提高產品和服務品質助力“中國制造2025”
制造業(yè)是國民經濟的主體，是科技創(chuàng)新的主戰(zhàn)場，是立國之本、興國之器、強國之基。2015年出臺的《中國制造2025》不僅是中國政府實施制造強國戰(zhàn)略第一個10年的行動綱領，也是推動新舊動能轉換和經濟邁向中高端的重要抓手。盡管《中國制造2025》實施兩年來取得明顯成效，但作為一個10年發(fā)展戰(zhàn)略，“中國制造2025”需要持續(xù)推進。為此，國務院總理李克強5月17日主持召開國務院常務會議時專門部署以試點示范推進《中國制造2025》深入實施，促進制造業(yè)轉型升級。
會議指出，下一步深入實施《中國制造2025》，要深化供給側結構性改革，以市場為導向，以企業(yè)為主體，強化創(chuàng)新驅動和政策激勵，把發(fā)展智能制造作為主攻方向，與“互聯(lián)網+”和大眾創(chuàng)業(yè)、萬眾創(chuàng)新緊密結合，打造勇于改革創(chuàng)新、成果不斷涌現(xiàn)、具有引領作用的“示范方陣”，促進整個制造業(yè)向智能化、綠色化和服務型升級，加快建設制造強國。與此同時，會議還提出了6個方面具體的舉措和要求，主要包括攻關鍵、強基礎；加快建設工業(yè)互聯(lián)網云平臺和基于互聯(lián)網的開放式“雙創(chuàng)”平臺；抓好試點示范；提高產品和服務品質；優(yōu)化發(fā)展環(huán)境以及擴大開放和國際合作等。
在《中國制造2025》正式公布兩周年之際，國務院常務會議再次專門研究部署“中國制造2025”的進一步推進和落實，既體現(xiàn)了國務院對“中國制造2025”這一戰(zhàn)略規(guī)劃的重視，也彰顯了《中國制造2025》的重要性。無論是服務供給側結構性改革，提升供給體系的質量和效率，還是適應、引領經濟新常態(tài)；無論是促進制造業(yè)轉型升級，引領制造業(yè)從“大”到“強”，還是助力中國經濟邁向“雙中高”，《中國制造2025》都具有重要的戰(zhàn)略意義。
從此次國務院常務會議的部署安排來看，重點是擇優(yōu)創(chuàng)建一批“中國制造2025”示范區(qū)，用示范引領的方式深入推進“中國制造2025”的落實。榜樣的力量是無窮的，通過因地制宜建設“中國制造2025”試點示范城市（群）和智能制造示范區(qū)，擇優(yōu)創(chuàng)建一批“中國制造2025”示范區(qū)，既能形成智能制造創(chuàng)新氛圍和產業(yè)集群，打造新的增長區(qū)域；又能為“中國制造2025”任務目標的普遍落地實施積累經驗，探索路徑，是一個很好的方法和模式。不過無論是創(chuàng)建“中國制造2025”示范區(qū)，還是最終目標任務的實施與落實，都離不開此次常務會的另一項大的要求部署——提高產品和服務品質。
提高產品和服務品質，既是實施“中國制造2025”的目的，也是深入實施“中國制造2025”的任務。我們知道，中國現(xiàn)在已經是制造大國但并非制造強國，大而不強的一個重要原因就是質量。“中國制造”與美國制造、德國制造、日本制造等全球高端制造相比，數(shù)量上甚至占有優(yōu)勢，但質量上卻還要劣勢，實施“中國制造2025”引領中國制造業(yè)從“大”到“強”，核心和關鍵之一就是提高“中國制造”的產品和服務品質，這也就不難理解為何“質量為先”是《中國制造2025》的一項基本方針了。
提高產品和服務品質，必須弘揚企業(yè)家精神和工匠精神。企業(yè)是制造業(yè)市場主體，也是實施“中國制造2025”的“主力軍”。提高產品和服務的品質，企業(yè)當仁不讓，既是“先鋒”也是“主角”，這就需要企業(yè)和全社會都來弘揚企業(yè)家精神和工匠精神。自從連續(xù)兩年在兩會的政府工作報告中提出弘揚工匠精神以來，工匠精神已經成為全社會關注的焦點和熱點，無論是工匠精神還是企業(yè)家精神，都是一種追求精益求精、追求卓越的精神；是一種打造高品質產品和“百年老店”的精神，自然也是提高產品和服務品質的精神，必須大力弘揚和提倡。
提高產品和服務品質，也必須推廣先進質量管理方法，建立優(yōu)質制造標準體系。質量不是管出來的，也不是檢測出來的，質量是生產出來的。因此，提高產品和服務品質，就離不開標準和質量管理，只有在企業(yè)推行先進的質量管理方法，在全社會建立優(yōu)質制造的標準體系，才能有利于企業(yè)提升產品和服務品質，推動全社會產品和服務品質的提升。
提高產品和服務品質，還必須培育創(chuàng)客品質，對接多樣化消費升級需求，增品種、提品質、創(chuàng)品牌。對于“中國制造2025”的“路線圖”，總理其實一直有著明確的要求，就是把發(fā)展智能制造作為主攻方向，與“互聯(lián)網+”和大眾創(chuàng)業(yè)、萬眾創(chuàng)新緊密結合，加快建設工業(yè)互聯(lián)網云平臺和基于互聯(lián)網的開放式“雙創(chuàng)”平臺。“互聯(lián)網+”和“雙創(chuàng)”既能推動智能制造的發(fā)展，讓“中國制造”升級為中國“智”造，也能對接消費升級，實現(xiàn)“增品種、提品質、創(chuàng)品牌”的“三品”目標，加快建設制造強國、質量強國。
