做行業(yè)高崗上的拓荒者
做行業(yè)高崗上的拓荒者
——訪寧波國際汽車城總經(jīng)理助理蔡才
6月的寧波，天氣逐步升溫，又到梅子醞釀成熟的季節(jié)。隨著天氣逐步升溫的而醞釀成熟的，還有寧波國際汽車城的招商項(xiàng)目。繼寧海汽車零部件展示展銷中心落戶寧波國際汽車城之后，象山、玉環(huán)、寧國汽車零部件展示展銷中心也將陸續(xù)落戶寧波國際汽車城，這無疑大大壯大了汽車零部件（用品）全球采購中心的聲勢。
寧波國際汽車城是目前國內(nèi)成功運(yùn)營并良性發(fā)展的汽車零部件供銷平臺(tái)，它面向全球的戰(zhàn)略和全力打造“汽車零部件（用品）全球采購中心”的愿景，需要龐大的供應(yīng)商體系來支撐，從某種程度上說，將來的寧波國際汽車城會(huì)是中國各地區(qū)汽車零部件產(chǎn)業(yè)的縮影，你會(huì)在這里看到全國各地汽車零部件產(chǎn)業(yè)制造企業(yè)，其知名度將會(huì)持續(xù)提升。
寧海汽車零部件展示展銷中心順利開館，然而在主管招商的總經(jīng)理助理蔡才臉上，除了項(xiàng)目進(jìn)展順利的喜悅，還表露一份責(zé)任，因?yàn)樗靼渍桂^內(nèi)是融合了汽車零部件制造產(chǎn)業(yè)的企業(yè)集群。寧波國際汽車城作為服務(wù)平臺(tái)的搭建者，怎樣貫徹落實(shí)好公司決策者的發(fā)展戰(zhàn)略，服務(wù)好這些企業(yè)，為他們創(chuàng)造所需的價(jià)值，是接下來亟需努力實(shí)施的事情。
從2009年開始，寧波國際汽車城決策者轉(zhuǎn)變招商思路，招商部工作除了日常接待單個(gè)企業(yè)的招商外，與各地縣、市、區(qū)間的合作招商一直進(jìn)行得緊鑼密鼓。由當(dāng)?shù)卣雠_(tái)對汽車零部件產(chǎn)業(yè)發(fā)展的相關(guān)扶持政策，并牽頭組織當(dāng)?shù)仄嚵悴考ㄓ闷罚┲圃炱髽I(yè)在寧波國際汽車城設(shè)立展銷展示中心，這種招商思路的轉(zhuǎn)變?nèi)〉昧送黄菩缘某删汀幉▏H汽車城先后與多地的政府簽訂了合作意向。寧海、象山、玉環(huán)、寧國這些縣市的加盟也還只是個(gè)開始。隨著其對招商的催化作用也會(huì)使整個(gè)進(jìn)程明顯加快。對寧波國際汽車城這個(gè)綜合服務(wù)平臺(tái)、對招商部來說，壓力也與日俱增。
“這個(gè)平臺(tái)所需求的專業(yè)人才，已經(jīng)完全突破了之前常規(guī)的概念。除了具備專業(yè)的汽車零部件知識，還需要一定的語言能力，完全能夠與采購商和供應(yīng)商溝通，更重要的是具備服務(wù)意識和主動(dòng)出擊的市場意識。”采訪中，蔡才這樣描述她所需要的平臺(tái)服務(wù)團(tuán)隊(duì)。然而事實(shí)上，這樣的人才數(shù)量與整個(gè)市場環(huán)境的需求相比，實(shí)在少之又少。 談及招商平臺(tái)建設(shè)，蔡才有自己的設(shè)想！首先是制造企業(yè)數(shù)據(jù)庫的建立，這不是簡單的企業(yè)、產(chǎn)品資料的整理，而是在標(biāo)準(zhǔn)化、信息化的基礎(chǔ)上，全方位完整的數(shù)據(jù)庫建設(shè)。數(shù)據(jù)庫會(huì)按照制造企業(yè)的規(guī)模和產(chǎn)品進(jìn)行不同標(biāo)準(zhǔn)的劃分，同時(shí)跟采購商的數(shù)據(jù)庫對接。“這樣在外商或整機(jī)廠來采購的時(shí)候，才能迅速準(zhǔn)確地提供符合需求的制造企業(yè)資料。”蔡才簡單地描述這個(gè)數(shù)據(jù)庫對于平臺(tái)建設(shè)的意義。在她的設(shè)想里，這種信息化甚至包括一種可視化的遠(yuǎn)程互動(dòng)，可以讓采購商來寧波國際汽車城采購的時(shí)候，不用到企業(yè)就能看到企業(yè)生產(chǎn)線的實(shí)時(shí)運(yùn)作情況。
