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    趙幸芝:企業(yè)如何實施品牌戰(zhàn)略與決策規(guī)劃

    文章來源: 添加人: 更新時間:2022-05-13


    企業(yè)如何實施品牌戰(zhàn)略與決策規(guī)劃

    ——在2022中國汽配品牌強國論壇上的致辭



    中國機動車全產(chǎn)業(yè)鏈備案追溯中心主任

    中機維改交通信息管理中心主任
    中機維改人才服務中心主任  趙幸芝


     
    各位領導、企業(yè)家朋友們下午好!

           首先,感謝中汽聯(lián)秘書處、中汽聯(lián)主席團領導以及參會企業(yè)家朋友們,對第三屆中國汽配品牌節(jié)的支持與關注。
           品牌強國的國家戰(zhàn)略下,由中汽聯(lián)組織的 “2022中機維改杯 第三屆中國汽配品牌節(jié)”如期召開,為中國企業(yè)品牌戰(zhàn)略與決策起到了重要的引導推廣作用。
           對此我代表“全國機動車輛交通信息管理公共服務平臺”和“全國機動車全產(chǎn)業(yè)鏈備案追溯信息公共服務平臺”的主辦單位,向“汽配品牌節(jié)”的主辦單位及組委會表示由衷的感謝。
           今天我分享的是:企業(yè)如何實施品牌戰(zhàn)略與決策規(guī)劃。
           從上世紀80年代以來,我國很多行業(yè)大致經(jīng)歷了廣告戰(zhàn)、價格戰(zhàn)兩個階段。加入WTO后,業(yè)內(nèi)人士也都預言,中國企業(yè)將面臨的是品牌戰(zhàn),而不是價格戰(zhàn)。在過剩經(jīng)濟時代,殘酷競爭打壓著企業(yè)生存空間。隨著經(jīng)濟的發(fā)展,企業(yè)之間的競爭日趨加劇,品牌效應在市場中的重要性越發(fā)突出。品牌不僅僅是以其外在的名稱、標志等成為識別線索,更以其獨特的個性在消費者心目中建立了根深蒂固的形象。
           不同的企業(yè)品牌,各自建立的特定品牌內(nèi)涵,決定了產(chǎn)品在消費者心目中的地位,決定了產(chǎn)品在現(xiàn)代社會高節(jié)奏、高效率的生活情境中,能否進入消費者頭腦中的待選產(chǎn)品品牌,或者成為消費者首選的產(chǎn)品品牌。我國缺少的是世界知名品牌,中國品牌的發(fā)展也存在盲目性,許多企業(yè)對品牌效應的重要性,還僅停留在初級萌芽階段,而國外市場對品牌效應的重要性日趨重視,必將對中國的自有品牌產(chǎn)生強大的沖擊,中國對品牌戰(zhàn)略的重視以及未來發(fā)展,已經(jīng)達到刻不容緩的地步。
           自改革開放以來,我國就高度注重推進品牌戰(zhàn)略,在我國的品牌戰(zhàn)略體系中,先后構成了“中國產(chǎn)品”、“中國馳名商標”、“中華老字號”等系列評選,并對入選品牌,施行了特殊維護和優(yōu)先支持等多種鼓舞及激勵政策。
           我國品牌戰(zhàn)略,經(jīng)歷了40余年的演變進程,大約經(jīng)過了四個階段:第一階段從1978年到1991年,中國的品牌經(jīng)濟處在啟蒙階段,企業(yè)關于品牌的認識還普遍停留在商標層面。第二階段從1992年到2002年,品牌經(jīng)濟步入了開展階段,黨和國務院指導屢次對品牌戰(zhàn)略的施行作出指示,并制定了各種各樣支持開展品牌的措施。第三階段從2003年至2013年,品牌經(jīng)濟提升加速,全國掀起了創(chuàng)立自主品牌的浪潮。第四個階段從2014年至今,在廣闊企業(yè)和社會各界的共同努力下,中國品牌形象不斷改善,品牌的國際化水平越來越高。特別是“十四五”規(guī)劃綱要,首次提出“開展中國品牌創(chuàng)建行動”。“我們建設品牌強國比以往任何時候都更有方向、更有底氣、更有力量。”
           品牌是一種錯綜復雜的象征,它是品牌屬性、名稱、包裝、價格、歷史、聲譽、廣告等方式的無形總和。
