“百城萬商誠信工程”也將成為我國汽配行業(yè)廠商和消費者心中的一塊“金字招牌”。我堅信隨著我國汽配行業(yè)“百城萬商誠信工程”不斷向縱深發(fā)展，可以進(jìn)一步增強汽配企業(yè)的凝聚力和向心力，提高汽配企業(yè)之間的競爭力，成為打擊制售假冒偽劣行為、整頓和規(guī)范汽配市場秩序的強力“引擎”。
當(dāng)前，中國汽配行業(yè)“百城萬商誠信工程”已正式啟動，我們希望更多的地方商協(xié)會、汽配市場、生產(chǎn)和流通企業(yè)加入到“誠信工程”中來，共塑誠信汽配形象，積極引導(dǎo)廣大汽配企業(yè)培養(yǎng)誠信觀念和規(guī)則意識，形成誠信為本、操守為重、守信光榮、失信可恥的良好氛圍，著力在推動汽配企業(yè)加強誠信建設(shè)上有新進(jìn)展，在汽配假冒偽劣問題上有新舉措，在營造良好汽配流通秩序上有新成效。
借此機會我想大家宣讀一下中國汽配行業(yè)百城萬商誠信工程的倡議書：
為營造文明誠信的消費環(huán)境，維護(hù)好汽配市場流通秩序，保護(hù)消費者的合法權(quán)益，為廣大車主提供放心、舒心的消費環(huán)境，促進(jìn)汽配行業(yè)的健康、和諧、持續(xù)發(fā)展，中國汽配行業(yè)百城萬商誠信工程向全國汽配企業(yè)發(fā)出如下倡議：
一 誠信守法經(jīng)營 嚴(yán)格遵守國家各項法律法規(guī)和政策，規(guī)范企業(yè)經(jīng)營行為，恪守公平、自愿、誠實、信用的商業(yè)道德準(zhǔn)則，維護(hù)公平競爭的市場經(jīng)濟秩序，自覺維護(hù)汽配企業(yè)的整體形象，做遵紀(jì)守法的模范。
二 保證商品質(zhì)量 嚴(yán)禁銷售假冒偽劣的汽配產(chǎn)品，嚴(yán)把產(chǎn)品進(jìn)貨關(guān)、銷售關(guān)，堅決做到不售假貨、不銷偽劣貨，保障售后服務(wù)，嚴(yán)格執(zhí)行國家新“三包”政策，恪守質(zhì)量先行賠付制度。
三 強化優(yōu)質(zhì)服務(wù) 汽配企業(yè)應(yīng)堅持“用心服務(wù)每一天，真誠善待每個人”的服務(wù)宗旨，不斷完善服務(wù)規(guī)范及服務(wù)舉措，營造良好銷售環(huán)境，讓每一個員工都能以真誠的微笑、熱誠的態(tài)度、規(guī)范的語言接待每一位顧客，不斷拓展服務(wù)領(lǐng)域，深化服務(wù)內(nèi)涵，讓顧客舒心、放心、安心。
四 杜絕價格欺詐 嚴(yán)格執(zhí)行國家法律法規(guī)和政策，堅持明碼標(biāo)價規(guī)定，真實、準(zhǔn)確規(guī)范地進(jìn)行標(biāo)價，自覺規(guī)范價格行為，不搞虛假宣傳，虛假讓利，虛假優(yōu)惠等欺詐行為，不搞價外不合理收費，虛心接受社會及消費者監(jiān)督，堅決杜絕價格欺詐。
五 加強企業(yè)自律 嚴(yán)格執(zhí)行汽配產(chǎn)品索證索票制度，建立購銷貨臺帳制度，產(chǎn)品準(zhǔn)入制度，不合格產(chǎn)品退市制度，產(chǎn)品質(zhì)量信息公示制度，產(chǎn)品質(zhì)量信用分類監(jiān)管制度等，把好產(chǎn)品質(zhì)量關(guān)。自覺服從管理，接受社會各界和廣大消費者的監(jiān)督。
六 踐行“十不”承諾 不虛假標(biāo)價、不制假售假、不以次充好、不弄虛做假、不亂貼亂掛、不強買強賣、不違規(guī)經(jīng)營、不亂設(shè)廣告、不冷硬蠻橫、不偷稅漏稅。
讓我們積極行動起來，齊心協(xié)力為汽配行業(yè)形成講誠信、守信譽的良好風(fēng)氣，為建立良好的汽配流通新秩序，共筑汽配行業(yè)的誠信長城，加快汽配行業(yè)的健康持續(xù)發(fā)展貢獻(xiàn)一份力量！
謝謝大家！
2009年10月16日
湖南國際會展中心