這無疑是項(xiàng)復(fù)雜而龐大的工程，整個(gè)平臺(tái)上活躍著大大小小成千上萬家制造企業(yè)。但這個(gè)復(fù)雜過程所帶來的收益似乎更容易打動(dòng)她：除了能更好地為客戶服務(wù)，在這個(gè)過程中，她的團(tuán)隊(duì)可以詳細(xì)了解每一個(gè)制造企業(yè)的情況和優(yōu)勢，熟悉汽車大大小小的零部件知識，毫不遜色于制造企業(yè)的銷售人員。
為了更好的完善整個(gè)平臺(tái)服務(wù)，她還設(shè)想逐步建立平臺(tái)信譽(yù)評估體系，用可量化的指標(biāo)分別對采購商、供應(yīng)商在寧波國際汽車城這個(gè)平臺(tái)中的活動(dòng)進(jìn)行相應(yīng)的評估。
蔡才考慮的另一個(gè)問題是團(tuán)隊(duì)素質(zhì)的整體提升。如果說建立數(shù)據(jù)庫是希望團(tuán)隊(duì)專業(yè)能力提升，那第二步則是是對團(tuán)隊(duì)成員的意識培養(yǎng)。從服務(wù)意識到責(zé)任意識、市場意識，更希望她的團(tuán)隊(duì)是具備高度競爭能力的復(fù)合型行業(yè)人才。而這幾乎沒有現(xiàn)成的模式可以借鑒，完全是摸著石頭過河的新探索。在這種意義上，寧波國際汽車城無疑是中國汽車零部件行業(yè)公共服務(wù)平臺(tái)的拓荒者。
當(dāng)然，與寧波國際汽車城一起探索的還有整個(gè)汽車零部件產(chǎn)業(yè)和眾多的制造企業(yè)。在政府提供的這個(gè)平臺(tái)上，他們也更愿意相信，這個(gè)平臺(tái)是能夠幫他們實(shí)現(xiàn)企業(yè)發(fā)展的有力跳板。
自2007年運(yùn)營以來，已有300余家從事汽車零部件（用品）的制造企業(yè)、外貿(mào)公司和來自歐美、中東、非洲等世界各地汽車零部件（用品）采購商入駐。并引進(jìn)了為汽車零部件（用品）制造企業(yè)提供高端服務(wù)的機(jī)構(gòu)美國PAC集團(tuán)和英國INTERTEK集團(tuán)等。已初步形成了汽車零部件（用品）的常年展示展銷中心，為舉辦和培育專業(yè)性的大型展會(huì)打下了基礎(chǔ)。通過寧波國際汽車城搭建的汽車零部件（用品）全球采購中心這個(gè)平臺(tái)，累計(jì)已完成此采購交易額約3億多美元。
目前，寧波國際汽車城為入駐企業(yè)每二月舉辦一次的供需采購對接會(huì)，組織國外采購商和國內(nèi)的主機(jī)廠與平臺(tái)中的零部件制造企業(yè)進(jìn)行采購對接。在力求高效而務(wù)實(shí)的情況下，這種短、平、快解決雙方需求的方式，更像是采購商與供貨商的“速配”：“只有條件相當(dāng)，需求相當(dāng)?shù)娜?，才能在這場快速而高效的‘相親’活動(dòng)中，找到自己中意的合作伙伴。”所以在蔡才看來，她的團(tuán)隊(duì)需要具備一眼甄別出雙方需求與供給是否匹配的能力，而這些都不是一朝一夕所能達(dá)成的。
“盡管我們部門做了一些工作，但與公司領(lǐng)導(dǎo)的要求、與寧波國際汽車城的定位，相距甚遠(yuǎn)。”不積跬步無以致千里，蔡才相信只要扎實(shí)地邁出第一步，未來的路會(huì)越走越堅(jiān)實(shí)、越走越長遠(yuǎn)。
