國美在線招商大會公布未來發(fā)展戰(zhàn)略
“國美在線將堅持三年不漲點,讓商戶規(guī)模做大而且能盈利!”5月19日下午,國美在線在北京鵬潤國際大酒店隆重召開主題為“千億平臺 共贏未來”的2016年開放平臺招商大會,來自全國各地600余家商戶代表紛紛到場。中國汽車汽配用品行業(yè)聯(lián)合會做為國美在線戰(zhàn)略合作伙伴應(yīng)邀出席本次招商大會。
國美在線CEO李俊濤會中表示,國美在線將通過1.8億新老用戶實現(xiàn)資源共享和交叉引流,以IT信息技術(shù)、營銷引流、會員引流、物流服務(wù)、農(nóng)村市場五大升級助力入駐商戶,承諾三年不漲點,打造開放共贏云平臺生態(tài)圈,讓所有入駐商戶共享國美在線的核心資源。招商會現(xiàn)場,國美在線為開放平臺2015年TOP10品牌商家頒發(fā)“虎翼獎”。韓國城、國貿(mào)商圈等品牌商戶,華北、華中、華南等地方協(xié)會現(xiàn)場簽約,正式入駐國美在線云平臺。
承諾三年不漲點 10億專項營銷推廣費助力商家
目前,國美線下以家電3C零售為主業(yè),線上則進(jìn)行全品類多元化布局。2013年,國美在線開放平臺上線,三年以來已經(jīng)吸引上萬商戶入駐,建立電器城、服裝城、國美超市、汽配城等六大板塊,并開設(shè)真劃算、品牌街、限時購等特色購物頻道,通過“真品質(zhì)、真低價、真快速”三大保障,真正實現(xiàn)全品類一站式購物的“線上國美”生活圈。國美在線CEO李俊濤向新加入平臺商家承諾“三年不漲點”,通過IT信息技術(shù)、營銷引流、會員引流、物流服務(wù)、農(nóng)村市場五大升級,與商家共同成長共享成果,讓商家規(guī)模做大能賺錢。
數(shù)據(jù)顯示,80后、90后總?cè)丝谝呀?jīng)達(dá)到4億,成為網(wǎng)購主力消費人群。80后正處在人生轉(zhuǎn)型過程,家庭需求增強,注重實用,更愛母嬰、童裝、理財、汽車用品等。個性是90后的購物理念,90后喜歡打扮自己,更熱衷購買服裝、美妝,數(shù)碼產(chǎn)品,尤其是手機(jī)。國美在線COO何陽青表示,國美在線開放平臺包含家居百貨、食品酒水、美妝母嬰、服裝箱包、家裝、家具建材、汽車、運動戶外、鐘表奢品、家電、手機(jī)數(shù)碼、虛擬充值、旅游票務(wù)、金融理財?shù)?0多個主要品類,以滿足不同年齡人群的多樣化需求,未來每年將投入超過10億,用于全方位強勢引流。
此外,國美在線每個月都有豐富多彩的綜合性促銷活動,如618、83男人節(jié)、9月開學(xué)季、雙11、雙12等,同時還有形式多樣的品類活動。即將到來的618,國美在線主題為“不說話,只比價”,承諾比價京東貴就賠,差價3倍返,最高賠300。國美在線站內(nèi)主頁面欄目、焦點圖活動、樓層分會場、品類品牌專場、精選商品推薦、移動端APP等,將為平臺商家提供充足資源位,公平參與一視同仁。站外地鐵、樓宇、車站、框架等硬廣投放,電視、電臺、報紙、雜志等傳統(tǒng)媒體,導(dǎo)航、門戶網(wǎng)站、SEM、垂直網(wǎng)站等網(wǎng)絡(luò)媒體,今日頭條、滴滴打車、墨跡天氣等超級應(yīng)用,騰訊視頻、暴風(fēng)、樂視、愛奇藝、優(yōu)酷等視頻媒體,微博、微信大號、微信朋友圈等新媒體均可同步推廣。
國美線上線下1.8億會員可進(jìn)行大數(shù)據(jù)用戶畫像,精準(zhǔn)化營銷推薦,會員在國美線下購買電器獲得積分可以1:1兌換成現(xiàn)金,到國美在線購買平臺百貨等商品,基于社交的千萬國美員工微店可以實現(xiàn)朋友圈自主傳播。2016年國美在線還將在三四級城市、農(nóng)村市場建立2000家加盟店,集合商品交易、社區(qū)服務(wù)、物流自提等功能,2018年突破10000家,幫助平臺商家實現(xiàn)渠道下沉,在廣闊的新興市場開拓新用戶。
盤古系統(tǒng)構(gòu)建頂尖IT技術(shù)服務(wù) 物流推廣代儲代運服務(wù)受追捧
