老市場(chǎng)煥發(fā)新活力安陽(yáng)興達(dá)汽配城的真經(jīng)
北方的天空飄著小雨,天寒地冷。行業(yè)內(nèi)許多人抱怨說(shuō),今年的汽配生意像天氣一樣冷清。所有的市場(chǎng)都會(huì)這樣嗎?日前,記者來(lái)到了位于河南北部的安陽(yáng)豫北興達(dá)汽配城調(diào)研,雖然是雨天,市場(chǎng)里卻熱火朝天,車水馬龍。
汽配城不是只賣 汽配用品裝璜應(yīng)有盡有
豫北興達(dá)汽配城,東臨京珠高速公路,西傍107國(guó)道,地理位置十分優(yōu)越;市場(chǎng)設(shè)計(jì)為“回“字型格局,汽車大廳寬敞明亮,二層樓房營(yíng)業(yè)、辦公、倉(cāng)儲(chǔ)、生活得體舒適;市場(chǎng)道路寬廣、四通八達(dá)、沒有死角,可駕車直達(dá)各店鋪門面;現(xiàn)有大小商戶150余家,經(jīng)營(yíng)品種數(shù)十萬(wàn)種,世界知名品牌配件應(yīng)有盡有;整車銷售、配件批零、裝潢美容、維護(hù)保養(yǎng)融為一體,真正做到了一站式服務(wù)、滿意到家。市場(chǎng)另設(shè)餐飲、超市、醫(yī)療、保建、文化娛樂等各種配套設(shè)施,為商戶和顧客提供了工作之余的休閑、娛樂場(chǎng)所。
“平時(shí)市場(chǎng)內(nèi)采購(gòu)商都比較多,市場(chǎng)內(nèi)經(jīng)常要塞車的”,興達(dá)汽配城總經(jīng)理馮長(zhǎng)友向我們介紹,“汽配人風(fēng)雨無(wú)阻,就是今天下雨,保安依然要疏導(dǎo)市場(chǎng)內(nèi)的交通。”
第一本經(jīng):
市場(chǎng)的智能化管理升級(jí)豫北興達(dá)汽配城是興達(dá)公司下屬企業(yè)之一,于2004年5月建成開業(yè),已有十幾年的歷史了。如何做好市場(chǎng)管理,提供貼心服務(wù)?興達(dá)汽配城與時(shí)俱進(jìn),對(duì)市場(chǎng)的智能化管理系統(tǒng)進(jìn)行升級(jí)改造:安裝視頻監(jiān)控系統(tǒng)、一卡通停車交費(fèi)系統(tǒng)、客戶服務(wù)系統(tǒng)、采購(gòu)信息管理集成系統(tǒng),為商家提供高效、快捷、安全、方便的服務(wù)。
第二本經(jīng):待商戶如朋友
我們?cè)谂d達(dá)汽配城門口看到了來(lái)自河北的汽配物流車輛,馮總介紹,這是興達(dá)汽配城從河北米格莊生產(chǎn)基本刊記者 馬超地開通的物流線路之一。這條物流專線是馮總親自到米各莊考察、選擇了廠家,與商戶進(jìn)行了有效對(duì)接而促成的,現(xiàn)在每天都有配送貨物。
安于一隅,不能偏于一隅。與外面的世界多溝通、與行業(yè)人士多交流才能做到知己知彼。
馮總經(jīng)常帶領(lǐng)興達(dá)汽配城的商戶每年參加全國(guó)汽車配件交易會(huì)等行業(yè)活動(dòng),也組織商戶到泰國(guó)等東南亞國(guó)家考察學(xué)習(xí),融入國(guó)際市場(chǎng)。馮總說(shuō),市場(chǎng)內(nèi)的每一位商戶都和他很熟,大家都是好朋友,無(wú)論生意上、家庭上了出現(xiàn)什么事情,他都會(huì)盡量幫忙。
第三本經(jīng):待員工如親人
不只是和商戶融為一體,興達(dá)汽配城馮總對(duì)待公司每一位員工更是當(dāng)作一家人。無(wú)論是保安、清潔工,還是主管、經(jīng)理,馮總都一視同仁,每到逢年過(guò)節(jié),公司總會(huì)安排每位員工,帶上家屬,共同聚餐慶祝。馮總認(rèn)為,行業(yè)的發(fā)展,與每個(gè)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)發(fā)展是密不可分的;而企業(yè)的發(fā)展,與每位員工家庭的發(fā)展是密不可分的。支持企業(yè)穩(wěn)定發(fā)展的,不僅僅是每一位員工,而且包括每一位員工的家屬,一個(gè)和諧穩(wěn)定的家庭后盾,是員工安心工作的基礎(chǔ)。
看到興達(dá)汽配城一派欣欣向榮的景象,交流中我們提出另外一個(gè)問(wèn)題,行業(yè)有觀點(diǎn)認(rèn)為到2020年,汽配城將要滅亡,為什么興達(dá)汽配城這個(gè)老市場(chǎng)還能煥發(fā)新活力?馮總笑著回答,我們判斷不了太遠(yuǎn),只有八個(gè)字:腳踏實(shí)地,做好自己。