高伯海:推進(jìn)汽車(chē)質(zhì)量萬(wàn)里行 為名優(yōu)產(chǎn)品保駕護(hù)航
中國(guó)質(zhì)量萬(wàn)里行促進(jìn)會(huì)秘書(shū)長(zhǎng) 高伯海
推進(jìn)汽車(chē)質(zhì)量萬(wàn)里行 為名優(yōu)產(chǎn)品保駕護(hù)航 ——在第15屆中國(guó)汽車(chē)配件用品行業(yè)總評(píng)榜頒獎(jiǎng)盛典上的致辭 尊敬的王以銘主席、各位來(lái)賓、汽車(chē)界和媒體朋友們: 大家下午好! 今天,由中國(guó)質(zhì)量萬(wàn)里行促進(jìn)會(huì)參與主辦的“第十五屆中國(guó)汽車(chē)配件用品行業(yè)總評(píng)榜頒獎(jiǎng)盛典暨2016中國(guó)汽車(chē)文化小姐大賽陜西總決賽”在美麗的古城西安隆重召開(kāi)了,在此我謹(jǐn)代表中國(guó)質(zhì)量萬(wàn)里行促進(jìn)會(huì)向在座的朋友們表示最熱烈的歡迎和誠(chéng)摯的謝意! 在座的可能有部分同志對(duì)中國(guó)質(zhì)量萬(wàn)里行促進(jìn)會(huì)有些陌生,借此機(jī)會(huì)我也向大家介紹一下促進(jìn)會(huì)的一些情況。中國(guó)質(zhì)量萬(wàn)里行促進(jìn)會(huì)成立于1994年,是由政府部門(mén)、中央新聞機(jī)構(gòu)、經(jīng)濟(jì)學(xué)家、名優(yōu)企業(yè)及科技界等方面人士和單位組成的全國(guó)性社團(tuán)組織,主管單位是國(guó)家質(zhì)量監(jiān)督檢驗(yàn)檢疫總局,登記機(jī)關(guān)是國(guó)家民政部,促進(jìn)會(huì)主要職責(zé)是負(fù)責(zé)組織、指導(dǎo)、協(xié)調(diào)全國(guó)質(zhì)量萬(wàn)里行工作,國(guó)家質(zhì)量監(jiān)督檢驗(yàn)檢疫總局原副局長(zhǎng)蒲長(zhǎng)城為現(xiàn)任會(huì)長(zhǎng),本人擔(dān)任秘書(shū)長(zhǎng)職務(wù)。 中國(guó)質(zhì)量萬(wàn)里行促進(jìn)會(huì)自成立以來(lái),圍繞打假扶優(yōu)、規(guī)范市場(chǎng)、引導(dǎo)消費(fèi)、服務(wù)企業(yè)等方面開(kāi)展了大量活動(dòng),尤其在打擊假冒偽劣、開(kāi)展新聞?shì)浾摫O(jiān)督方面發(fā)揮了重要作用,揭露曝光了一大批制假售假案件,扶持了一大批品牌企業(yè)和名優(yōu)產(chǎn)品,建立了全國(guó)性投訴舉報(bào)受理機(jī)構(gòu),受到了社會(huì)的一致好評(píng)。鄧小平、江澤民、胡錦濤、薄一波、李鵬、朱镕基、李嵐清、吳邦國(guó)、溫家寶、李克強(qiáng)等黨和國(guó)家領(lǐng)導(dǎo)人,對(duì)質(zhì)量萬(wàn)里行活動(dòng)給予肯定或?qū)τ嘘P(guān)質(zhì)量問(wèn)題作過(guò)重要指示,也贏得了廣大消費(fèi)者和全社會(huì)的良好贊譽(yù)。 二十年多來(lái),中國(guó)質(zhì)量萬(wàn)里行促進(jìn)會(huì)根據(jù)時(shí)任國(guó)務(wù)院總理朱镕基關(guān)于“質(zhì)量萬(wàn)里行要天天行”的指示、有關(guān)法律法規(guī)和國(guó)家質(zhì)量監(jiān)督檢驗(yàn)檢疫總局要求,深入開(kāi)展質(zhì)量萬(wàn)里行活動(dòng),取得了令人矚目的成就。