對于大量線下零售出身的商戶來說,如何利用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)構(gòu)建平臺店鋪,并有序運營,是一大難題。國美在線CTO于斌平表示,國美在線盤古系統(tǒng)二期全面升級,技術(shù)水準(zhǔn)和購物體驗達(dá)到世界一流水平。國美在線通過操作便捷的店鋪裝修、精準(zhǔn)齊備的數(shù)據(jù)助手、多樣化促銷工具,以及一鍵搬家、在線客服、代運營等服務(wù),實現(xiàn)透明化、正規(guī)化管理,能夠全方位滿足商家運營效率提升的需求。近期各大電商平臺屢屢曝出用戶信息泄漏事件,國美在線攜手360、烏云網(wǎng)等業(yè)內(nèi)頂級安全廠商開展深度合作,未來還將啟用GOOGle、Facebook、Twitter等國外互聯(lián)網(wǎng)巨頭使用的最高規(guī)格“全站HTTPS”,從技術(shù)層面力保商家和用戶的網(wǎng)購信息安全不受侵害。
各大開放平臺產(chǎn)品同質(zhì)化背景下,市場競爭核心就是物流的競爭。目前大多數(shù)電商開放平臺都采用商家自主發(fā)貨的模式,時效和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)難以統(tǒng)一,導(dǎo)致品牌形象和用戶口碑受到了影響。國美在線物流副總裁祖洪奎表示,國美在線擁有全國428個倉儲中心,數(shù)萬經(jīng)驗豐富的物流配送團(tuán)隊,將為平臺商家全面開展代儲代運服務(wù)。國美在線大家電物流擁有一日三達(dá)、當(dāng)日達(dá)、次日達(dá)等服務(wù),還推出7X24小時按需送達(dá),并深化三四線城市配送,線下1700多家門店作為自提點,小件物流可以做到“精準(zhǔn)快”。通過代儲代運服務(wù),國美在線開放平臺商家可以達(dá)到與自營一致的物流精準(zhǔn)快速體驗。
頒發(fā)TOP10品牌商家“虎翼獎” “五選一”招商政策靈活入駐
今年4月,國美在線迎來五周年店慶,發(fā)布吉祥物“小虎”,正式加入電商動物園。國美在線CEO李俊濤表示,千萬平臺商家相當(dāng)于猛虎雙翼,助力國美在線騰飛,堪稱“如虎添翼”。招商會現(xiàn)場,國美在線頒發(fā)了2015年開放平臺TOP10品牌商家“虎翼獎”,獲獎?wù)呔鶠閲涝诰€開放平臺各品類交易額名列前茅,流量轉(zhuǎn)化率較高,用戶口碑良好,增長潛力巨大的明星企業(yè),包括粵通珠寶旗艦店、蘇泊爾(31.47 -1.84%,買入)專營店、聯(lián)想京湘通專營店、廣州阿門數(shù)碼專營店等。國美在線將給予獲獎?wù)邚臓I銷活動、站內(nèi)外引流、宣傳推廣等方面特殊支持。獲得“虎翼獎”的深圳粵通國際珠寶股份有限公司總裁王永松表示,粵通珠寶旗艦店入駐國美在線以來,與國美在線的運營人員保持密切溝通,2015年銷售額達(dá)到8.5億,雙方未來將繼續(xù)加深合作,讓用戶享受正品低價優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
據(jù)悉,目前主流電商開放平臺高額的費用往往讓商戶難以盈利,甚至出現(xiàn)逼迫商家“二選一”等霸王條款。相比之下,國美在線采用“五選一”靈活招商政策,除了三年不漲點外,還包括平臺使用費返還、階梯式遞減傭金、減免平臺使用費、特殊品類綠色通道等一系列優(yōu)惠,商家可以自主選擇適合的模式。招商會當(dāng)天簽訂意向書并在本月開設(shè)店鋪的商家,國美在線還將給予價值2000元“聚光燈”廣告位大禮包,團(tuán)購、搶購等資源位免費推廣,6.18國美在線大促活動位支持等特惠。招商會現(xiàn)場,韓國城、國貿(mào)商圈分別與國美在線達(dá)成資源互補,開放共贏合作協(xié)議。貴州國臺、陽澄湖大閘蟹、千葉珠寶、易車二手車等商家代表,以及華北、華南、華中、西北等地方協(xié)會代表分別與國美在線舉行簽約儀式,正式入駐國美云開放平臺。
線上線下協(xié)同打造千億市場 國美在線目標(biāo)三年獨立上市
