專(zhuān)業(yè)市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)之道

新商貿(mào)聯(lián)合體鑄就財(cái)富傳奇
 ——萬(wàn)宇實(shí)業(yè)有限公司總經(jīng)理陳剛暢談專(zhuān)業(yè)市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)之道
 

 
    陳剛，曲靖萬(wàn)宇實(shí)業(yè)有限公司總經(jīng)理。同時(shí)，他還擔(dān)任著南京寧南國(guó)際汽配城總經(jīng)理和南京寧南國(guó)際汽車(chē)用品市場(chǎng)總經(jīng)理之職。成功運(yùn)營(yíng)過(guò)多個(gè)專(zhuān)業(yè)市場(chǎng)。
    擁有豐富市場(chǎng)運(yùn)作經(jīng)驗(yàn)的陳剛，如何看待專(zhuān)業(yè)市場(chǎng)的經(jīng)營(yíng)之道？專(zhuān)業(yè)市場(chǎng)成功的關(guān)鍵又是什么？日前，他接受了記者的專(zhuān)訪。
 
    記者：專(zhuān)業(yè)市場(chǎng)開(kāi)發(fā)并不容易，為什么萬(wàn)宇實(shí)業(yè)在全國(guó)這么多市場(chǎng)，建一個(gè)火一個(gè)？
    陳剛：十年來(lái)，萬(wàn)宇實(shí)業(yè)深耕專(zhuān)業(yè)市場(chǎng)地產(chǎn)，在上海、江蘇、浙江以及昆明等地成功建設(shè)了多個(gè)大型專(zhuān)業(yè)市場(chǎng)，都打造成為各地最具影響力、最具商業(yè)活力的標(biāo)桿市場(chǎng)，讓商戶和投資者獲得了巨大收益。如今，萬(wàn)宇已是中國(guó)專(zhuān)業(yè)市場(chǎng)的領(lǐng)軍企業(yè)和品牌開(kāi)發(fā)商。
    在百貨商業(yè)領(lǐng)域，華潤(rùn)萬(wàn)象城、萬(wàn)達(dá)廣場(chǎng)等擁有絕對(duì)優(yōu)勢(shì)，但在專(zhuān)業(yè)市場(chǎng)這個(gè)領(lǐng)域，我們?nèi)f宇有我們的優(yōu)勢(shì)。我們是“中國(guó)商業(yè)聯(lián)合會(huì)常務(wù)理事單位”、“中國(guó)汽車(chē)用品行業(yè)聯(lián)合會(huì)副理事長(zhǎng)單位”、“中國(guó)五金機(jī)電協(xié)會(huì)常務(wù)理事單位”“中國(guó)汽車(chē)配件用品市場(chǎng)協(xié)會(huì)副理事會(huì)單位”。行業(yè)是我們的資源、行業(yè)協(xié)會(huì)和商會(huì)是我們的后盾。我們的產(chǎn)品為了行業(yè)的經(jīng)銷(xiāo)商，想他們所想，做他們所需。這就是萬(wàn)宇的成功秘籍。
 
    記者：如何準(zhǔn)確定位是專(zhuān)業(yè)市場(chǎng)開(kāi)發(fā)的一大難題。您是怎么看這個(gè)問(wèn)題的？
    陳剛：做專(zhuān)業(yè)市場(chǎng)，第一就是要做好定位。市場(chǎng)定位要綜合考慮項(xiàng)目所在城市的消費(fèi)需求、消費(fèi)能力、消費(fèi)習(xí)慣、產(chǎn)業(yè)基礎(chǔ)、交通物流、潛在空間和輻射范圍等諸多問(wèn)題，才能為以后的招商興市打下良好基礎(chǔ)。專(zhuān)業(yè)市場(chǎng)很多，我們不僅要有自己的特色，更需要擁有不可復(fù)制商業(yè)模式，這就是萬(wàn)宇企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力。
 