中國(guó)質(zhì)量萬(wàn)里行忠于職守,不辱使命,扎實(shí)工作,為促進(jìn)形成法制健全、公平競(jìng)爭(zhēng)、放心滿意的市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)秩序,提高全民質(zhì)量意識(shí)、法制意識(shí)和誠(chéng)信觀念,促進(jìn)我國(guó)質(zhì)量整體水平和經(jīng)濟(jì)社會(huì)又好又快發(fā)展,作出了不懈努力和應(yīng)有的貢獻(xiàn)。 今年9月6日,由國(guó)家質(zhì)檢總局指導(dǎo),中國(guó)質(zhì)量萬(wàn)里行促進(jìn)會(huì)主辦的“2016中國(guó)質(zhì)量萬(wàn)里行行業(yè)服務(wù)質(zhì)量明查暗訪發(fā)布會(huì)”在北京國(guó)際會(huì)議中心召開(kāi),會(huì)上發(fā)布了《2016汽車(chē)服務(wù)領(lǐng)域十大問(wèn)題》,通過(guò)對(duì)汽車(chē)售后服務(wù)專(zhuān)項(xiàng)調(diào)查,發(fā)現(xiàn)有部分廠家仍使用假冒偽劣配件,近四成的消費(fèi)者曾遭遇過(guò)隱形消費(fèi)或強(qiáng)制消費(fèi),尤其是汽配市場(chǎng)產(chǎn)品質(zhì)量魚(yú)龍混雜,修車(chē)貴、配件質(zhì)量不透明較為嚴(yán)重,讓消費(fèi)者飽受困擾。汽車(chē)配件假冒偽劣狀況主要有兩個(gè)特點(diǎn):一是點(diǎn)多、線長(zhǎng)、面廣、比例高、安全隱患高;二是技術(shù)性太強(qiáng)、品種規(guī)格多、投訴難、舉證難、解決難、打假難。我認(rèn)為必須要從抓品牌、抓門(mén)檻、抓體制、抓教育四個(gè)方面入手,對(duì)有實(shí)力、有品牌、有能力、講誠(chéng)信的廠商進(jìn)行扶持,樹(shù)立行業(yè)標(biāo)桿,弘揚(yáng)正能量,才能進(jìn)一步規(guī)范整個(gè)汽車(chē)行業(yè)。 根據(jù)中國(guó)質(zhì)量萬(wàn)里行促進(jìn)會(huì)的調(diào)查數(shù)據(jù)顯示,汽車(chē)行業(yè)消費(fèi)者的重點(diǎn)投訴主要集中在產(chǎn)品質(zhì)量和售后服務(wù)兩個(gè)方面。此外,由于信息不對(duì)稱,汽車(chē)維修技術(shù)信息不能有效公開(kāi),造成維修信息壟斷,使汽車(chē)整體維修水平差強(qiáng)人意。汽車(chē)配件質(zhì)次價(jià)高,假冒配件魚(yú)目混珠,維修技術(shù)信息匱乏,4S店維修質(zhì)量不盡如人意等,都將使得售后服務(wù)及質(zhì)量糾紛增多。本著為廣大消費(fèi)者及汽車(chē)企業(yè)共同負(fù)責(zé)的原則,中國(guó)質(zhì)量萬(wàn)里行促進(jìn)會(huì)與中汽聯(lián)經(jīng)過(guò)多次協(xié)商,決定在中汽聯(lián)基礎(chǔ)上成立中國(guó)質(zhì)量萬(wàn)里行促進(jìn)會(huì)汽車(chē)委員會(huì),旨在打造一個(gè)在國(guó)家權(quán)威質(zhì)量監(jiān)督部門(mén)、權(quán)威媒體監(jiān)督的基礎(chǔ)上,逐漸規(guī)范行業(yè)、凈化市場(chǎng),帶領(lǐng)廣大汽車(chē)相關(guān)企業(yè)一起提升質(zhì)量、扶優(yōu)限劣、規(guī)范市場(chǎng),為汽車(chē)行業(yè)的轉(zhuǎn)型升級(jí)作出積極貢獻(xiàn)的行業(yè)服務(wù)平臺(tái)。 