互聯(lián)網(wǎng)+時代,圍繞用戶體驗的價值環(huán)將代替?zhèn)鹘y(tǒng)的產(chǎn)業(yè)價值鏈,對零售業(yè)提出新挑戰(zhàn)。國美控股集團(tuán)互聯(lián)網(wǎng)板塊總裁方巍表示,國美成立于1987年,首創(chuàng)家電連鎖經(jīng)營模式,30年來秉承“商者無域 相融共生”的理念,成長為中國零售行業(yè)第一品牌,榮獲2016年世界零售大會“最佳全渠道消費者體驗”大獎。2016年,國美將以“全渠道、新場景、強鏈接”戰(zhàn)略作為指導(dǎo),通過線下門店VR場景體驗,國美在線開放平臺全品類布局,移動端App、微店來購、“國美+”美信社交、國美管家,以及金融、海外購、文化娛樂等,構(gòu)建全零售生態(tài)圈,不斷為用戶創(chuàng)造附加價值。
公開資料顯示,國美控股集團(tuán)目前總資產(chǎn)達(dá)1278億元,年營業(yè)收入1107億元,包含線下零售、互聯(lián)網(wǎng)、智能家居、智能手機(jī)、金融投資、地產(chǎn)六大業(yè)務(wù)板塊,且連續(xù)12季度大幅盈利。 國美在線CEO李俊濤稱,2011年成立的國美在線是國美互聯(lián)網(wǎng)板塊的戰(zhàn)略重點,依托國美千億平臺,五年來復(fù)合增長率超過100%,2015年增長率達(dá)到114.5%。未來通過供應(yīng)鏈、IT技術(shù)、物流、服務(wù)、大數(shù)據(jù)、金融、海外購、智能家居、移動端九大戰(zhàn)略持續(xù)突破,國美云開放平臺千萬商家互利共贏,國美在線2018年銷售額預(yù)計將達(dá)到800億,計劃實現(xiàn)獨立上市。
電商開放平臺模式雖然成就了淘寶天貓等巨頭,但大量中小商戶依然面臨生意難做、客戶難尋、成本太高、利潤太薄等困擾。國美在線CEO李俊濤強調(diào),開放平臺是未來國美在線戰(zhàn)略核心之一,2016年國美在線開放平臺面向全國進(jìn)行全品類招商,重點建設(shè)32省特色館,開通原產(chǎn)地直供、地標(biāo)產(chǎn)品、DIY預(yù)售等一系列特色頻道,并逐步向海外商戶開通招商,預(yù)計2018年商戶數(shù)量達(dá)到150000家。國美在線將與千萬平臺商戶一起,將國美云打造成為低成本、高效率、高聚客,能幫助商戶提升銷量,能贏利的開放、協(xié)同、共贏的平臺,不賣假貨,不玩虛假促銷,及時配送,及時解決客訴,共同創(chuàng)造國美線上線下千億平臺新的發(fā)展藍(lán)圖!
2016年國美在線還將在三四級城市、農(nóng)村市場建立2000家加盟店,集合商品交易、社區(qū)服務(wù)、物流自提等功能,2018年突破10000家,幫助平臺商家實現(xiàn)渠道下沉,在廣闊的新興市場開拓新用戶。李俊濤表示,2011年成立的國美在線是國美互聯(lián)網(wǎng)板塊的戰(zhàn)略重點,依托國美千億平臺,五年來復(fù)合增長率超過100%,2015年增長率達(dá)到114.5%。
汽車將成為國美在線平臺第一大品類
如今,隨著汽車產(chǎn)業(yè)鏈企業(yè)與電子商務(wù)結(jié)合的越發(fā)密切,汽車O2O正逐漸成為各大電商爭奪的焦點領(lǐng)域。早在2012年國美在線就與國內(nèi)及國外數(shù)十家知名車企進(jìn)行合作,展開了一系列汽車整車銷售與配件服務(wù)的營銷推廣,并且創(chuàng)下了1小時銷售100臺汽車的良好戰(zhàn)績。國美在線副總裁劉文婧詳細(xì)介紹了平臺發(fā)展歷程、平臺優(yōu)勢、合作模式以及招商政策等,并針對商家集中關(guān)心的合作方式與入駐優(yōu)惠政策等進(jìn)行了耐心解答,尤其是國美在線在下半年將對汽車傾斜更多資源,大力發(fā)展汽車品類將汽車打造為平臺第一大品類,給予了參會商家極大的合作信心。
據(jù)中汽聯(lián)常務(wù)副秘書長田芳介紹,2016年中汽聯(lián)將聯(lián)手國美在線,整合汽車后市場優(yōu)質(zhì)品牌資源,真正實現(xiàn)汽車后市場線上線下結(jié)合的創(chuàng)新模式,為汽車后市場企業(yè)開拓新模式新思路而共同努力。
“汽車已經(jīng)發(fā)展到了一個新的階段,從汽車產(chǎn)品本身的銷售到物流,再到后汽車服務(wù)市場,紅利階段已經(jīng)過去了,汽車電商將成為車企新的增長渠道。”國美在線新聞發(fā)言人黃向平表示,依托自身在流量、資金、品牌、O2O方面的先天優(yōu)勢,國美在線將全面打造汽車電商第一品牌,最終成為行業(yè)的領(lǐng)跑者。