           總體來講,品牌是指企業(yè)及其所提供的產(chǎn)品或服務的綜合標識,蘊涵了企業(yè)及其所屬產(chǎn)品或服務的特性、品質(zhì)、聲譽等。但品牌不完全是企業(yè)創(chuàng)造的產(chǎn)物,消費者會根據(jù)過去的經(jīng)歷和已有的經(jīng)驗,對品牌做出自己的判斷,從而產(chǎn)生消費者心目中的品牌形象、品牌個性。因此品牌是企業(yè)擁有的有形標志與無形價值的獨特表現(xiàn)形式。
           隨著當代市場經(jīng)濟,從賣方市場逐步向買方市場的轉(zhuǎn)變,更多的企業(yè)意識到,要想贏得更多的市場份額,獲取更高的價值,就需要實施品牌戰(zhàn)略,對企業(yè)品牌進行管理,提升企業(yè)品牌的市場競爭能力。
           我國企業(yè)雖然有了一定的品牌戰(zhàn)略意識,并在積極付諸實踐中,但目前中國企業(yè)品牌戰(zhàn)略方面,仍缺乏清晰的品牌戰(zhàn)略意識,概念很模糊,也缺乏品牌戰(zhàn)略的規(guī)劃,更多的只是一句空洞的口號,一個良好的愿望。很多企業(yè)只是單純地把品牌戰(zhàn)略,理解成為一種創(chuàng)造利益的直接手段,而忽視了品牌戰(zhàn)略的內(nèi)涵。
           品牌的成長,帶動了企業(yè)產(chǎn)品價格的上揚,需求的增加,有利于企業(yè)擴大再生產(chǎn),增加規(guī)模獲取更多的經(jīng)濟收益。
           企業(yè)核心競爭力,是企業(yè)獲取和配置資源的能力,以形成并保持競爭優(yōu)勢的能力,是以知識、技術為基礎的綜合能力。
           品牌競爭力具有差異化能力,是企業(yè)特有的能力,不易被模仿。企業(yè)品牌戰(zhàn)略的實施,能夠促使企業(yè)在技能、營銷等方面,進行不斷的創(chuàng)新,使企業(yè)擁有區(qū)別于其他企業(yè)的獨有競爭優(yōu)勢的能力。
           現(xiàn)在我國企業(yè)實施品牌戰(zhàn)略,存在諸多問題。打造中國著名品牌乃至世界著名品牌,是眾多企業(yè)家的夢想。中國品牌化戰(zhàn)略的實施,就是中國企業(yè)夢想的偉大實踐。但在中國市場中,中國企業(yè)對于品牌的決策及發(fā)展還是存在很多問題。主要體現(xiàn)在:
    第一點:中國企業(yè)缺乏品牌戰(zhàn)略的意識。
           在中國品牌戰(zhàn)略剛剛起步時,就已被精于品牌戰(zhàn)略的外資企業(yè),在中國市場上大肆排擠,不是被搶注商標,就是被收購、擠垮,即使殘留下來的也是慘淡的經(jīng)營,真正發(fā)展起來的極為有限。這就要求我國企業(yè)應當樹立強烈的品牌戰(zhàn)略意識,通過學習現(xiàn)代化的商業(yè)知識和了解國內(nèi)與國際商業(yè)發(fā)展的形勢,審時度勢,及時抓住機遇,實施和推進本企業(yè)的品牌戰(zhàn)略。
    第二點:中國企業(yè)對產(chǎn)品質(zhì)量的忽視。  
           很多企業(yè)單純地追求知名度,卻忽視對質(zhì)量的管理,質(zhì)量是品牌創(chuàng)立和發(fā)展的根本,是品牌的生命,如何從質(zhì)量上,對產(chǎn)品進行嚴格的規(guī)范和監(jiān)控,是中國企業(yè)需要重視的一項問題。  
    第三點:中國企業(yè)對品牌形象和品牌文化的理解不夠。
           一些企業(yè)在品牌外在形象上,花費了很大功夫,但業(yè)務交往中卻辦事效率低下,甚至有的員工還穿著公司制服同客戶爭吵,這種行為都會極大地損害品牌形象,品牌代表的是價值和承諾,品牌文化對于品牌的長久發(fā)展至關重要,我國企業(yè)在進行品牌建設時,必須重視品牌文化的提升,重視經(jīng)營理念和價值觀的培育。    
    第四點:中國企業(yè)對品牌缺乏核心價值的建設。
           全力維護和宣揚品牌核心價值,已成為許多國際一流品牌的共識,是創(chuàng)造百年金字招牌的秘訣。反觀我們國內(nèi)的很多品牌,幾乎不存在對品牌核心價值的定位,廣告十分隨意,訴求主題求新求變。盡管大量的廣告投入能促進產(chǎn)品銷售,但幾年下來卻發(fā)現(xiàn)品牌資產(chǎn)沒有得到有效積累,反而是在消耗原有的品牌價值,這是個嚴重的問題。
    第五點:中國企業(yè)缺乏針對中國消費者制定品牌戰(zhàn)略的決策。