中國(guó)質(zhì)量萬(wàn)里行促進(jìn)會(huì)汽車(chē)委員會(huì)將在國(guó)家質(zhì)量監(jiān)督檢驗(yàn)檢疫總局的指導(dǎo)下,在中國(guó)質(zhì)量萬(wàn)里行促進(jìn)會(huì)的直接領(lǐng)導(dǎo)下,大力實(shí)施汽車(chē)品牌發(fā)展戰(zhàn)略,更好發(fā)揮汽車(chē)品牌帶動(dòng)作用,推動(dòng)開(kāi)展汽車(chē)知名品牌創(chuàng)建工作,通過(guò)全行業(yè)的共同努力,進(jìn)一步加強(qiáng)品牌建設(shè),推進(jìn)汽車(chē)質(zhì)量事業(yè)的發(fā)展和提升。同時(shí)我們將在汽車(chē)行業(yè)開(kāi)展“中國(guó)汽車(chē)質(zhì)量萬(wàn)里行”、“中國(guó)汽車(chē)配件質(zhì)量萬(wàn)里行”、“中國(guó)汽車(chē)用品質(zhì)量萬(wàn)里行”、“中國(guó)汽車(chē)服務(wù)質(zhì)量萬(wàn)里行”、“中國(guó)汽車(chē)維修質(zhì)量萬(wàn)里行”、“中國(guó)潤(rùn)滑油質(zhì)量萬(wàn)里行”等專(zhuān)項(xiàng)活動(dòng),扶優(yōu)限劣,為汽車(chē)行業(yè)推薦名優(yōu)品牌。在此,我也希望汽車(chē)委員會(huì)發(fā)揮集體智慧,利用中汽聯(lián)原有優(yōu)勢(shì),以實(shí)現(xiàn)中國(guó)夢(mèng)為指導(dǎo)思想,積極適應(yīng)中國(guó)經(jīng)濟(jì)新常態(tài),利用多方共贏的互聯(lián)網(wǎng)思維,把汽車(chē)委員會(huì)建設(shè)成為汽車(chē)行業(yè)“信得過(guò)、靠得住、能服務(wù)、會(huì)辦事”的“好娘家、好橋梁、好助手”,爭(zhēng)取實(shí)現(xiàn)“服務(wù)能力日益提高、服務(wù)網(wǎng)絡(luò)日益健全、服務(wù)內(nèi)容日益豐富、服務(wù)領(lǐng)域日益延伸”,使汽車(chē)委員會(huì)真正成為我國(guó)汽車(chē)行業(yè)的信息集散地、人才匯聚地、經(jīng)驗(yàn)交流地、權(quán)益維護(hù)地、團(tuán)結(jié)協(xié)作地,為促進(jìn)汽車(chē)行業(yè)的健康有序發(fā)展作出積極的、更大的貢獻(xiàn)。 我真誠(chéng)歡迎所有關(guān)注汽車(chē)質(zhì)量、致力于提高質(zhì)量競(jìng)爭(zhēng)力的企業(yè)加入中國(guó)質(zhì)量萬(wàn)里行促進(jìn)會(huì)的大家庭中來(lái),以質(zhì)量創(chuàng)新、質(zhì)量提升、品牌建設(shè)來(lái)實(shí)現(xiàn)從制造到創(chuàng)造,從速度到質(zhì)量,從產(chǎn)品到品牌的轉(zhuǎn)變。大力實(shí)施汽車(chē)品牌發(fā)展戰(zhàn)略,揮更好的發(fā)品牌帶動(dòng)作用,推動(dòng)開(kāi)展汽車(chē)行業(yè)知名品牌創(chuàng)建工作,共同推進(jìn)汽車(chē)品牌建設(shè)步入快車(chē)道。 最后,預(yù)祝第十五屆中國(guó)汽車(chē)配件用品行業(yè)總評(píng)榜頒獎(jiǎng)盛典暨2016中國(guó)汽車(chē)文化小姐大賽陜西總決賽取的圓滿成功。也祝所有來(lái)賓工作順利、身體健康、萬(wàn)事如意! 謝謝大家! 二O一六年十月二十八日