    記者：萬(wàn)宇國(guó)際商貿(mào)城在市場(chǎng)定位上做了哪些工作？
    陳剛：我們對(duì)曲靖現(xiàn)代服務(wù)業(yè)的發(fā)展歷史、傳統(tǒng)商業(yè)模式、消費(fèi)者觀念、政策演變、政府規(guī)劃、區(qū)位優(yōu)勢(shì)、主要產(chǎn)業(yè)、空白領(lǐng)域和未來(lái)輻射范圍等都作了科學(xué)的可行性分析。依托當(dāng)?shù)貎?yōu)勢(shì)、結(jié)合萬(wàn)宇的核心競(jìng)爭(zhēng)力，我們要?jiǎng)?chuàng)造新市場(chǎng)、大市場(chǎng)的新機(jī)會(huì)，讓萬(wàn)宇國(guó)際商貿(mào)城成為曲靖優(yōu)勢(shì)產(chǎn)業(yè)鏈中非常重要的一環(huán)，成為未來(lái)曲靖商業(yè)的主戰(zhàn)場(chǎng)，成為曲靖城市的一張新名片。項(xiàng)目開(kāi)工所引起的全城轟動(dòng)，證明了萬(wàn)宇國(guó)際商貿(mào)城的定位是精準(zhǔn)的，未來(lái)的招商也一定會(huì)成功，因?yàn)槲覀円呀?jīng)引起全城關(guān)注。
 
    記者：商業(yè)地產(chǎn)的發(fā)展很快，專(zhuān)業(yè)市場(chǎng)領(lǐng)域正在出現(xiàn)哪些新變化？
    陳剛：專(zhuān)業(yè)市場(chǎng)是商業(yè)地產(chǎn)中的組成部分，我說(shuō)它是“主體地產(chǎn)”。當(dāng)代的專(zhuān)業(yè)市場(chǎng)不僅需要交易場(chǎng)所，更需要場(chǎng)所的安全性、舒適性和多功能性。專(zhuān)業(yè)市場(chǎng)具備現(xiàn)代化的商貿(mào)服務(wù)、產(chǎn)品展示、信息發(fā)布、資源共享、電子商務(wù)、大型倉(cāng)儲(chǔ)、物流配送、金融服務(wù)、產(chǎn)業(yè)孵化、總部基地等眾多功能，迅速向多主體、綜合性產(chǎn)業(yè)服務(wù)基地的方向發(fā)展。
 
    記者：具體到萬(wàn)宇國(guó)際商貿(mào)城這個(gè)項(xiàng)目呢？
    陳剛：萬(wàn)宇國(guó)際商貿(mào)城集聚“五大市場(chǎng)，一大中心”，是商業(yè)地產(chǎn)中最新的商貿(mào)聯(lián)合體，將建立銀企合作的中央倉(cāng)儲(chǔ)和引進(jìn)多家第三方物流，組建配送中心，引進(jìn)商業(yè)銀行、商務(wù)酒店、中西餐飲、建設(shè)大型會(huì)展中心和配套的供應(yīng)商公寓，還要?jiǎng)?chuàng)建萬(wàn)宇國(guó)際商貿(mào)城電子商務(wù)平臺(tái)等。當(dāng)條件成熟我還想建設(shè)二級(jí)進(jìn)出口海關(guān)口岸。擁有這些功能與配套才能滿足入駐商戶和企業(yè)在業(yè)務(wù)開(kāi)拓、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)、售后服務(wù)、技術(shù)支持等方面的需要，打造成一個(gè)真正的商貿(mào)聯(lián)合體。
 
    記者：專(zhuān)業(yè)市場(chǎng)的經(jīng)營(yíng)和管理依靠什么？
    陳剛：專(zhuān)業(yè)市場(chǎng)最注重的就是“專(zhuān)業(yè)”二字，從市場(chǎng)調(diào)研到市場(chǎng)定位、功能定位，從布局規(guī)劃到運(yùn)營(yíng)策劃，不僅需要專(zhuān)業(yè)人士，更需要專(zhuān)業(yè)運(yùn)營(yíng)。如果運(yùn)營(yíng)方面沒(méi)有強(qiáng)大的專(zhuān)業(yè)團(tuán)隊(duì)和高超的專(zhuān)業(yè)經(jīng)驗(yàn)，難以令市場(chǎng)活力十足、人氣興旺。而一支熟悉現(xiàn)代商貿(mào)服務(wù)模式和現(xiàn)代企業(yè)的管理模式的專(zhuān)業(yè)隊(duì)伍，卻可以使市場(chǎng)駛?cè)敕睒s興盛的快車(chē)道。經(jīng)過(guò)十年的積累，萬(wàn)宇實(shí)業(yè)不僅擁有了一支經(jīng)驗(yàn)豐富的專(zhuān)業(yè)團(tuán)隊(duì)，還有一整套最先進(jìn)的運(yùn)用模式。目前，萬(wàn)宇國(guó)際商貿(mào)城正在組建一個(gè)市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)管理公司。該公司將完成萬(wàn)宇國(guó)際商貿(mào)城的統(tǒng)一招商，統(tǒng)一管理，統(tǒng)一推廣和統(tǒng)一協(xié)調(diào)，為商貿(mào)城的開(kāi)業(yè)、興業(yè)做好準(zhǔn)備。
 
