立足于市場 服務(wù)于客戶

立足于市場  服務(wù)于客戶
――走近海拉貿(mào)易（上海）有限公司
 

  2010年10月22日，2010年度福建“新希望杯”中國汽配行業(yè)總評榜頒獎盛典在天津濱海國際會展中心盛大舉行，來自全國各地的三百余名嘉賓出席頒獎盛典。
    海拉貿(mào)易（上海）有限公司榮膺2010年度“中國汽配行業(yè)十大國際品牌”稱號。中國汽配行業(yè)總評榜是國家汽車零部件產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督檢測中心等多家國家權(quán)威機構(gòu)精心打造的品牌活動，以權(quán)威的高度、媒體的廣度、品牌的深度，把握行業(yè)脈搏，引領(lǐng)行業(yè)發(fā)展方向，旨在表彰精英人物、樹立標桿企業(yè)、弘揚名優(yōu)品牌、推廣專業(yè)市場。該總評榜代表了中國汽配行業(yè)的最高成就，對汽配行業(yè)的發(fā)展起到了積極的推動作用。
    始建于1899年，擁有百余年發(fā)展歷史的海拉胡克雙合有限公司，總部位于德國利普斯塔特市，是世界領(lǐng)先的汽車原配套產(chǎn)品和汽車零部件售后市場供應(yīng)商。作為核心業(yè)務(wù)，海拉向汽車制造商提供原廠配套的燈具和電子產(chǎn)品，并向售后市場和修理廠提供汽車配件類、汽車診斷類產(chǎn)品及服務(wù)，產(chǎn)品覆蓋汽車照明、汽車電子、汽車電器、汽車溫控系統(tǒng)和汽車診斷設(shè)備等領(lǐng)域。海拉致力于積極主動的國際發(fā)展戰(zhàn)略，已在全球30多個國家和地區(qū)建立起70余家生產(chǎn)工廠、銷售機構(gòu)和合作伙伴，擁有23,000名員工（其中有超過3,200名的員工從事技術(shù)研發(fā)工作）。在2008/2009財政年度，海拉集團全球銷售突破33億歐元，繼續(xù)躋身德國工業(yè)百強企業(yè)，成為世界汽車零部件企業(yè)五十強。
    作為海拉在中國唯一的貿(mào)易公司，海拉貿(mào)易（上海）有限公司負責(zé)海拉產(chǎn)品在中國汽車零部件售后市場所有的業(yè)務(wù)和服務(wù)事宜，負責(zé)建立售后經(jīng)銷商及分銷商網(wǎng)絡(luò)，為中國汽車售后市場提供產(chǎn)品技術(shù)服務(wù)，提升海拉在中國售后市場的品牌形象。
    這些年，汽車市場的快速發(fā)展使售后市場得以迅猛擴容，汽車保有量的增多以及車齡的增大，給汽車獨立售后市場帶來了前所未有的機遇。無論是自主汽車零部件企業(yè)，還是外資汽車零部件企業(yè)的貿(mào)易公司，都在國內(nèi)售后市場極力地施展拳腳，以求獲得更多的市場份額。通過十多年的努力，海拉貿(mào)易已經(jīng)在中國售后市場建立起積極的公司形象及品牌知名度，同時發(fā)展了遍布全國的銷售網(wǎng)絡(luò)，并進入了快速發(fā)展的階段。
    過去幾年，海拉集中精力，力求為客戶提供更好的產(chǎn)品和服務(wù)：進一步展開了海拉在售后市場的“4+2”戰(zhàn)略（“4＋2”戰(zhàn)略即四大產(chǎn)品系列——汽車照明、汽車電子、汽車電器、熱能管理，兩大支持——技術(shù)服務(wù)和銷售支持）。通過2008年6月導(dǎo)入貝洱海拉的汽車空調(diào)和發(fā)動機冷卻系統(tǒng)產(chǎn)品，以及今年將通用件雨刮片正式引入中國售后市場，擴展并完善了我們主要的四條產(chǎn)品線；通過海拉形象店的建立，培訓(xùn)的開展，在線經(jīng)銷商俱樂部的成立，技術(shù)支持熱線的開辟，進一步完善了銷售服務(wù)和技術(shù)支持。為了給客戶提供更好的本地化的支持，我們先后在北京、成都、廣州成立了辦事處，形成以上海為中心，以辦事處為支撐，輻射全國的銷售網(wǎng)絡(luò)。在物流方面，通過在上海和長春設(shè)立物流倉庫，我們實現(xiàn)了以較低成本為客戶提供高質(zhì)量快捷的物流服務(wù)，也保證了貨物配送的及時性。
    近期，海拉貿(mào)易又與泰明頓達成戰(zhàn)略合作聯(lián)盟，在中國售后市場將泰明頓產(chǎn)品系列納入海拉貿(mào)易銷售和市場渠道。未來，我們將在市場營銷方面提供更多新的服務(wù)，調(diào)整營銷策略，以適應(yīng)不斷變化的市場競爭形勢，滿足客戶的需求。
    致力于成為中國售后市場的頂級貿(mào)易公司之一，海拉貿(mào)易（上海）有限公司已經(jīng)并將繼續(xù)發(fā)展及優(yōu)化自身的業(yè)務(wù)及服務(wù)能力，已成為中國廣大汽車售后市場客戶的戰(zhàn)略合作伙伴。