           準確探尋消費者的內(nèi)心和對品牌利益的追求,是準確提煉核心價值的前提。另外品牌核心價值,需要區(qū)別于競爭對手,是一種獨特的、差異性品牌資產(chǎn),所以品牌核心價值,需要體現(xiàn)消費者對競爭品牌的差異點聯(lián)想,同時,核心價值不能是隨意規(guī)劃的空中樓閣,是需要以事實存在的價值為基礎,因此提煉品牌核心價值,需要考慮企業(yè)自身的資源與能力,同時還要考慮到企業(yè)內(nèi)部員工,對企業(yè)品牌的期望。
    品牌核心價值的基本原則:品牌核心價值應有鮮明的個性、能撥動消費者心弦、有包容性。
    第六點:中國企業(yè)缺乏對品牌核心價值的維護。
           創(chuàng)造了品牌的核心價值之后,就需要用心去維護,持之以恒。企業(yè)的一切營銷和傳播活動,都需要圍繞核心價值去規(guī)劃、去演繹。尤其是在確定品牌主題和形象之后,應具備縱向深入發(fā)展和堅持的能力。品牌可以對包裝和宣傳進行更換,但是要堅持一個主題,至少保持一個經(jīng)典的形象,因為消費者也需要一個適應期,來接受一款產(chǎn)品。實踐證明,一個不斷推出平庸廣告,但信息一致的品牌,比一個時常有精彩廣告,但信息顛三倒四的品牌,成功得到消費者認可的概率就大很多。
           中國企業(yè)應當樹立正確的品牌意識,建立有特色的品牌形象。
           因此,要讓全社會樹立品牌意識,除了宣傳引導,還必須營造一個有利于品牌運營的社會經(jīng)濟環(huán)境,不斷強化、加固人們的品牌意識。一方面通過不斷完善市場經(jīng)濟法律體系,健全品牌運營法律機制,運用法律手段,規(guī)范企業(yè)的品牌運營,加強企業(yè)對品牌商標及其權益的保護。另一方面是通過治理、整頓市場經(jīng)濟秩序,創(chuàng)造良好的企業(yè)品牌運營外部環(huán)境,充分發(fā)揮政府、企業(yè)、消費者作用,使整個社會形成強大的遏制制假、售假防御體系和網(wǎng)絡,培育健康的市場秩序。
           當下應當正確使用定點超越競爭策略,幫助企業(yè)脫離紅海,開創(chuàng)藍海新領域。
           定點超越,不是一種單純的模仿,它的核心思想,是學習競爭對手,創(chuàng)建學習型組織。運用到品牌戰(zhàn)略中,企業(yè)將自身的品牌,同競爭對手的品牌相比較,通過觀察,收集資料,分析市場占有率等手段,充分了解自身品牌與競爭對手品牌的差異性,發(fā)現(xiàn)自身品牌中,諸如品牌形象、品牌信譽的缺陷,同時吸取競爭對手的優(yōu)勢,模仿但不抄襲,在模仿的過程中,不斷進行創(chuàng)新和研究。這是一個長期積累的過程,在積累了足夠多的創(chuàng)新和研究成果之后,企業(yè)發(fā)展品牌的思路就會打開,利用所掌握的龐大信息,去開發(fā)新的市場,或?qū)υ衅放七M行革新,從而脫離紅海。
           中國汽配品牌節(jié)的舉辦,能夠快速助力企業(yè)完善,并正確使用定點超越競爭策略,打造品牌效應,幫助企業(yè)脫離紅海,開創(chuàng)藍海事業(yè)。
           黨中央、國務院高度重視品牌發(fā)展,特別將每年的5月10日設立為“中國品牌日”,把中國品牌發(fā)展提升到戰(zhàn)略高度,國家總理李克強特別作出重要批示:“中國品牌,世界共享,加快品牌建設,引領高質(zhì)量發(fā)展,聚焦國貨精品,感受品牌魅力”。為更好地把國家品牌發(fā)展戰(zhàn)略落到實處,自2020年起中汽聯(lián)舉辦了中國汽配品牌節(jié)系列活動,得到了汽車行業(yè)同仁、中汽聯(lián)家人以及近千家國際國內(nèi)知名企業(yè)的高度認可和一致好評。
           在此,寄望中汽聯(lián)舉辦的“2022年中機維改杯第三屆中國汽配品牌節(jié)”等系列活動,發(fā)揮持之以恒的作用,中汽聯(lián)為品牌強國建設,積極貢獻行業(yè)力量。
           最后祝“2022年中機維改杯第三屆中國汽配品牌節(jié)”圓滿成功。
           謝謝大家!

     
    2022年5月10日
     
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