    記者：運(yùn)營(yíng)專(zhuān)業(yè)市場(chǎng)需要什么樣的能力和素質(zhì)？
    陳剛：專(zhuān)業(yè)市場(chǎng)是一種智慧地產(chǎn)，比拼的是綜合實(shí)力。開(kāi)發(fā)商不但要有資金實(shí)力，還要有行業(yè)資源和專(zhuān)業(yè)團(tuán)隊(duì)。其領(lǐng)軍人物更要有市場(chǎng)營(yíng)運(yùn)、資源整合、大局判斷、政策解讀等多種能力。在專(zhuān)業(yè)化運(yùn)營(yíng)和現(xiàn)代化管理上，我們有很多創(chuàng)新模式。如在客戶選擇上，優(yōu)先考慮真正的經(jīng)營(yíng)者尤其是有實(shí)力的經(jīng)營(yíng)者；在招商上，引進(jìn)國(guó)際品牌和國(guó)內(nèi)知名品牌和與各地商會(huì)協(xié)會(huì)建立戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系；在管理上，不僅采用星級(jí)物業(yè)管理，建立24小時(shí)的安保制度，還保證經(jīng)銷(xiāo)商和消費(fèi)者雙方的合法權(quán)益。我們要做到經(jīng)銷(xiāo)商、消費(fèi)者、投資人和政府四方共贏。這些創(chuàng)新的目的，是確保萬(wàn)宇國(guó)際商貿(mào)城早日建成，盡快成市、旺市，形成其商界口碑和商業(yè)價(jià)值，為政府、消費(fèi)者、商戶和投資者都帶來(lái)真正的實(shí)惠。
 
    記者：成功的專(zhuān)業(yè)市場(chǎng)如何讓商戶能做到生意，做旺生意？
    陳剛：萬(wàn)宇實(shí)業(yè)一貫追求“助商戶成長(zhǎng)，與商戶共贏”。在招商、安商、養(yǎng)商興市上，我們有很多成熟的成功經(jīng)驗(yàn)。在南京我們公司與當(dāng)?shù)卣献髅磕昱e辦“寧南汽車(chē)文化節(jié)”，組織專(zhuān)業(yè)的活動(dòng)來(lái)帶動(dòng)市場(chǎng)的繁榮，給商戶帶來(lái)大額生意、給消費(fèi)者帶來(lái)更多的優(yōu)惠，給政府帶來(lái)優(yōu)良的政績(jī)和可觀的稅收。這些成功模式同樣會(huì)移植到曲靖。日前，公司牽頭組建了“曲靖市商貿(mào)市場(chǎng)行業(yè)商會(huì)”，整合行業(yè)資源，發(fā)揮行業(yè)優(yōu)勢(shì)，實(shí)現(xiàn)商戶抱團(tuán)規(guī)范地健康發(fā)展；引進(jìn)曲靖工商銀行等多家金融機(jī)構(gòu)，通過(guò)按揭、聯(lián)保等信貸方式，幫助商戶解決資金難題。此外，我們會(huì)把產(chǎn)品資源介紹給商戶；溝通上下游渠道，組織供需配對(duì)會(huì)，組織商戶參加行業(yè)展會(huì)等。
 
    記者：市場(chǎng)的發(fā)展壯大離不開(kāi)政府和行業(yè)的大力支持，萬(wàn)宇國(guó)際商貿(mào)城有哪些優(yōu)勢(shì)？
    陳剛：在定位上，它是曲靖“橋頭堡”戰(zhàn)略的高端載體；在區(qū)位上，它處于曲靖城市發(fā)展的新中心；在規(guī)劃上，業(yè)態(tài)布局非?？茖W(xué)；在理念上，擁有最先進(jìn)的經(jīng)營(yíng)思路；在政策上，得到了省市區(qū)各級(jí)政府的高度支持。萬(wàn)宇國(guó)際商貿(mào)城完全按照市政府在商業(yè)業(yè)態(tài)上的規(guī)劃要求在開(kāi)發(fā)建設(shè)，它是曲靖市政府唯一批準(zhǔn)建設(shè)的超大型專(zhuān)業(yè)市場(chǎng)聯(lián)合體，還是中國(guó)汽車(chē)配件市場(chǎng)協(xié)會(huì)指定的西南地區(qū)重點(diǎn)培育市場(chǎng)。它具備一個(gè)成功專(zhuān)業(yè)市場(chǎng)所擁有的一切優(yōu)勢(shì)。

    記者：有人在租用的土地上做所謂的專(zhuān)業(yè)市場(chǎng)，和有產(chǎn)權(quán)的專(zhuān)業(yè)市場(chǎng)相比，這類(lèi)市場(chǎng)的風(fēng)險(xiǎn)大不大？
    陳剛：風(fēng)險(xiǎn)很大。租地建市場(chǎng)的往往沒(méi)有經(jīng)過(guò)政府規(guī)劃，都是臨建的，說(shuō)拆就拆，說(shuō)搬就搬。還有需要付租金，市場(chǎng)好了租金說(shuō)漲就漲。曲靖目前缺少產(chǎn)權(quán)式專(zhuān)業(yè)市場(chǎng)，很多商家辛苦了多年，仍然沒(méi)有一個(gè)屬于自己的商鋪，聽(tīng)說(shuō)有商戶四年內(nèi)搬了9次家，痛苦之極。而擁有產(chǎn)權(quán)的商鋪，不僅可以不再為搬遷煩惱，不再為房東打工，還可以把經(jīng)營(yíng)成本變?yōu)橘Y產(chǎn)積累。商戶自己的商鋪，大家齊心協(xié)力把市場(chǎng)做興旺了，就能實(shí)現(xiàn)永續(xù)經(jīng)營(yíng)。就是有人老了，不想再經(jīng)營(yíng)了，你的商鋪還能出租或出售給他人，可以獲得投資增值。人說(shuō)“一鋪旺三代”就是有投資和經(jīng)營(yíng)的雙重回報(bào)。
 
    記者：專(zhuān)業(yè)市場(chǎng)有很多成功和失敗的例子。為什么需要品牌企業(yè)來(lái)做市場(chǎng)。運(yùn)營(yíng)成功的市場(chǎng)會(huì)有多大的收益？
    陳剛：國(guó)內(nèi)專(zhuān)業(yè)市場(chǎng)良莠不齊。有的專(zhuān)業(yè)市場(chǎng)面臨困境，給開(kāi)發(fā)商、經(jīng)營(yíng)者、投資者甚至政府帶來(lái)沉重包袱；這是因?yàn)榉菍?zhuān)業(yè)開(kāi)發(fā)商是在做房地產(chǎn)，建好房子全賣(mài)了。沒(méi)有規(guī)劃、不懂招商更沒(méi)有去培育市場(chǎng)。最后開(kāi)發(fā)商得益走了，留下的是空殼市場(chǎng)，苦的是投資人和政府。而運(yùn)作成功專(zhuān)業(yè)市場(chǎng)，給商戶和投資者帶來(lái)驚人的收益。像較早起步的中國(guó)義烏小商品城、浙江永康五金城、浙江紹興柯橋輕紡城等專(zhuān)業(yè)市場(chǎng)，早期投資者的收益早已超過(guò)百倍。像昆明的螺螄灣國(guó)際商貿(mào)城，早期投資者的收益都近百萬(wàn)，這就是需要專(zhuān)業(yè)的品牌開(kāi)發(fā)商來(lái)運(yùn)作和管理。萬(wàn)宇國(guó)際商貿(mào)城運(yùn)定位精確、規(guī)劃科學(xué)、前景樂(lè)觀，還得到政府和行業(yè)的強(qiáng)力支持，是曲靖的城市名片，現(xiàn)代服務(wù)業(yè)的集聚地，橋頭堡戰(zhàn)略的重要基地。一定能引發(fā)巨大的財(cái)富爆炸，這就是我們品牌市場(chǎng)的魅力。